一手抓企业党建一手抓质量管理 北京银行全力打造首都金融名片

▲2017年11月9日，北京银行城市副中心分行与通州区投资促进局签署全面战略合作协议，支持城市副中心建设

检验一家银行质量管理水平最重要的是资产质量和风险防控能力。2017年12月初，北京银行荣获北京市人民政府质量管理奖，体现了社会各界对北京银行20多年发展的高度肯定，也标志着北京银行的质量管理迈上了新台阶，站在了新起点。

截至2017年9月末，北京银行不良贷款率为1.25%，低于银行业平均水平0.45个百分点；拨备覆盖率为245.70%，高于银行业平均水平66.2个百分点。在经济转型时期，资产质量和风险抵补能力始终保持上市银行领先。

北京银行成立以来，持续加强全资产、全口径、全流程、全机构、全方位的全面风险管理。因持续全方位提升在经济转型期的风险防控能力，北京银行荣获国际著名权威机构《亚洲银行家》评选的2016年度“最佳市场风险技术实施成就奖”，这是中资银行首次在市场风险领域赢得国际赞誉。

党建引领，稳健前行。作为扎根首都的金融企业，北京银行深入学习宣传贯彻落实最新政策精神，通过将“党建+”融入改革发展全过程和业务发展各领域。成立21年来，北京银行始终坚持一手抓企业党建，一手抓业务发展，加强廉政风险防控与金融风险防控深度融合，保持政治定力与激发市场活力有机统一，在服务首都城市建设的生动实践中，北京银行打造了首都金融业的一张亮丽名片。

勇担新时代金融企业使命 北京银行“党建+”融入中心工作

作为扎根首都的金融企业，北京银行深入学习宣传贯彻落实最新政策精神，将“党建+”融入改革发展全过程和业务发展各领域，紧密围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，进一步探索形成中小银行“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的探索实践。

党建+服务实体经济打造首都金融名片

党建引领，健康发展，稳健前行。加强廉政风险防控与金融风险防控深度融合，保持政治定力与激发市场活力有机统一，北京银行在服务实体经济发展、服务首都城市建设的生动实践中，打造了首都金融业的一张亮丽名片。

成立21年来，北京银行始终坚持一手抓企业党建，一手抓业务发展，探索形成了党委核心作用与现代公司治理有机结合、党管干部原则与金融专业要求有机结合、班子稳定团结与市场选拔人才有机结合、党风廉政建设与金融企业特色有机结合的“四个有机结合”企业党建特色。

同时，北京银行坚持党的建设与企业改革发展同步谋划，认真落实党委主体责任和纪委监督责任，真正做到在思想上凝心聚力，在战略上把关定向，为全行发展保驾护航。在实践中，北京银行深刻把握金融企业特点，探索形成“一个核心”、“两个关键”、“三个重点”、“四项机制”、“五个支撑”的党建工作特色。

“一个核心”，即全面加强班子建设。“两个关键”，即加强学习创新、加强队伍建设。“三个重点”，即加强信贷管理，杜绝“人情贷”、“关系贷”，堵住金融腐败的“高发区”；加强财务管理，严格控制成本、杜绝浪费，抓牢金融腐败的“关键点”；严格公开招标，杜绝利益输送，打造阳光工程，斩断金融腐败的“聚焦点”。“四项机制”，即完善外部监督机制、内部监督机制、风险预防机制、严格问责机制。“五个支撑”，即强化公司治理、风险管理、人员管理、科技控权、廉政文化等五项支撑。

作为以“北京”命名的银行，北京银行始终将服务首都建设作为全行三大战略定位之一，聚焦首都城市总体规划实施和实体经济发展重点领域，不断加大资源投入、持续优化金融服务供给，累计为首都建设重要领域、重大项目、重点企业投入资金超过3万亿元，向北京市累计缴纳税收近600亿元。累计为首都超过10万家小微企业提供优质金融服务，北京地区每4家小微企业就有1家是北京银行的客户，带动就业数百万人。北京银行先后贷款支持了平安大街、两广路改造，四环路、京昌高速路、东直门交通枢纽、地铁九号线、京石二通道、京台高速等一大批重点基础设施项目建设。独家承办2000万北京市民医保结算，为1700万零售客户提供涵盖支付、结算、存款、理财等在内的一揽子个人金融服务。特别是，北京银行聚焦非首都功能疏解和京津冀协同发展，在北京、天津、河北三地设立超过300家经营网点，在中国银行业率先成立城市副中心分行，为城市副中心建设投入资金超过60亿元；积极向天津、河北输出高端金融资源和特色服务模式，为京津冀地区金融资源优化配置、金融生态稳定、实体经济发展做出了突出贡献。

以党建为引领，北京银行在服务实体经济发展的进程中，品牌价值得到全面提升。截至2017年第三季度，北京银行总资产从成立之初的200多亿元增长到超过3万亿元，净资产从10亿元增长到超过1500亿元，均较成立之初增长150倍。一级资本在全球千家大银行排名，过去十年间提升近500位，目前排名73位，连续四年跻身全球银行业百强。与荷兰ING集团12年来的共赢合作，被荷兰首相誉为“中荷乃至中欧金融合作的成功典范”，成为中小银行国际化发展的标志性事件。

党建+深化金融创新探索特色服务品牌

旗帜高扬，风帆正举。在发展中，北京银行始终听党的话、跟着党走，积极贯彻落实党中央、市委市政府各项决策部署，紧紧抓住服务供给侧结构性改革这条主线，紧密围绕国家战略布局和首都“四个中心”城市定位，通过党建+金融创新，打造了科技金融、文化金融、绿色金融、惠民金融、智慧金融等特色服务品牌，走出了一条差异化、特色化、精细化发展之路。北京银行原董事长闫冰竹由衷讲道：“党的领导是发展的根本保证，顺势而为是发展的时代内涵，改革创新是发展的动力源泉，稳健经营是发展的核心逻辑，企业文化是发展的强劲动力。北京银行的飞跃式发展，首先得益于祖国改革开放和大国崛起的伟大时代，归功于党组织的培养与信任。”

促进科技与金融有机结合，全力服务国家科技创新中心建设。2009年，北京银行率先成立科技型中小企业特色支行；2011年，成立中关村分行；2015年，率先在中关村创业大街设立小微支行，并率先成立银行业创客中心；2016年，首批获准开展投贷联动业务试点；2017年，牵头成立“中关村投贷联动共同体”。目前，累计为2万家科技型小微企业提供信贷资金超过3500亿元，为北京市90%的创业板上市企业、83%的中小板上市企业、53%的“新三板”挂牌企业提供服务，支持了联想、掌趣科技、天壕节能、碧水源等一大批科技企业成长壮大，带动就业数百万人，成为“服务小企业，成就大事业”的精彩缩影。

率先探索文化金融，全力服务全国文化中心建设。早在2006年，北京银行就成为国内率先涉足文化创意产业的金融企业，率先成立了文化创意金融服务专营机构。从率先将文化金融提升至战略定位，到针对文化创意企业推出专属产品“创意贷”；从率先创新版权质押打包贷款模式，到探索推出普惠文创产品“文创普惠贷”，十几年来，北京银行积极支持文化创意产业发展，通过产品创新、模式优化、机制变革等方式，创造了诸多令人瞩目的亮丽业绩。目前，累计为全国5000余户文创企业提供1600余亿元贷款，在北京地区累计为近3000户文创企业提供超过900亿元贷款。特别是，2017年10月14日，北京银行整合优势资源，在业内率先成立文创金融事业总部，发布“IP全产业链金融服务方案”，掀开了以文化金融升级版服务全国文化中心建设的全新篇章。

积极打造绿色金融，助推生态环境治理、美丽中国建设。在发展中，北京银行积极担当推广低碳理念的“践行者”和绿色金融服务的“创新者”。第一批与国际金融公司IFC合作开展能效融资项目贷款，率先在节水领域与IFC开展合作，率先与IFC合作创办绿色金融学院，率先在银行间债券市场发行水务类绿色债券。累计为近3000家节能环保企业提供融资1300亿元，节能减排项目涉及余热发电、建筑节能、可再生能源等领域，成为名副其实的“绿色银行”。

深入践行普惠金融，积极满足人民群众对美好生活的向往。服务市民百姓，是北京银行始终不变的承诺。21年来，北京银行以高度社会责任感和历史使命感，积极推进民生工程建设、服务民生福祉改善。独家承办2000万首都居民医保结算，累计发放社保卡1979万张，发行“北京通·京医通”卡1273万张，工会卡468万张、“残疾人服务一卡通”54万张。累计发放保障性住房贷款、助学贷款、下岗再就业贷款近百亿元。2016年，北京银行创新推出“悦行国际”出国金融服务体系，携手多家行业合作伙伴，为客户打造“一站式”出国金融服务体验，为市民生活质量改善贡献了应有之力。

大力发展惠农金融，为美丽乡村建设、乡村振兴战略注入金融活水。发展中，北京银行积极下沉服务重心，向广大农村地区延伸金融服务触角，为农民增收、农业发展、农村美丽注入金融活水。在北京率先设立村镇银行、郊区管理部，率先落地农村承包土地经营权抵押贷款。特别是，北京银行在行业中率先推出惠民金融服务“富民直通车”，通过“富民卡、富民贷、富民通”三大产品体系，满足农民“致富、支付、理财”三方面核心金融需求，目前已建立37家富民金融服务站，发放富民卡62万张，为4万余农户发放涉农贷款140亿元；设立259家便民取款点，为60个村安装助农取款机，安装MPOS机具近8000户，有效打通农村金融服务“最后一公里”。

创新发展金融科技，增强大数据时代核心竞争力。北京银行始终坚持科技兴行战略，在新一轮产业变革和科技革命中探索中小银行的智慧转型之路。一方面，坚持“创新引领”，在国内率先设立金融创新实验室，首推智慧银行试点项目、“直销银行”品牌、新e代电子银行，京彩易联互联网金融服务体系，高标准建设顺义科技研发中心，包括亚洲单体面积领先的数据中心，强化金融科技内生驱动。另一方面，深化“跨界融合”，与阿里、腾讯、小米、360等互联网企业加强合作。2017年11月22日，北京银行与京东金融签署战略合作协议，成为第一家与京东金融风控联合建模的金融机构，将联合打造客户洞察模型、反欺诈模型、智能风控模型、智能投顾模型、智能客服模型，通过人工智能实现风险前瞻防控、客户精准“画像”、服务精确触达。

党建+防控金融风险确保企业行稳致远

全面从严治党与全面从严治行相结合，不断将党建要求融入经营管理全过程，着力加强信贷资产风险管理、党风廉政风险管理、安全稳定风险管理等各方面安全风险管控，是北京银行行稳致远的重要机制保障。

金融是经营风险的特殊行业。确保金融安全稳定，是金融企业发展的根本要求。北京银行实施“全资产、全口径、全流程、全机构、全方位”的全面风险管理，全力维护国家金融安全和居民百姓财产安全。加强组织保障，成立全面风险管理领导小组，负责统筹协调全行全面风险管理体系建设工作。强化制度约束，印发全面风险管理规定等规章文件，针对信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、信息科技风险、声誉风险等出台专门的风险管理策略，建立全面风险评估机制，不断健全风险制度的“防火墙”。建设风险监控指挥中心，采用大数据、全媒体、人工智能、三维数据可视化等技术，实现全行资产的统一持续监控、风险分析与预警。严格落实监管要求，深入开展“三违反”专项治理工作，以“全面体检”促进内部管理水平的提升。多年来，北京银行资产质量始终处于上市银行优秀水平，保持了持续稳健发展。

在银行业，信用风险、市场风险、操作风险等各类金融风险的防范，与廉政风险的防范紧密相连、互为补充。为此，北京银行率先启动国内先进的综合信贷管理系统，以完整翔实的信息搜集、严谨科学的授权授信管理、专业化的风险控制手段促进了信贷管理质的飞跃。该系统直到今天依然是国内领先的信贷管理工具。与此同时，北京银行在内部构建起业务一线、管理部门、内部审计“三道防线”，共制定各项规章制度1300余项，形成完善严密的内控体系。

早在2000年，北京银行就在国内银行业率先建立起全行性会计核算中心，做到全行资金清算集中、损益核算集中、会计信息集中、提入票据集中，真正实现了全行经营“一本账”。不断加大科技控权力度，提升科技风险防范能力，成为北京银行党风廉政建设必不可少的重要一环。

“国有企业党委（党组）发挥领导作用，把方向、管大局、保落实，依照规定讨论和决定企业重大事项。”以党章为纲，北京银行在发展中严格按照要求，“三重一大”等重大事项首先经过党委会研究决定。针对金融企业特点，北京银行牢牢把握住信贷管理、财务管理、重大工程和信息系统公开招标三大重点，通过内外监督机制、风险预防机制、严格问责机制，有效堵住了金融腐败的“高发区”。发放的每一笔贷款都要由信用风险委员会集体审议，“背对背”投票决定。加强财务预算管理，严格执行财务报销规定，确保每一笔费用、每一笔支出都得到严格控制。

多年来，北京银行的成本收入比连续保持在20%左右，体现了成本控制的能力和经营管理的绩效。每年都聘请国际知名会计师事务所进行审计，大力培育专业精湛、接轨国际的高素质审计队伍，连续三年被审计署授予“全国内部审计先进单位”称号。与此同时，北京银行着力提升政治站位，全力营造安全稳定的发展环境。稳健经营已成为北京银行的鲜明特征，也是走向未来的根本底线和核心优势。

党建+企业文化建设打造高能红色引擎

作为一家在金融改革大潮中诞生的新型股份制银行，北京银行自成立以来走过了艰难的历程，经受了风险的洗礼，创造了稳健的业绩，打造了优秀的品牌。一路走来，北京银行党组织与北京银行发展同呼吸共命运，无论艰苦的创业期，还是经历三次转型的跨越成长阶段，党组织都坚定不移“把方向、管大局、保落实”，引领北京银行探索形成了以“战舰理论”“惩恶扬善”“以业绩论英雄”三大理念为核心的、别具特色的企业文化，实现了加强党建与文化传承的相互融合、相互促进，为加快发展注入不竭的精神动力。

21年发展之路，北京银行始终坚持党的建设与企业改革同步谋划、同步推进，持续加强党的政治建设、思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、纪律建设，以党建为抓手，推动企业文化在全行不断传承弘扬、形成生动实践。

在政治建设方面，北京银行坚决向党中央看齐，坚决维护中央权威、维护党的团结、服从党的领导，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，不断提升政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断增强首都观念和首善标准。

在思想建设方面，北京银行党委每年一号文件都是《年度理论学习安排》，从无例外。从组织形式、学习内容、学习方法，到时间安排、学习纪律，各方面都做出严格规定。自成立起，北京银行就建立起党委中心学习制度，坚持每周一班后党委中心组和各部门负责人集体学习，不论业务工作多忙，三人以上必学，并有专门机构负责抽查，定期在全行工作例会上通报。21年雷打不动，北京银行把学习“软要求”变成“硬约束”。而今，上百摞厚厚的党委学习记录，完好地保存在北京银行档案室里，成为北京银行从严落实党委主体责任、纪委监督责任，将加强思想建设、创建学习型党组织作为党建工作的重要抓手，从制度、形式、内容多维度常抓不懈的生动写照。

在制度建设方面，北京银行把党建工作要求写入公司章程，着力建设工作到位的党委会、健康的董事会、有效的监事会、负责的经营班子，将发挥党的政治核心作用与完善公司治理机制有机结合起来，形成了推动发展的强大合力。

在作风建设方面，北京银行深入开展党的群众路线教育实践活动、深入贯彻“八项规定”、深入推进“三严三实”专题教育活动，认真贯彻“两学一做”要求，为全行健康发展营造了风清气正的环境。

在纪律建设方面，北京银行创造性地举办行史展和反腐警示教育展“两个展览”和“送廉政教育下分行活动”，让“廉政也是生产力”成为各级经营管理人员的从业理念。

党建与企业文化的有机融合、相互促进，使北京银行始终保持强大的战斗力、旺盛的生命力和持续的执行力，为建设世界一流企业、打造百年老店奠定坚实根基。

迈入新时代，呈现新气象，展现新作为。中国特色社会主义进入了新时代，这为身处伟大时代的北京银行带来了重大的发展机遇，开辟了广阔的发展空间。北京银行党委书记、董事长张东宁谈道，迈入新时代，北京银行进一步提出全面贯彻落实十九大精神，积极把握全面建成小康社会的战略机遇期，实现竞争能力、品牌价值的持续提升，进一步提升金融服务质效。

面向未来，北京银行将以“党建+”统领推动各项发展，使“党建+”更深融入中心工作，成为引领北京银行澎湃发展的强劲红色引擎，持续推进北京银行事业创新发展、稳健前行，勇担新时代赋予的责任和使命。

荣获北京市政府质量管理大奖 北京银行全力打造首都金融名片

最新政策指出，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”，高质量将成为中国未来发展的新方向、新趋势和关键词。

2017年12月6日，北京市隆重召开第二届北京市政府质量管理奖颁奖会议。北京银行作为唯一的金融企业参加了本次大会，并荣获北京市人民政府质量管理奖，这是社会各界对北京银行20多年发展的高度肯定，也标志着北京银行的质量管理迈上了新台阶，站在了新起点。

北京银行把参与质量管理奖评审作为提升质量管理的一次全面检阅和打造百年老店的一次全新洗礼。

以质量管理奖为契机，全面检阅管理水平

北京市人民政府质量管理奖是北京市人民政府设立的最高质量奖项，授予北京市行政区域内管理质量成效突出，取得显著经济效益和社会效益的企业或组织。自2014年设立以来，北京市人民政府质量管理奖受到了社会各界的一致认可，是北京市建设质量首善之区的重要手段，也是质量管理方面的标杆和权威。据悉，本次获奖单位都是相关行业内的翘楚和标杆。

针对本次评选，北京银行高度重视、全行参与、认真筹备，第一时间成立了包括全行20余个部门在内的质量奖申报小组。随后，北京银行在全行范围内举办2次专业培训和数次小组培训，撰写形成12万余字的自评报告，以小组第一的成绩通过第一阶段的资料评审。

3月，北京银行接受了北京市人民政府质量管理奖专家评审团为期2天的现场评审，共组织2次领导会晤、1次中关村参观调研、10场专家答辩和2场座谈会，受到了北京市质监局和专家评审组的高度评价和肯定。

经过资格初评、资料评审、现场评审等几轮激烈角逐和专家客观评选，北京银行从近400家企事业单位中脱颖而出，获得北京市人民政府质量管理奖。评审专家充分肯定了北京银行质量管理工作取得的卓越成效，并希望“形成经典的卓越绩效模式导入案例在银行业加以分享，从而带动整个银行业卓越意识和管理水平的提升”。北京银行获得北京市人民政府质量管理奖实至名归。

以服务质量为本，锻造首都金融名片

服务是金融之本。最新政策提出“为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨”，近期又提出“中国制造、中国建造、中国服务、中国品牌”的全新要求。北京银行始终立足于“服务首都经济、服务中小企业、服务市民百姓”的发展定位，坚持把差异化服务、特色化品牌作为发展的主线，打造了科技金融、文化金融、绿色金融、惠民金融等一系列服务品牌，锻造出了颇具特色的首都金融名片。

科技金融方面，北京银行持续引领科技金融创新潮流，国内首家设立中关村分行，业内首家成立“创客中心”，首批获得“投贷联动”业务试点资格，在北京地区为90%创业板上市企业、83%中小板上市企业、53%“新三板”挂牌企业提供服务，培育了联想、新东方、华旗资讯、牡丹联友、汉王科技、用友软件、掌趣科技等一大批知名科技企业。

文化金融方面，积极对接北京“一核一城三带两区”的全国文化中心建设规划，创新设立文化金融事业总部，发布业内首个“IP”全产业链文化金融服务方案，创新推出“版权质押第一单”，累计为5000余户文创企业提供近1500亿元贷款，在北京市场占有率超过50%，市场份额连续多年位居第一位。2016年，在第十一届文博会上，获得“北京影视出版产业最佳服务银行”荣誉称号。

绿色金融方面，成为全国首家与IFC共同推出节能减排融资项目贷款的中小银行、全球首家在节水领域与IFC合作的银行，累计为近3000家节能环保企业提供绿色融资1100亿元，支持了天壕节能、际高建业、神雾集团、国能中电、中能环科、乐普四方等一批节能服务企业发展壮大。

惠民金融方面，独家承办2000万首都居民医保结算，实现居民看病就医“一卡通”。在首都银行业首家成立郊区管理部、发起设立首都第一家村镇银行——北京延庆村镇银行。创新推出“富民直通车”郊区特色金融服务体系。联合国秘书长普惠金融特别代表荷兰王后曾到大兴区考察“富民直通车”金融服务站，盛赞北京银行的惠农服务工作。

以资产质量为要，保持上市银行领先

检验一家银行质量管理水平最重要的是资产质量和风险防控能力。北京银行走过21年，始终将提升资产质量和防控金融风险作为工作的永恒主题。

成立初期，北京银行在没有政府注资和资产剥离的情况下，完全依靠自身发展创造的税后利润，化解了成立之初发生额高达229亿元、实际损失高达67亿元的历史遗留不良资产，创造了中国金融史上风险化解的奇迹。

北京银行成立以来，持续加强全资产、全口径、全流程、全机构、全方位的全面风险管理。前瞻性启动风控指挥中心项目，引入大数据集中分析处理技术、全媒体技术、人工智能技术和三维数据可视化技术，着力打造国际领先的北京银行展示中心、风险管理数据决策中心，全方位提升在经济转型期的风险防控能力。

北京银行还率先引入西方发达国家30多年的经营数据进行专项压力测试，有效提升了北京银行识别、量化、控制和化解风险的能力。结合战略投资者ING集团的技术援助项目，全面推进新资本协议实施，荣获国际著名权威机构《亚洲银行家》评选的2016年度“最佳市场风险技术实施成就奖”，这是中资银行首次在市场风险领域赢得国际赞誉。

截至2017年9月末，北京银行不良贷款率为1.25%，低于银行业平均水平0.45个百分点；拨备覆盖率为245.70%，高于银行业平均水平66.2个百分点。在经济转型时期，资产质量和风险抵补能力始终保持上市银行领先。

以管理质量为先，提升经营管理效能

公司治理是现代商业银行制度的核心，也是形成强大领导力的重要因素。公司治理概念刚被引入国内时，北京银行就率先聘请国际著名咨询公司麦肯锡对董事、监事和高级管理人员进行培训，学习最先进的公司治理理念，并先行引入独立董事、外部监事。在此基础上，北京银行以国际先进银行为标杆，拟定实施“24条改进措施”，最大程度上提高公司治理效能。引进战略投资者ING集团的“走向卓越绩效-6个驱动力”企业管理改进模型，极大地提升了北京银行的管理效能。成立21年来，北京银行形成了权责明确、有效制衡、协调运转的“三会一层”，引入了独立董事、外部监事和职工代表监事，并始终发挥党的政治核心作用，“建设工作到位的党委会、健康的董事会、有效的监事会、负责的经营班子”，探索形成了党建引领和现代公司治理有机结合的机制和模式，形成北京银行改革发展的最大合力。

管理架构是企业高效运营的保障，也是管理质量的重要体现。自成立以来，北京银行持续对管理架构进行动态调整，确保组织高效率、扁平化发展。目前形成了三级管理架构，总行为战略领导和管理决策中心、产品服务支持中心和风险管控及运营保障中心，发挥与一线协同作战能力和专业化服务运行的作用；分行作为区域管理中心和利润中心，传导总行发展战略、服务区域经济和有效防范区域业务风险；支行直接为客户提供金融服务和防范金融风险。同时，为提升经营管理效能，紧密围绕“以客户为中心”理念，形成“中后台为前台、前台为客户”的专业化服务和运行模式。

科技是第一生产力，是质量管理的重要支撑。北京银行确立了“科技强行”战略，积极实现银行信息化并正在向信息化银行转变。搭建“两地三中心”架构，确立地域贯通、客户贯通、业务贯通的科技引领格局，构建起全方位、多层次的电子化金融服务体系；前瞻性启动顺义科技研发中心建设，该中心占地面积37万平方米、为亚洲单体面积领先，可满足公司未来50年发展需要；积极探索智慧化转型，围绕“智慧服务、智慧风控、智慧决策、智慧平台”四大重点任务，充分利用新一代信息技术和智能设备，对传统经营模式、管理体制机制、业务体系及品牌文化进行全方位系统性再造、智慧化升级，打造业内领先的智慧银行；引进CMMI国际标准体系、通过ISO20000认证，进一步提升软件研发和科技管理的标准化水平；获得500余项知识产权，包括6项专利，23项软件著作权，创新引领能力不断提升。北京银行的科技建设被誉为“北京银行业的旗帜、城市商业银行的旗帜、中小银行的旗帜”。

人才是稀缺的资源，也是质量管理中重要的资源。经过21年的发展，北京银行建立起以“育马”为基础、“赛马”为核心、“用马”为根本的开放竞争的选人、育人、用人机制，营造“岗位靠竞争、收入靠贡献、成才靠学习、业绩靠努力”的公平环境，创造“事业留人、感情留人、待遇留人”的和谐发展氛围，打造了一支精诚团结、干事创业、开拓创新的高素质管理团队，为北京银行发展注入了人才动力。

企业文化是企业发展的精神支撑，也是凝聚领导力的关键因素。北京银行原董事长闫冰竹指出：“企业的发展，一年靠机遇、五年靠经营、十年靠战略、百年靠文化。”在21年的发展实践中，北京银行全面启动企业文化建设工程，系统性提出了“诚信、稳健、创新、共赢”的核心价值观，“为客户创造价值、为股东创造收益、为员工创造未来、为社会创造财富”的企业使命、“建设服务领先的国际一流银行”的企业愿景，凝聚形成了以“战舰理论，惩恶扬善，以业绩论英雄”为核心的企业文化理念，成为指导北京银行走向未来发展的文化支撑和精神财富。

以品牌质量为荣，打造金融百年老店

品牌是发展质量的集中体现。差异化服务、优良资产质量和高质量管理共同塑造了优秀的品牌。21年间，北京银行总资产从200多亿元增长到3万亿元，净资产从10亿元增长到超过1500亿元，均增长了150倍；过去10年间一级资本在全球千家大银行中的排名提升了500多位，连续4年跻身全球百强银行，最新排名第73位，品牌价值达到365亿元，被誉为“中小银行的一面旗帜”和“首都金融的亮丽名片”。

“凡是过去，皆为序章”。北京银行将以荣获北京市人民政府质量管理奖为新起点，全面贯彻落实最新政策精神，围绕中央提出的打造“中国服务、中国品牌”的要求，将卓越绩效模式导入经营管理的全流程，推动服务质量、资产质量、管理质量、品牌质量全面提升，谱写北京银行质量新篇章，打造金融百年老店。