离上市不到3小时，拼多多创始人黄峥谈商家矛盾：必经阶段，不能被跳跃

每经记者 张斯    每经实习记者 陈克远    每经编辑 梁秋月    

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北京时间7月26日（今晚21：30），拼多多将正式登陆纳斯达克。此次IPO，经纳斯达克提议，拼多多选择在上海、纽约同时敲钟，这在纳斯达克历史上尚属首次。因此，在敲钟前几个小时，拼多多创始人黄峥在拼多多上海总部接受了《每日经济新闻》采访。

在谈到上市节点问题时，黄峥表示，资本环境的冷和热都是相对的，拼多多受外界环境影响不大，尽管发展时间短，但规模不算小。同时，他表示对今晚的股价没有特别预期。

而今日外界传言，拼多多选择在上海、纽约同时敲钟，是因为黄峥本人害怕坐飞机。“是不太想坐飞机。”黄峥直言：“（敲钟这事）也不是件特别大的事。消费者、投资人和媒体都在这边，我也在这边多好，一个人孤零零到那边去干什么？”

关于商家与平台、消费者关系平衡

如同多数成功上市的企业负责人一样，黄峥的喜悦之情溢于言表，这意味着拼多多将从一棵幼苗成长为一棵大树。但另一方面，上市也意味着拼多多将全面进入资本市场，正式迎来市场监管。

不过在黄峥看来，正是考虑到拼多多模式的商业形态本身有很强的公众社会属性，所以才希望尽快上市接受公开市场监督。他认为，“规模迅速扩大后，我们的责任也更重，所以我们愿意把自己放在更强的监管之下，这也会降低我们的负担，让大家更容易理解我们。何时上市都没有太大区别，不如早一点上市。这对于企业长期健康发展是有好处的，运营状况用社会公认的方式披露”。

不过，由于拼多多平台机制设置等情况，其曾与出售劣质产品的商家发生过矛盾。而之前，阿里巴巴和聚美优品，也曾因为产品质量问题在美国被诉讼，影响了股市表现。对于上市后如何有效地解决商家和平台之间的矛盾，在消费者、商家、平台之间找到适合的平衡点成为拼多多必须思考的问题。

“必经的阶段不能被跳跃。”对此，黄峥表示，“像阿里巴巴吃过的苦，都是要吃的，只是相对有哪些坑我们知道了，可能解决问题的速度更快，前人的经验有一定的借鉴意义”。

同时，他也认为，不存在真正的平衡，商户本身也是本着消费者满意回流做生意。平台要保证经营环境的公平，不能出现机制的问题，处理越激烈，反弹得会更大。“就好比夫妻之间矛盾，早点吵架把问题暴露出来，总比一吵架就离婚好，有时候外界看到的，和实质存在的会不同”。

曾有业内人士直言，质量问题并不会是此后拼多多发展的阻碍，毕竟此前该走的路阿里都已经走过。易观分析师王会娥在接受《每日经济新闻》采访时认为，尽管拼多多在上市前争议颇多，但这并未对其活跃用户、交易额的增长造成太大影响。由此看来，个别商家并不会成为拼多多发展的阻碍。

投资市场对拼多多的强烈信心也证明了这一点，从拼多多更新的招股书中看到，腾讯和红杉资本已分别承诺增持2.5亿美元。据悉，拼多多本次美股IPO认购火爆，整体超募20倍，全球大型主流基金几乎全部参与。由于超募倍数较高，拼多多有权行使提价20%至22.8美元，但黄峥坚持以19美元定价。

关于未来发展方向与竞争

发展速度快，可能是大部分人对拼多多成长过程中最深刻的感受。曾有媒体形容，1000亿的GMV（Gross Merchandise Volume，网站成交金额），京东用了10年、唯品会用了8年、淘宝用了5年，拼多多只用了两年零三个月，这是拼多多发展迅速的最好证明。而不仅如此，《每日经济新闻》记者注意到，从递交招股书到最终成功上市，拼多多用时不到1个月。

“一大半靠运气，我和投资人交流，他们都说‘匪夷所思的爆炸式增长’。”在黄峥看来，无论是用户数量的增长，还是广告收入的增长，都是在大环境的背景之下。“就好比四十年前的改革开放，只要做的事情是在正确的方向上，就会实现爆炸式增长，而这非单凭一个人努力能够达到”。

在谈到未来与淘宝的竞争时，黄峥表示，错位竞争在于场景不同，商品的重合度还是挺高的。拼多多得益于创造一个交易形式。“理论上来说这种形式不应该就这样，也会有不同的场景，‘拼’这种形式一直都存在，我们只是把它搬到线上标准化了，未来还会有更多的创新升级”。同时，他也表示，长期来看也有可能做线下，但不会跟风做新零售。

“目前拼多多的核心竞争力仍在于用户规模和商业模式，未来应在基础设施方面（技术、物流等）加大投入，同时从中低端往中端扩展，提升用户购买频次和客单价。”此前，招商证券在发布的研报中如此表述。王会娥表示，未来拼多多想要继续做大蛋糕有两条路可以选择，一种是做纵向延伸，通过产品升级，去吸引一线城市的用户；另一种则是做横向拓展，通过品类扩充，深度挖掘既有粘性用户的商业价值。

此外，黄峥表示，今天的很多场景都极度碎片化，在pc年代是很难存在的。而关于未来是否会有复制版的“拼多多”出现，他认为，“一模一样的公司，讲实话是挺难的。拼多多刚做的第一年，有成百上千的公司出现，现在巨头也都在复制，但在互联网领域，在一个地区出现两个一样的很难。不过，可以复制到其他国家”。

同时他也强调，丝毫不怀疑有新的社交场景诞生，以及新的商业形态出现。“甚至跟淘宝一样大，也是有可能的。”在黄峥看来，随着智能手机的普及，在线总时长远高于电脑，未来必然会有不一样的形态出现。