2011-08-16 01:22:55
近一个多月以来，北京、深圳、武汉等地相继发生了多起因电梯故障导致的安全事故。频频上演的“电梯惊魂”让人们开始对城市生活中必不可少的电梯产生了各种担忧。
面对接二连三发生的电梯安全事故，不幸发生后，谁又来为事故埋单？
“第一次听说电梯责任险”成都某小区业主汤先生发现，他居住的小区单元楼下张贴了一则新的通知：“由于本小区36部电梯运行时间已超过7年，部分零件出现了老化现象，物业公司将于近期对电梯门挂轮进行更换。同时，出于长期使用安全考虑，物业公司拟为小区内所有电梯，投保相关的电梯安全责任险，现特向广大业主征求意见和建议……”
跟汤先生一样，不少业主都看到了张贴在自己单元楼下的这则通知。而几乎所有业主都是第一次听说有“电梯责任险”这回事儿。家住该小区的滕小姐说，既然物业帮大家考虑到了，作为主业的她当然非常高兴，“但有个问题，投保的费用是谁来出呢？费用高不高呢？”
另一名住户表示，自己看到通知后出了一身的冷汗，“这么多年了，电梯居然连保险都没有！我父亲还遭电梯关过，幸好很快就恢复了，真的太可怕了！”
虽然有小区物业开始主动为业主考虑到了电梯安全的保障问题，但更多的物业和市民却依然对 “电梯责任险”闻所未闻。在《每日经济新闻》记者上周的随机采访中，13个物业公司全都没有对物业管辖内的电梯投保“电梯责任险”，而超过9成的市民受访者也均表示 “没有听说过电梯责任险”。
成都投保率不足两成随着全国各地多次上演 “电梯惊魂”，全社会开始把目光对准到了电梯安全上来。但值得注意的是，很少有人会从类似的事件中，意识到保险保障在电梯事故中的严重缺位。那么，一旦在乘坐电梯时意外受伤，是否会得到经济补偿？由谁来赔偿？上周，《每日经济新闻》记者就电梯险的问题采访了成都多家财险公司，反馈的信息令人震惊：全市超过3万部电梯的投保率不足两成。
“电梯责任险并不是新险种，在好几年前就已经有了。”在上周的采访中，包括平安、人保、太平洋、阳光、中银等财产保险公司均表示早已有可承保电梯安全的保险产品。
据了解，目前针对电梯安全的险种主要有三种，分别是电梯责任险、特种设备责任险和公众责任险（或物业责任险），尽管投保金额并不高，但愿意为此“埋单”的物业、公司或小区却非常少。某财产保险公司透露，四川分公司开展这项业务已经两三年了，但几乎无人问津，“全市上千家物业，超过3万部电梯，投保率连20％都不到。”
记者根据人保财险电梯责任保险费率表了解到，累计责任限额60万元的保险费只需350元，是保险费率较低的险种之一。尽管如此，还是几乎没有单位对电梯进行投保。太平洋财险的工作人员也表示，“这个险种现在非常冷门。”
保险费难协调“小区安全是大事，但可能是因为涉及的业主太多，中间会出现各种各样难以调节的问题，让很多物业不想去费精力”。成都某小区物管部经理杜先生告诉《每日经济新闻》记者，虽然小区物业近期主动为业主考虑到了投保电梯安全险的问题，但从现在征集来的情况看，“同意票居多，但各种问题也不少”。最焦点的就是经费问题，业主都很关心这个投保费用是由谁来出，如果涉及业主出费用，部分人就会有异议。
而电梯厂家的保修也成为了一些物业“无心”投保的另一个理由。某小区物业经理马先生表示，小区电梯都有专门的厂家和维护单位进行定期维护，“出问题的概率极低”。即便出了问题，也及时进行维修抢险，“没发生过安全事故，没必要给业主增加费用。”
数据显示，成都市现有电梯超过3万部，其中住宅电梯占6成左右。三菱、日立、东芝等合资品牌占整个电梯市场的60%～70%。一位电梯业内人士介绍，有些开发商为了图便宜，会购买故障率较高的杂牌电梯。“不是太烂的牌子，不是没保障的小厂出品，大多不会出现问题，但电梯的好坏很关键的一点是要看安装队伍的手艺和日后的保养维护。”
据了解，电梯的年维保费用从二、三千到一万元不等。而就小高层来说，如想换一部电梯则需15万～30万。目前成都活跃着大大小小有资质的电梯维保单位上百家，但两三个人“搭草台班子”四处揽活的现象也同时存在。在某小区担任电梯维修工的张先生告诉《每日经济新闻》记者，他挂靠在一家有维保资质的公司里，平时都是自己找人出去接活，如果大公司每部电梯收维护费500元，他往往300元就接下生意。他也坦言，电梯维修保养项目达100多项，相当部分需要专业的技术支持，“遇到这种情况，‘草台班子’就无法应付了，还是只有找公司。”
纵深阅读专家：电梯险应成强制险 来自质监部门的权威数据显示，平时市民乘坐的电梯主要有两种，一种是垂直升降电梯，另一种是自动扶梯。由于电梯行业内竞争激烈，在运营商对电梯招标时，电梯公司都会尽量“满足”运营商对价格的要求。而在电梯维护方面，电梯运营商大多会选择价格低廉的维保公司，正常七八百元的维护费用，报价却只有二三百元。为此，保险业内人士表示，购买电梯公共责任险势在必行，在电梯事故频发的大背景下，甚至应该将此类险种归类到强制购买的保险范围内，以保障乘梯者的人身和财产安全。
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