爱尔眼科：整合力就是生产力

作为国内眼科龙头，爱尔眼科（300015，SZ）正在全国蹄疾步稳加速布局，近期更是把触角伸到了海外市场。近日，爱尔眼科旗下部分医院高管与笔者分享了这些医院成功发展背后的宝贵经验。

一位资深行业专家认为，虽然现在国内专业眼科医院数量达到数百家，综合医院的眼科更多，但绝大多数服务半径短、规模小、水平低，只有上规模并在技术、服务和管理上规范化的大品牌医院才能笑到最后。从爱尔眼科的发展历程看，就是在资深做强的同时，通过并购、整合优质标的来优化行业格局，提升整体水平。

高效整合带动后来居上

笔者了解到，在爱尔眼科的现有医院中，有接近三分之一是通过并购增资控股的方式获得。其背后的逻辑是，以服务全国为方向、以全眼科协调发展为导向，复制两湖地区的分级连锁模式，进行有原则、有效率的扩张。在对并购标的的整合上，爱尔眼科也已具备相当成熟丰富的经验。

以2008年收购的广州爱尔眼科医院为例，八年间营业收入已从原来550万元左右到如今突破7000万元。广州爱尔CEO高平回忆道，在爱尔眼科控股以前，医院的规模很小，上下人员只有40个左右，营业额也不到500万元，基本处于亏损状态。2008年以后，爱尔眼科对医院的品牌、目标、科室等运营项目上统一管理，医院知名度大大提升，目前市场占有率在广州地区排第二，仅次于中山大学眼科中心。

“广州地区知名的公立医院本来就多，中山眼科实力也很强，我们原来的知名度低，管理也不完善，没有明确目标，基本都是想到哪做到哪。”高平深切地感受到，医院近十年来的突飞猛进主要得益于作为上市公司的爱尔眼科在眼科领域的专业程度和运营经验。他欣慰地说，现在广州爱尔眼科医院已经有150多名员工，明年将搬到一个比现在面积大十余倍的新址开门迎客。

12月2日，爱尔眼科旗下全资子公司爱尔眼科国际（香港）有限公司拟以2.12亿港元收购亚洲医疗集团有限公司100%股权，并增持其子公司亚洲护眼有限公司20%股权。据了解，这两家标的的知名度和业务量了居于当地领先地位，其视光业务诊所的连锁模式可以为爱尔眼科在布局基层医疗时提供经验借鉴。同时，香港的医疗体制与欧美地区较接近，能为爱尔眼科未来进一步走向海外打下良好基础。

“临床+经营”模式激发潜力

其实，广州爱尔眼科的变化只是爱尔眼科在全国眼科领域整合的其中一个缩影。数据显示，2011年到2014年间，爱尔眼科收购的西安古城爱尔眼科医院营业收入从约2500万元增长到6500万元，净利润已经是当初的六倍。

已加入爱尔眼科十余年、现任西安古城爱尔眼科院长刘乐飞提到，虽然原来的西安古城眼科医院在当地经营将近20年，积累了一定口碑，但由于经营管理方面的原因医院累计处于亏损状态，直到爱尔眼科的管理层进入后才有所好转。

刘乐飞总结医院近五年来的发展经验得出结论，与国内大多数医院没有系统的市场活动不同，爱尔眼科摸索了一套“临床+经营”双向融合的快速发展模式。

打个比方，西安爱尔眼科对每个细分诊疗实行产品化、项目制，要求经营人员定期到市场进行患者眼科知识培训和眼病筛查。对医生而言，也要从原来看病人如“修机器”的老医学思维模式转向患者诊疗与服务并重，将患者满意度作为医生的考核指标，这就进一步要求科室注重患者体验和提升服务，为医院带来较好的口碑传播。

“我们就是在遵循医疗规范的前提下，用企业管理的思路引导整个眼科行业向更健康的模式壮大。”刘乐飞认为，这正是爱尔眼科能稳健并快速发展的精髓所在。

据了解，公司还通过医生合伙人制、股权激励和产业基金驱动等方式在全国范围内扩张，目前已有医院100家左右。按照公司规划，公司将加快进军基层，到2020年，年门诊量有望达1000万人次，最终目标是为14亿国人提供高水平的眼健康管理。

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