零售概念股集体爆发！未来新零售究竟长什么样？

牵手百联探索新零售的阿里巴巴有了进一步动作。上周五，阿里巴巴收购联华超市18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东。

在阿里入股联华超市的消息刺激下，零售板块周三领涨大市，收盘涨幅2.33%居板块之首，华联综超、上海九百、杭州解百、三江购物和百联股份均涨停。

阿里正在以其互联网、大数据、物流和支付等领域的优势，帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构。而这正是阿里原参谋长曾鸣在周五提出的，下一个五年间新型商业模式“S2b”的体现：S对应供应（链）平台，b指的是这一大平台下的万级、十万级甚至更高万级的，相对较小的商家b，来完成针对客户的服务。S2b的核心在于b生长在供应平台上，自主发挥接触客户的能力，而S为b提供平台方面的支持。

曾鸣认为，整体上C2B是一个比较遥远的目标，暂时不会在大部分行业里大规模应用，但在2018- 2023的五年里，S2b将会兴起。未来新零售的领先模式最可能是S2b。

S2b的核心：平台扶持下的商家自力更生

“做 S 的大平台它不承诺小b会给你提供流量，会保证你的生存，但是我给你提供后台的支持。”曾鸣称，对于入驻S平台的万千商家b来说，b需要自己去找流量，而对于S平台来说，要找到自带流量的b，例如拥有客户资源的“网红”。

这样的供给平台的出现，就能够做到线上线下一盘货，统一销售，在这个意义上把原来互联网的模式的一些优势，也转移给了线下的b，这样的话，线下一些小b它运营的优势开始出现了，所以会有几年的红利期。

赋能于b，核心除了在综合台的云形成强大的能力之外，可能也要帮助b 在实时互动客户方面提供一些场景化的支持，来降低他们的成本，最有可能的是某种智能硬件。

物流行业正在推广自提柜，下一步自动贩卖机会不会变成一个一百米范围内触达你的迷你超市。送货的可能是无人驾驶的小车，如果把IOT跟智能硬件的优势用到场景化互动的方面，完成了一次云+端的重构，有点像像苹果手机+APP的大爆炸。这是一个非常让人期待的未来。

这也是阿里作为中国电商，和美国巨头亚马逊最大的区别（也是优势）。华尔街见闻此前提到，相比于拥有存货的亚马逊，阿里巴巴更像是没有自营产品的虚拟大卖场。因此，阿里巴巴模式下的商家需要自行争取留住客户，但亚马逊注重的是服务质量的提升。

BAT主导的数字生态系统更方便消费者。商家在挤破脑袋分一杯羹的同时，阿里巴巴要提供工具和服务来扶持入驻店家，并设法对接消费者。

而从电商、移动支付到社交网络、流媒体视频，BAT庞大的份额保证了其在大数据搜集方面的优势。

这还呼应了阿里“线上+线下+物流”的新零售策略。阿里巴巴在上周五收购联华超市18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东，华尔街见闻曾提到，这正反映了阿里以其互联网、大数据、物流和支付等能力帮助商家和零售业合作伙伴完成商业重构的使命。

今年年初阿里和联华超市母公司百联牵手探索新零售时，阿里巴巴CEO张勇认为，阿里的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构；未来的商业将不再有线上线下之分，也不存在虚拟实体之别。

C2B还很远 S2b是会存在于多个平台的大方向

曾鸣称，六年前的C2B依旧是“未来最核心的商业模式”，而C2B的基础在于“C”，即实现建立起与客户的持续互动。

而S2b，正是目前环境下完成对客户低成本、时时互动的模式。“S 和b之间的关系是赋能，既不是买卖的关系，也不是传统的加盟关系。”

曾鸣提到，目前尚未出现较为完整的S2b案例，但已经出现了许多零售平台或是连锁服务平台，颠覆着传统的加盟模式，背后都指向S2b的逻辑，即以平台资源支撑商家。

“在未来的五年，最有可能领先的就是供应平台，它们是一个数据化的平台体，会完成供给侧初步的网络协同。在那样一个比较密集，比较紧密的协同网络基础之上，才能走向整个 C2B 的模式，也是未来五年最值得大家努力的战略方向。”