新华保险十五年磨一剑 打造中国寿险业金字招牌

12月7日（明日），备受市场关注的A股“保险第四股”——新华保险将正式展开A股网上申购，接受投资者的审视。

作为中国寿险市场的一支中坚力量，新华保险从1996年创业初期的总资产7.7亿元，发展到现在的超过3400亿元，连续数年跻身中国企业500强。从保险领域的新兵小卒到成为由中央汇金控股的第四家A股和H股两地上市的险企，其发展历程不但折射出中国寿险业快速发展的印迹，同时也给外界留下了“开疆疾驰十五秋，几度沉浮频弄潮”的鲜明烙印。

15年弹指一挥间，新华保险人倾尽心血培育、呵护、成就了新华保险这一中国寿险业的金字品牌。

15年专注寿险 终成大器

1996年，在北京亿兴大厦一间简陋的会议室里，新华保险18名创业元老召开第一次筹备会议，确立了以寿险为起家业务的发展思路。

此后15年，历经引入外资、机构扩张、业务提升、股权变换、完善公司治理，以及增资扩股、战略转型一系列大刀阔斧的变革，新华保险已然从一个勇敢的“追风少年”转变为稳健规范的“风华之士”——从最初总资产约7.7亿元、仅北京一家门店和18名员工，到拥有总资产超过3400亿元、客户近2500万、机构网点近1500个、销售队伍超过20万人，新华保险实现了从量变到质变的跨越，全面展现出一个持续增长且充满活力的领先寿险公司形象。数据显示，截至2011年6月，新华保险实现原保险保费收入506.6亿元，市场占有率排名第四。

透视新华保险的成长轨迹，“专注”是其发展的关键词。十五年间，新华保险曾按捺住资本市场高歌猛进、同业险企规模飙升，以及金融混业经营的种种诱惑，心无旁骛在寿险领域深耕细作。

业内人士表示，新华保险在业内最为人所称道的是机构的单兵作战能力。在机构数量少于同业公司的情况下实现保费领先，充分说明新华保险各级分支机构的作业能力和区域市场竞争力超过同行。数据显示，2010年保险营销员渠道实现保费收入287亿元，月人均首年保费收入2008-2010年均复合增长率18.9%，银保渠道总保费收入从2008年的314亿元提升至2010年的617亿元，年均复合增长率超过40%。

从区域来看，新华保险在经济发达区域优势明显，其中以北、上、广为代表的东部发达地区市场份额稳居前三，中部人口大省市场份额稳居9%以上，西部重点地区市场份额稳居前列。

值得关注的是，就在新华保险IPO紧锣密鼓进行之际，11月25日，捷报再次传来，据当天中国保监会发布的2011年前10个月寿险公司原保费收入情况显示，新华保险今年前10个月保费收入825.7亿元，市场占有率10.0%，市场排名仅次于中国人寿和平安人寿，延续了2010年行业三甲的市场地位。

价值成长确保永续经营

熟悉保险业的人都知道，“转方式、调结构、防风险、促发展”十二字方针是近些年来保险监管的主基调。实际上，最近几年寿险公司纷纷主动回归本原，最典型的标志就是做大做强寿险主业。相比之下，新华保险在这方面算得上一位先知先觉、先行先得之士。

保险业内人士认为，新华保险这匹黑马最吸引业界关注的，并不仅仅是快速增长的保费规模，更是高于行业平均水平的业务价值。

多年来，新华保险一直潜心坚守传统型、保障型、长期型的业务阵地，通过转方式、调结构来优化业务价值。即便是在投连险、万能险等投资型产品爆发式增长的2009年，新华保险也并没有盲目跟风，而是聚焦于核心业务，以此推动整体价值提升。数据显示，过去五年间，新华保险个险新契约保费增长迅速，2011年1-6月，续期业务保费收入已超过总保费收入的一半。

期交业务占比高是新华保险业务发展的一大特点。2010年，新华保险个险5年期以上期交产品占首年期交保费收入的比重高达99%，银代首年期交保费收入占该渠道保险业务收入比重约20%。2011年1-6月，新华保险整体期交业务 （首年期交保费与续期保费合计）占保险业务收入的比重超过70%。期交业务的不断增长推动了续期保费的持续滚动，成为推动业务价值不断增长的强劲动力，构筑起同业公司难以超越的高地。

“价值成长是公司明确的经营方针，新华保险的‘快’，并非一般意义上的规模扩张，而是有内涵、有价值、可持续的增长。”新华保险董事长康典如是说。

值得关注的是，在成立十五周年之际，新华保险提出了新的战略规划，而“以客户为中心”的经营战略更是被提至头等位置予以强调。为推进这一战略的落地实施，该公司与国际知名的管理咨询公司合作，并调集了全公司最优秀的人才，成立“战略实施推进办公室”，将以此为牵引，建立一整套以客户为核心的营销管理、运营流程和服务体系。据悉，借鉴酒店业管理模式，新华保险实施了理赔星级服务模式，目前正在全国各地广泛推广。分析人士认为，此举开保险行业之先河，有助于推动客户服务的规范化、标准化，破解消费者广泛关注的“理赔难”问题。

品牌价值7年增长6倍诚信服务 塑造行业金字招牌

2011年6月28日，由国际权威品牌评审机构——世界品牌实验室主办的世界品牌大会隆重发布了 “2011年中国500最具价值品牌排行榜”。2011年新华保险的品牌价值在榜单上的排名也攀升到第110位。前诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔教授出席大会并为新华保险颁发证书和奖杯。这也是新华保险自2004年以来连续第七年入围500强榜单。世界品牌实验室由罗伯特·蒙代尔教授担任主席，研究队伍来自于全球8个国家的顶级商学院。世界品牌实验室运用经济附加值法、数理分析方法等科学手段，通过对市场、行业竞争环境的分析，计算企业品牌的当前价值，能够客观地反映其盈利趋势和品牌贡献度，具有很高的权威性和参考价值。

新华保险品牌价值的增长反映出业绩的快速增长。成立十五年以来，新华保险坚持“价值成长”的发展路线，将“客户满意”作为衡量一切工作的唯一标准，致力于开发传统型、保障型和长期型的产品，保持了快速、健康的发展态势。特别是2004年至2010年，新华保险保费规模从约187亿元攀升至936亿元，增长了近5倍，位居寿险行业前三甲。在总保费增长的同时，新华保险在“转方式、调结构”方面成果斐然。2010年，新华保险整体期交占比超过了60％，整体续收保费超过1/3，均高于同期市场平均水平。

品牌价值也体现了公众对新华保险勇于承担社会责任的高度认可。早在1996年成立之初，新华保险就确定了‘以人为本，回馈社会’的公益基调。公司成立15年来，共捐款1000万元兴建母亲水窖，筹建了100所“新华保险——四川留守学生之家”。从汶川地震寻找客户主动理赔，捐款1500多万元，到玉树地震快速反应，发起“一个不能少”寻找灾区客户行动，捐款600万元，新华保险通过积极的捐赠关注受灾群众和弱势群体，不仅诠释了保险充满爱心的行业属性，也丰富了新华保险企业社会责任的内涵。

新华保险良好的市场口碑，夯实的市场地位，历年来获得了业内外的高度认可：在2008与2009年度，新华保险连续获得由中国证券市场研究设计中心等机构联合颁发的 “最受信赖寿险公司”大奖；在2009年由金融时报和中国社会科学院金融研究所合推的“金龙奖”评选中，独家获得年度最佳中资人身寿险公司“金龙奖”；在2010年世界品牌实验室发布的“中国500最具价值品牌”排行榜中，新华保险的品牌价值荣登金融行业非上市企业榜首；2010年9月，在一年一度的“中国企业500强”评选中，新华保险荣膺第82名，比上一年度提升了13位，蝉联中国企业前百强。

新五年新战略 展示雄伟抱负IPO上市 开启新的航程

纵观新华保险的发展历程，审时度势的战略定位能力和突出的执行能力是新华保险获得领先的市场地位的关键因素。据联合国预测，从现在到2050年，中国城镇化和老龄化的进程将加快。老龄化将极大推动居民对健康和养老保险的需求。

面对城镇化、老龄化的历史机遇。2011年初，新华保险向外界披露了未来五年的战略规划。其中，最引人注目的莫过于其宏大的愿景，建设“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”。“中国最优秀”的含义是“领先的市场地位，一流的客户服务，持续的价值成长，敬业专业的队伍，精益高效的管理，深入人心的品牌，富有凝聚力的文化”。“以全方位寿险业务为核心”的含义是:“以人为核心，覆盖客户全生命周期、延伸至健康、养老等产业”。“金融服务集团”的含义是:“把寿险主业与资产管理作为两大支柱，在此基础上伺机延伸”。

在此愿景下，新华保险在其寿险地图上拉开纵横捭阖之势。横向细分客户市场：抓住当前养老产业发展的黄金时期，大力推动养老保险、医疗看护业务的发展，提升业务价值；纵向吃透寿险产业链，在保持公司现有业务优势上，巩固并加强其在寿险市场的领先地位，促进高价值业务的增长。新华保险要打造的，就是一个以全方位寿险业务为核心，覆盖客户全生命周期、延伸至健康、养老等产业的企业。

中国经济的强劲增长及城镇化、老龄化趋势，使中国寿险市场增长潜力巨大。在保监会刚刚制定的《中国保险业发展“十二五”规划纲要》中明确提出，2015年，全国保险保费收入争取超过3万亿元，保险深度达到5%，保险密度达到2100元，保险总资产达到10万亿元。

业内人士预计，新华保险顺势而为的新五年战略，将为其打造全新的发展空间。而IPO上市的利好必将为新华保险的发展开启新的航程，一次厚积薄发、蓄势待发的“光明之旅”。