逆势而动 农行计划年内成立私人银行部

每经记者  陈珂  发自上海

        “我们计划年内成立私人银行部，总部位于上海外滩。”昨日，在“搜狐理财2009私人银行发展研讨会”间隙，农业银行私人银行筹备办相关人士对《每日经济新闻》透露。

        近来，由于金融危机导致客户财富的大幅度缩水，私人银行似乎正走下神坛。去年以来，包括高盛、美林以及花旗等多家全球知名私人银行相继与客户发生纠纷甚至诉讼。但面对国内日均产生70位百万富翁的诱惑，中资银行机构仍对成立私人银行充满渴望。

农行拟5地设私人银行部

        据上述农行内部人士介绍，该行计划年内完成私人银行战略规划及组织架构、IT系统、产品与服务体系等工作。除上海外，农行还将在北京、深圳、宁波、天津等地区成立分部。“采用哪种模式还尚未确定，但大方向是放在零售业务平台上。”

        目前，中资银行的私人模式主要有两种。其一为工商银行模式，即获得银监会颁发的独立牌照，而更多银行则选择将私人银行挂钩于零售银行业务的平台。后者的优势在于，可以借助零售体系的客户积累，解决存量客户的差异服务，但劣势同样明显。由于当前私人银行客户中，70%有企业家背景，因此其财富管理需求包括企业融资、上市等指导，而挂靠于零售银行体系的私人银行，难以整合全行资源为客户提供综合化服务。

        如果农行私人银行筹备顺利，意味着最快今年内，中国市值最大的四家商业银行将全部成立私人银行部。

外资私人银行面临信任危机

        与中资行的热情相对，经济危机中，外资行私人银行在全球范围内遭遇“危机”。“爆发经济危机以来，我们的业务发展的确是减缓了，”法国巴黎银行（中国）私人银行业务主管王刚表示。

        近期不断爆发的客户与外资私人银行之间的矛盾，已导致外资银行信任度有所变化，或使高端客户转向中资机构。市场一度认为，由于外资私人银行过分以产品销售为导向，将过多激进产品销售给客户并引致损失。
 

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        “根据我们的调查，似乎外资私人银行客户经理的交易动机更明显。”招商银行私人银行部高级经理高彩云表示。民生银行私人银行资深顾问洪曦也认为，“外资行总部在境外，这就决定了在国内，其私人银行部门必定是以销售为导向。”

        不过对于这一说法，外资行方面给予坚决的否定。“做私人银行最忌讳的就是卖产品。”昨日，法兴私人银行大中华区董事总经理李晓芸在接受记者采访时表示，有过亚洲金融风暴的经验，法兴绝对不会建议客户将资金全部投入单一的高风险产品，而更看重通过对客户财富、财务状况全面梳理，结合市场形势给予最科学的规划。

        对于外资私人银行目前面临的频繁与客户纠纷的问题，李晓芸认为，这体现了客户的不成熟，但银行客户经理的大幅波动也是造成信任度下降的原因。

        “很多客户做10笔投资，只要有一笔亏损就会质疑银行。”李晓芸说，反过来，假设一个客户经理与客户已经有10年的稳定、信任的关系，在面对危机时会更加同舟共济。如果客户经理流动过快，客户不断需要将财富交给一个陌生人难免会产生戒备。



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