火车票销售渠道现变局 全国铁路售票系统携手红旗连锁

每经记者 刘林鹏 发自成都

在售票口整夜排队，放票之时却已宣告无票……每逢节假日，许多人都遭遇过这样的经历。在成都，此种情形或将在一定成都上改变。

一家是中国铁路总公司下属的成都铁路局，一家是中国A股便利超市第一股，当二者强强联手时，会碰撞出怎样的火花？今日（10月16日），红旗连锁携手成都铁路局共同宣布，红旗连锁超市火车票代售业务正式上线运行。

《每日经济新闻》记者获悉，作为西南地区唯一一家开通火车票代售业务的便利连锁超市，红旗连锁首批开通火车票代售业务的门店共11家，在这11家门店里，市民可以购买到国内各大火车站的火车票。

据悉，这也是全国铁路售票系统联姻中国A股首家便利超市上市公司进行火车票代售业务的一种创新尝试。下一步，红旗连锁将有更多门店陆续开通火车票代售业务。

“铁老大”牵手零售巨头

《每日经济新闻》从新闻发布会上获悉，成都铁路局下属的四川西南铁路国际旅行总社和红旗连锁联合宣布了红旗连锁首批开通火车票代售业务的11家红旗连锁门店详细信息及购票情况。11家门店中都提供早9点至晚9点的购票服务，这些网点主要分布在旅客及居民集中的社区，如总府路87号的总府路分场，高新区府城大道四段的天府新谷便利店。

据四川西南铁路国际旅行总社相关负责人介绍，红旗连锁火车票联网售票系统目前为市民提供18天之内(含当天)的火车票预售，系统覆盖了国内各大火车站的往返火车票。该负责人称，“为了便民利民和扩大客票销售，西南铁旅作为成都铁路局客票代售点唯一建设单位,将继续与一些大中型企业合作开办火车票代售点，扩大客票代售点的覆盖面,让旅客在家门口就能方便地买到火车票。因此选择与有着良好企业形象、门店丰富、已经深入社区深受群众喜爱的红旗连锁合作，相信这样的合作方式能够给更多旅客的出行带来更多的方便。”

记者发现，购票过程十分简单。如果在自助代售机点购买，市民先在火车票自动代售机上刷二代身份证，然后选择出发日期及起始站点，最后采用银联付款方式，缴费成功后系统出票。人工代售点的购票方式和在火车站窗口售票过程一样，购买人出示二代身份证后，报出发日期及起始站点，现金缴费，出票。

同时，此次设在红旗连锁超市的火车票自动代售机同步办理电话、网络订票的换取票业务 。自动代售机和人工售票点的购票、换取票均按照国家有关规定收取5元/张客票销售服务费（人工售票点发售学生票除外）。

连锁的超市的经营模式之变

据介绍，红旗连锁超市火车票售票点(含自动代售机和人工代售点)的功能与成都火车站及全国各地火车站内售票窗口完全一致，同步售票。也就是说，红旗连锁门店售票点与全国铁路火车站售票大厅的电脑系统是同一个系统，即使是热门票，只要火车站的售票窗口有票卖，红旗连锁超市售票点也一定能买得到，发售的火车票预售期也都完全一样。反之，在红旗连锁超市售票点买不到的票，到成都火车站也仍然买不到。所以，市民完全不用担心超市售票点的票额受限问题。

需要提醒的是，目前有3类特殊情况在自动代售机暂不能办理，这三种情况是：学生票，伤残军人票，退票改签；此外，有2类特殊情况人工代售点不能办理，这两种情况是：伤残军人票和退票改签。

红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如表示，红旗连锁为给广大消费者带来更加轻松便捷的生活享受，长期致力于多功能便民服务平台建设，相信未来会为广大消费者带来越来越多轻松便捷的生活享受。

一直以来，红旗连锁不断拓展新的经营模式。在红旗连锁超市里，不仅可购买老百姓居家的基本生活用品，还可提供公交卡充值、水电气费代收、话费代缴、地税发票代配、长途客车票代售、艾普宽带代收费、川航里程积分兑换、邮政速递EMS代收等30多项便民服务措施。同时，红旗连锁自主研发的便民自助终端也正陆续铺设进入各分店，将为消费者带来更多便利。