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消费者炮轰当当网

每经网 2011-12-20 09:14:58

每经编辑|王迎春

一位李姓消费者告诉记者,其在12月18日晚上下单,当时页面价格就是0.1元,他一共下单了51支,算上运费一共10.1元,并选择货到付款。在购买以后即12月19日凌晨订单审核通过了,但没想到当天下午近1点半的时候被系统取消了订单。

事后,小李收到了当当网发来的邮件,告知订单被“自动取消”。

除了小李之外,购买了100支该产品的另一位消费者向记者表示,和小李一样也收到了差不多的邮件。

针对当当网的声明,下单200支上述商品的互联影库创始人马日拉明确表示,首先请当当网公布库存数量证明,库存不够,可以联系高夫补货,所以库存数量不能作为取消大量订单的借口:第二,请当当网公布本次确认发货的订单数和取消发货的订单数,以证明他们确实“发货”:第三,作为一家美股上市的成熟电子商务企业,当当网应当有十分完备的库存管理系统与销售平台衔接,不可能发生平台订购数量超过库存数量的情况,并且库存不够也不能立即取消订单,毕竟高夫生产的是日用品不是一次性艺术品,库存不够,可以补货,而不是单方面取消订单。除非当当网从此不再销售高夫的此款产品。

 

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