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英国游客谎称“吃坏肚子” 害惨西班牙旅游业

2017-09-20 10:53:02

【英国游客谎称“吃坏肚子” 害惨西班牙旅游业】据德国之声报道,从2013年开始,一些以“吃坏肚子”为由的英国游客向西班牙巴利阿里群岛各岛的酒店索赔至少5000万欧元。西班牙当局估计诈骗金额总计约6000万欧元。马略卡酒店协会的一份报告称,近年来,岛内酒店接到的投诉增加了700%,诈骗尤其针对食宿全包或半包的酒店。按照英国消费者保护协会相关法律规定,随团出游者如果在旅行期间患病,旅行社应在旅行结束后最长3年内承担责任,但前提是,患病是入住酒店造成的。之后旅行社会将赔偿的损失转由酒店承担。深受困扰的酒店不堪重负,不得不向当局施压。目前,酒店业者的行动已经产生效果,英国政府已宣布修改消费者权益保护法。

责编 胡玲

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