欧舒丹称铅非公司主动添加 电商在售问题产品来源不明

每经编辑 每经记者 王霞 发自上海    

每经记者 王霞 发自上海

昨日 （5月9日），欧舒丹（00973，HK）就公司一款紧肤磨砂膏铅超标发布公告称，公司已查明，其杏仁紧肤磨砂膏产品成分之一的天然白陶土供应商，最近在未知会公司的情况下，转换采购安排，并没有提供适当的分析结果。同时公司表示，并无于任何产品中加入铅。

《每日经济新闻》记者发现，虽然欧舒丹官方下架了此款产品，其正规渠道已无相关产品销售，但该款产品在京东商城等渠道仍然有售。

不过，公司客服对此称，尚未与以上电商有合作，因此也不能辨别产品来源和真伪。

对于铅超标的原因，欧舒丹解释称，并没有于任何产品中加入铅，而铅是自然存在于白陶土之中。公司还表示，由于磨砂膏用于身体并用水冲洗，因此不会被摄取或吸收，预计不会对身体健康造成危害。不过上述说法并未得到权威专家证实。

记者此前走访沪上多家欧舒丹门店、专柜尚未发现该款产品有售，并且在欧舒丹中国官方网站上也未找到该款产品信息。欧舒丹徐家汇店一位工作人员告诉记者，其实在很长时间内，该产品就处于“缺货”状态，“因此已经有一段时间没有销售了”。

根据欧舒丹的公告，公司已于去年12月份下架了全球所有紧肤磨砂膏的存货销售。

记者致电欧舒丹官方客服，客服人员称，欧舒丹在中国市场的正规渠道包括官方网站、直营专柜、丝芙兰的部分门店、机场专柜，目前公司尚未和其他电商有合作，因此尚不能辨明产品的来源渠道，不能保证产品的真伪和质量。

当记者询问货源时，天猫商城中美康健化妆品专营客服人员回复称，该款产品还有现货，来自于北京的专柜。但当记者告知该款产品官方已经下架后，该客服人员称，“怎样拿货我就不清楚了，我只负责销售，都是负责人和专柜谈合作的。”

国内化妆品专家冯建军在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，目前不少电子商务网站在并未和品牌商合作的情况下，出售其产品，很大一部分是来自批发市场或者是水货，也有一部分产品是由百货公司放出来的。“百货公司很多时候靠一个专柜并不能达到很大的销售额，但大销售额有较高的费用支持，因此将一部分产品放到其他渠道是比较常用的做法。”