触宝电话数据：9521骚扰电话5月激增800%

越来越多用户反映手机频繁接到“9521”开头的骚扰电话，国内通讯类App触宝电话发布的最新数据显示，国内骚扰电话整体呈现上升趋势，由1月份的接近1亿次增长至近2亿次；而3月份至5月，骚扰电话整体呈现平稳趋势，5月份甚至有所下降。与此同时，9521开头的骚扰电话却在这2个月疯狂增长，由3月份的不足250万个，一路增长到5月份的2000万个，增幅达800%之多。 

据了解，这些骚扰电话范围涉及全国，电话内容包括贷款、理财、推销、保险、中介等各个领域，更有甚者同一家公司反复更换号码进行来电骚扰，给用户带来不小的困扰。

从数据可以看出，近期国内骚扰电话总量近期并未有大幅增长，用户感知到的9521开头骚扰电话数量激增，是由于骚扰电话的拨打者转换了拨打渠道。

触宝电话防骚扰安全专家刘宏军介绍，区别于过去市面上惯用的骚扰电话，9521开头的骚扰电话主要有两大特征：一是伪权威性，由于95开头电话通常为全网呼叫中心号码，诸如银行、航空、保险等机构都在使用，用户看到此类号码容易产生信任，进而提升接听率；二是存在监管、拦截空当，此前400电话被集中治理颇具成效，目前9521大有替代400成为骚扰电话主力军之势，而很多原有的监管、拦截机制未能及时发挥作用。

触宝监测到的数据显示，目前9521开头的骚扰电话地区分布以广东、上海、浙江、江苏等地为主，上述地区总占比达到9521骚扰电话总量的50%；其次河南、安徽、北京、山东等地也受到较多干扰，大有泛滥全国之势。

刘宏军表示，尽管 9521 骚扰电话占比激增，但由于部分正常服务也采取了此号段，如果全部屏蔽会影响到用户的正常使用。目前，触宝电话已针对此类电话开启了专项拦截通道，建议用户通过专业软件进行拦截。

基于此，刘宏军建议用户具体可从如下几个方面进行防范：

1、第一要务是加强自主防范意识。对于涉及到银行、航空公司等服务类电话，涉及到账户操作、个人隐私等信息，务必确保反复核实；对于贷款、金融等类别骚扰电话，可直接挂断，勿被骚扰电话拨打者迷惑。

2、安装具备电话防骚扰功能的APP，如触宝电话等。由于专业软件在此领域有多年经验和积累，拦截准确率高（如触宝高达97%）；同时在确保拦截效率的同时，不会影响用户的正常使用其他服务。

3、对骚扰、诈骗电话信息保持适当关注，对于9521、400等开头的骚扰高发号段需特别警惕；对于“响一声就挂”等电话，切记不要回电，以免带来不必要的损失。

此外，触宝电话也在进一步密切关注此类骚扰电话的发展势头，同时与相关监管部门展开配合，力图还给用户一个干净高效的通话环境。

（来源：北京商报 记者 姜红）