机构看好旅游业移动支付 调查显示98%游客会选择手机支付

每经记者  朱丹丹  发自北京

近日，国内互联网金融公司易宝支付发布了主题为"移动支付与旅游"调研报告。参与本次调研的网民中，有近98%的人旅游出行时会选择使用手机进行支付，在一定程度上说明移动支付已成网民旅游出行首选支付方式。

"调研结果说明，移动支付已经成为国人旅游出行的主流支付方式。旅游业的移动支付时代已经来临。"易宝移动支付专家接受记者采访指出。

除了不用携带大量现金之外，参与调研者认为旅游时移动支付更受欢迎的原因集中于"方便快捷"、"不用排队"和"打折省钱"三个方面。旅行中人们往往难以随时随地接触电脑和互联网，因此手机和移动互联网成为首选。

无论订酒店、买飞机票还是时下流行的团购景点门票，方便快捷的移动支付自然成为首先。与此同时，酒店、航空公司与银行和卡组织之间合作提供的各种"打折优惠"、"不用排队"等附加服务也成为居民旅游出行偏爱移动支付的重要原因。

行业专家分析指出，技术的革新为旅游业带来两次变革：互联网让旅游业从实体过渡到pc端线上模式，而这一次，移动互联网代领旅游业由PC端转向移动端。2013年,中国移动互联用户6.48亿,越来越多用户习惯于以手机获取信息。

咨询机构Pho Cus Wright预估，未来几年内但移动端的增长会明显超过行业总体和在线业务的增长速度，到 2015 年移动端会占到美国在线旅游预定总额的 25％ 以上，这将会在移动端转化成一个价值 400 亿美元的移动支付市场。欧洲的数字会稍低于美国，预计2015年欧洲地区移动端预定总量将会占到在线预定总额的 20％。

尽管对于中国移动旅游市场未来尚无具体数字，但是中国旅游市场的巨大规模为仍然为移动支付增长带来可观的想象空间。国家旅游局公开数据显示，2013全年旅游总收入达2.9万亿元，国内旅游人数达32.5亿人次，国内旅游收入可达2.54万亿元；出境旅游人数约9730万人次；入境过夜人数约5570万人次，旅游外汇收入约478亿美元。

对于服务于这一市场的第三方支付来说，移动端用户体验的稳定、创新和差异化将构筑核心竞争力。易宝支付航旅业专家更是表示，移动互联技术正改变消费者习惯。移动互联技术的出现与进步正在重塑在线旅游行业格局，移动端未来必将成为旅游预订的核心渠道，也会是机构未来重点发力点。