业绩逆势增长背后仍存压力

每经编辑 每经记者 叶书利 发自北京    

每经记者 叶书利 发自北京

国美业绩逆势增长的背后，业界普遍认为，国美在奋起直追的路上，仍面临三大压力。

首先，作为国美O2M战略的核心依托点——国美线下门店的转型仍处于试点阶段，存在复制化风险。

近日，《每日经济新闻》记者在国美旗下的北京大中中塔店实地调查时，在与该店店长沟通后了解到，作为国美线下门店转型的示范店，该店的策略就是“田忌赛马”。据这位店长介绍，目前一些电商平台网站前两页摆放的商品销量，一般占其总销售额的近8成；基于此，国美中塔店以20%的低毛利商品与这些电商前两页摆放的商品保持同价，然后再配以其余80%的高毛利商品。在此情况下，该国美门店内到处都有比价屏幕，鼓励到店消费者与线上电商平台比价，从而打破消费者的价格疑虑和“线下门店产品价格更高”思维；另一方面，该门店充分利用线下强体验、强服务的优势，将差异化、个性化概念进行到底，比如最典型的便是该店内到处都有配件专柜。这些配件，既是高毛利产品，又能满足消费者的差异化和个性化需求。换句话说，该店的销售策略就是以20%的低毛利产品来直面电商的正面竞争，而以80%的差异化、高毛利产品来获利。

不过值得注意的是，类似的“田忌赛马”策略，需配以全品类的商品，需要极大空间的店面面积支撑，否则难以实施。由此来看，目前国美中塔店的转型仍属个案，且处于试点阶段。

第二个压力便是国美在线的短板问题。虽然国美2013年财报中并未具体透露其电商业务销售额。国美高级副总裁何阳青对此认为，未来国美将依靠现有的价值链来反哺线上电商业务，不过不能否认的是，其反哺能力以及市场留给国美电商业务的战略机遇期还有多长等，仍待市场检验。

第三个压力便在于，业内对于目前国美的业绩飘红，一直存在一种观点，即以牺牲长远的利益换取短期赢利，具体来说便是相关对手已通过转型布局和战略性亏损来抢占未来，而国美基于相关考虑，转型动作不大。虽然对此观点，国美相关高层已屡次予以反驳，不过有一点不可否认，包括移动支付、互联网金融等新领域的开拓，缘于线上电商业务规模不大等原因，国美的动作已略显迟缓。

目前在线下被唱衰的形势下，坚持以线下门店为基石发展的国美，却向市场交出了亮丽的业绩单，让不少业内人士大跌眼镜，不过未来国美上述实验、转型能否成功，仍值得观察。