微信因系统升级致部分故障 称或两天内恢复正常

每经记者 赵娜 发自北京

今日晚间（8月19日），有部分微信用户反应称微信客户端在使用中出现异常，主要问题包括：无法发收信息，当用户卸载并重装微信客户端以后，还会出现通讯录和朋友圈均为空白的情况。

《每日经济新闻》记者就微信使用异常一事，以用户身份致电微信客服，客服称，目前已有用户反馈此情况，微信后台的相关工作人员正在加急处理。

该客服随即表示，此故障是因微信系统升级导致，造成“有个别账号出现了异常数据，影响到了一些功能的正常使用。”

他同时提示，出现“空白信息”的情况发生于用户因无法发收信息而卸载重装微信客户端之后。上述故障用户无法自行解决，并再次表示目前相关问题已在紧急修复中，预计今明两天可恢复正常。