支付宝AR红包来袭 商家与客户线下互动想象空间开启

　　“线下扫实景，线上抢红包”的新型互动方式正在成为2017年春节的红包新玩法，这一方法来自支付宝推出的AR实景红包。近期，包括肯德基、优衣库、屈臣氏等商家都在部分店铺尝试了支付宝AR实景红包，与客户进行了不一样的深度交流，也开启了与客户线下互动新的想象空间。

可口可乐祭出营销新利器

支付宝AR实景红包是一种线上与线下互动的红包形式，主要基于“LBS＋AR＋红包”的方式，用户在发红包和抢红包时，都需要满足地理位置和AR实景扫描两个条件。自从去年底支付宝公布AR实景红包的玩法之后，就有很多会玩的商户将AR实景红包应用到了实际场景之中。

以支付宝AR红包的首个尝鲜品牌可口可乐为例，用户在超市购买可口可乐时，只需打开支付宝“扫一扫”右下角的AR功能，扫描可口可乐农历新年包装广告上的福娃，就能查看过往一年中属于自己的生活数据，包括旅行、购物、观影等各个维度。回顾完之后，用户还有机会获得由可口可乐发送的现金红包。截至目前，共有超过140万用户领用了可口可乐发送的AR实景红包，累计红包金额超过82万元。

可口可乐相关负责人表示，“支付宝新的AR红包，与可口可乐希望传达的‘团聚’、快乐’相结合，可以借独特的年景与中国消费者建立品牌共鸣，同时也祝愿消费者新年拿红包行好运。”

除了可口可乐之外，还有一些品牌商也加入到了AR实景红包的阵营中，来自支付宝的数据显示，炫迈口香糖在1月20日当日就发完了全部红包，最多1分钟发掉851份红包，而屈臣氏的红包最多1分钟也达到了805份。

据了解，目前已经有超过20家品牌及口碑商户，与支付宝官方合作AR实景红包，这些商户给大家准备了充足的现金红包，以及3000万张优惠券。除了上文中提到的可口可乐、炫迈、屈臣氏等，还有肯德基、饿了么、惠氏奶粉、优衣库、贝因美、如家、宝洁（潘婷）等知名品牌。支付宝方面提供的数据显示，从与客户的互动来看，整体AR红包领用最多的一分钟，品牌商户共发出了4100个红包，触达了4100个用户。

红包背后蕴藏“新零售”商机

业内人士指出，对于中小品牌商来说，如何用更省钱的方式推广到更多的用户，进而导入更多客流量始终是一个难题。过去通过电子渠道发放优惠券，客户并没有实际到店的动力，通过支付宝AR实景红包，将线上用户和线下渠道打通，让商家在给用户馈赠福利的同时，可以将品牌曝光给更多的客户，填平线上与线下的鸿沟，将线上注意力转化为线下人流量，这也契合了线上线下无缝结合的“新零售”趋势。

国泰君安证券研究报告显示，AR+ LBS本质上是O2O模式往更深层次的延伸，是市场需求与技术进步引发对O2O商业价值的更进一步挖掘，由AR+LBS带来的流量具有更容易产生额外的消费和主动接受营销的倾向。

炫迈相关负责人表示，今年炫迈AR实景红包的发放点覆盖9125个便利店和超市，几乎把各个城市的重点零售门店都覆盖到了。从实际效果来看，通过AR实景红包和品牌代金券推送相结合的创新营销方式，可以将线上消费者的注意力转换为线下的流量，同时发红包这一活动也有十足的“年味儿”，可以与中国消费者建立品牌共鸣，实现品牌曝光、线下引流与复购等目的。

支付宝目前推出的AR实景红包最基础的玩法是，商家可以将红包藏于门店招牌处或者其他有辨识度的物体上，吸引客流入店寻找红包以带动店内商品的销售；商家也可将红包设置于单品之中，吸引顾客进行近距离观察从而对单品起到推广作用。

据了解，基于蚂蚁金服开放平台，支付宝未来会将AR实景红包定制化的能力，开放给所有的品牌商家，商家可以根据自己品牌特性定制自己的AR品牌主题、内容、互动方式。“目前已经和多个品牌合作正在筹备之中了，希望能够给商家提供不同的玩法，用户也可以有更加多元趣味的体验和感知。”支付宝方面透露称。文/江南子