邦现场｜郁亮说，万科没有秘密

每经编辑 杨羚强    

 

郁亮在张家界

 

郁亮在莫干山现场

10月31日，万科总裁郁亮现身浙江湖州莫干山，参加万科30周年“谢谢侬”活动。他今年的任务是在万科全国四个区域跑遍。25号他还穿着紫花格衬衣在湖南张家界与华南媒体对话，今天就奔到浙江湖州的莫干山与华东记者见面。不过，因为气温低，在衬衣外面套上了西服，显得挺正式。

1984年9月3日至10月，中共十二届三中全会召开前约一个月，一批青年经济工作者在莫干山组织召开了一个学术讨论会。莫干山会议被称作“经济改革思想史的开创性事件”，是青年经济工作者“第一次集体发声”。它让一批经济学家脱颖而出，也为八十年代的改革提供了重要的思路。

莫干山风景〜

查阅万科的资料，邦地产发现，王石也恰好于1984年创办万科公司，到今年5月正好30年。

 

今年6月，在一次纪念莫干山会议的活动上，王石与联想集团创始人柳传志对话，向1984年致敬。正是因为当年以价格双轨制为代表的一系列经济改革，从莫干山上走向全国，并深刻影响了这个国家此后30年的发展，柳传志、张瑞敏、王石，在这一年投身商海，用创业的方式践行他们的改革梦想。

 

王石年轻时〜

 

郁亮率领万科4大区域之一——上海区域（含上海、苏州、杭州）的3名负责人以及上海区域总经理张海，在这样的纪念活动中来到莫干山，是否也是某种致敬呢？

 

30岁的万科，所面临的不仅是由青涩转向成熟，还有越来越艰难的房地产市场，和更多变的行业生态。作为一家总被业内业外紧盯的企业，万科今年不断进行新的尝试和摸索，压力不可谓不大。

 

“今天的万科很不一样，各个区域，各个公司都非常成熟，我们也想让大家知道，现在各个区域的负责人，他们想什么，他们了解什么？”

 

但即使在这样的氛围下，在今天下午的活动现场，郁亮和他的搭档们依然用轻松的心态说出大量的金句，引来一阵阵笑声。

 

以下是邦地产记者刚刚从活动现场发回的问答实录。

 

Ｑ：您是财务出身，对自己怎么评价？

 

Ａ：我不是做财务出身，但我是猫头鹰性格。猫头鹰的特点是什么，就是做事睁一眼闭一眼，它对风险非常敏感。还有就是对数字敏感，对说话逻辑敏感。这样的性格就是对事不对人。

 

Ｑ：万科的合伙人计划，从目前的股价开始，合伙人投资的股票按目前应该在盈亏线附近，如果合伙人计划亏损，万科有什么准备？

 

Ａ：我们是冒了很大风险买股票，不行怎么办？我就跳下去死了。

 

一个公司要实现和持股人共同利益的，一定是从股市买股票。我们想通过合伙人制度告诉市场，我们1400名万科员工和股东坐在一条船上。所以，我们不会去安排分摊风险的计划，我们就是想让投资者更放心。我们有5500名员工参与到项目跟投，我们把员工的利益和股东的利益、投资人的利益捆绑在一起。

 

Ｑ：包括万科在内的开发商现在都没有拿到下一个时代的入场券，那么这个入场券是怎样的一张入场券？应该怎样拿到这张入场券？

 

Ａ：我为什么要说没有拿到入场券？在一个电视机只有几十元的利润的时代，企业还能不能过得下去？像我们目前的粗放的管理方式，企业能不能活下去？

 

我们觉得，目前的开发商都是在温室里长大，在甜水里泡大的。那么，我们在未来的时代，还能不能活下去？所以我觉得我们还没有拿到入场券。

 

第二，如何善待客户这件事，我们有点想当然。我们做一个产品创新的时候，很多时候都会觉得品质改善了，就应该提价。但新的互联网的企业不是这样做的，他们在产品提升的时候，价格还是原来的水平，这样客户的体验很好，而且市场份额也能提高。

 

在怎样对待客户这件事上，我们还有更多应该像互联网企业学习的东西。对客户好，一定要性价比高。从这一点看，我们都没有拿到入场券。

 

Ｑ：您怎样培养自己的接班人？

 

Ａ：我都不是接班人，怎么培养接班人？我们主席有一个说法，他培养团队，不培养接班人。培养接班人是个老土的做法，我们只会培养一个团队，不是接班人。

 

Ｑ：您觉得万科今年的表现会怎样？明年还会怎样拼？

 

Ａ：万科是没有秘密的。

 

我们今年日子很难过，明年日子不好过，后年日子也很难过。我们要为生存而努力。我们暂时忘记谁是老大。

 

不需要在白银时代问“谁是老大”，因为黄金时代是青春期，是长个子的问题，比大小就可以了。而到了白银时代，我们就要考虑怎样活下去的问题。活下去才是最关键的。

 

Ｑ：您怎样看待多元化？什么样的多元化容易获得成功？

 

Ａ：未来10年，万科将继续专注地产，围绕客户发展。养老只是万科其中的一个业务，也是围绕客户来进行的。互联网时代的一个成功法则，就是必须专注。不专注就无法做到最好，就无法给客户更好的体验。

 

Ｑ：安邦保险已成为万科第四大股东？您怎么看他们这个行为？

 

Ａ：我们欢迎任何人投资万科，这对我们都是有好处的。我们不会去判断他们的意图，这和我们没有关系。对我们来说，服务好股东是最重要的。