唯品会回应“疑售假茅台”事件：将联系903位消费者退货退款

每经编辑 每经记者 谢振宇    

知名电商平台唯品会被曝销售假茅台酒。今日上午11时，唯品会方面发布声明，称将联系903位消费者进行退货退款，并暂停与该供应商的一切合作。对退回的商品封存调查。

日前，有网友发帖称，近日在唯品会买到的茅台酒是假酒，还发布了其所买酒与茅台酒正品详细的重量、证书、瓶盖等细节比对图。

对此，唯品会相关人士对《每日经济新闻》记者回应称，公司销售的产品是正品。

不过，茅台、五粮液方面均称，与唯品会没有合作。“一些电商平台跟茅台没有合作，他们可能是炒货来卖，进货渠道不固定，渠道没有保证，难免出现情况。”茅台相关人士表示。

网友爆料在唯品会买到假茅台

12月8日，东北的张先生（化名）在唯品会的酒类促销活动中买了2瓶飞天茅台、2瓶五粮液1618和6瓶茅台酱香型王子酒。

张先生（化名）提供的截图

今日上午，接受《每日经济新闻》记者采访时，张先生回忆，拿到酒后，他经过比对发现了异样，给做茅台销售的朋友鉴定，发现竟是假酒。随后，张先生就在论坛发帖爆料称，唯品会在12月7日至12月11日推出的酒类促销活动中，“知名品牌活动”专场所售的茅台酒涉假。

一石激起千层浪，许多消费者纷纷附议称自己也是“受害者”，还自发组建微信群、QQ群，准备合力维权。

截至记者发稿，一个叫“一起团结”的QQ群已经有43人，一个叫“名酒维权群”的微信群也有68人。这些“受害者”正在集中各自的“消费者姓名、消费者所在城市、订单号、购买假茅台数量、酒的生产日期及批次、消费者联系电话”等信息。

昨晚有网友截图称，唯品会该活动的酒水已销售一空。

张先生在电话中告诉记者，唯品会当时两瓶飞天茅台标价1698元，附加各种打折券后，最终售价1097.63元，“我们当地卖999元一瓶，这个价格确实有吸引力。但是以前也在其他电商购买过，也拿过五六百一瓶的价格。没想到这次却是假酒。”

张先生对记者表示，朋友帮忙鉴定是假酒后，曾向唯品会反映并要求退货，但对方不承认售卖假酒 ，并称食品类无法退换货。唯品会承诺今日将再与其联系，进行交涉。

唯品会：对903位消费者进行退货退款

《每日经济新闻》记者今日上午9时致电唯品会一位副总裁，其坚定地表示：“唯品会从来不卖假冒伪劣的东西，有些竞争对手或不良人士在抹黑唯品会。”

上述副总裁进一步解释，唯品会进货渠道十分正规，不到乱七八糟的地方去拿货。同时他还透露唯品会员工在此次活动中也购买了很多，“我自己也买了8瓶飞天茅台。”

今日上午11时，《每日经济新闻》记者收到了来自唯品会方面的公司声明，其中称截至12月15日，唯品会收到消费者12月8日“知名白酒特惠专场”购买的部分飞天茅台500ml（53°）商品质量问题的投诉，共计26单。

唯品会对此决定，自今日起，将“主动联系购买了该专场相关商品的903位消费者进行退货退款，并对退回的商品封存调查。”同时，唯品会称，如调查结果发现存质量问题，将对消费者进行赔偿。

此外，唯品会承诺，在调查完成前，“暂停与该供应商的一切合作”。

茅台、五粮液均称与唯品会没有合作

茅台打假办工作人员电话中对《每日经济新闻》记者表示，消费者可向执法部门投诉，茅台会跟进出具鉴定报告，“我们和唯品会没有任何的业务关系”。

茅台销售公司相关负责人表示，自己近日对该事有听说，但具体情况并不了解。

该负责人表示，在双十一之前，茅台曾专门发声明告知有哪些合作的电商平台以提醒消费者。目前，一些电商平台跟茅台没有合作，他们可能是炒货来卖，进货渠道不固定，渠道没有保证，难免出现情况。

该负责人多次向记者强调，公司跟唯品会没有合作。

同时，五粮液品牌事务部一位负责人也对记者表示，公司跟唯品会没有合作。

他表示，公司的打假工作一直在进行，没有断过。不过，他亦指出，网上存在销售的乱象。

（编辑：赵庆  审核：刘小英  终审：涂劲军）