阿里研究院院长高红冰解读新零售：实体门店升级不是简单线上线下组合

4月23日，在2018中国绿公司年会上， 阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长、高级研究员高红冰称，2017年中国式的创新不断涌现，摩拜、ofo共享单车、滴滴短短两年时间就能把用户数量做到上亿。上述创新使得整个零售体系发生翻天覆地的变革。

在高红冰看来，实体门店的升级，供应链的改造，服务商的涌现，是接下来推动新零售发展的三个主要方向。实体门店的升级不是简单的线上跟线下的组合，而是物理的世界跟数字世界合一，门店的IT系统跟门店的物理系统整合服务消费者；供应链的改造源于线上线下的融合，人、场、货、仓的体系和数据全部打通。数字化的程度开始向产业上游渗透，生产制造不仅仅是中国制造，而是互联网制造，基于互联网数据动态变化是主要的机制，把消费者诉求快速跟制造端的生产制造连接起来，形成一个新的体系。新零售的发展是整个业态的创新，是多方协作的结果，不管是消费者还是制造商，都加入了这样的创新。（每日经济新闻）