苏宁双11以“智慧零售”取胜 全渠道增长163%

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每经记者 夏冰 每经实习编辑 梁秋月

“双11”大战终于告一段落，各家也于11月12日凌晨亮出大战的最新数据。

在11月12日零点南京苏宁总部举办的“苏宁嗨购庆功宴”上，苏宁公布了今年的战绩：全渠道取得了163%的增长，IT服务调用次数达到250亿次，由于今年网络状况稳定，大促期间物流发货及时率却进一步提升到98.7%，第一单送货只用了13分钟。

图片：苏宁嗨购庆功宴上，张近东发言

《每日经济新闻》在现场注意到，张近东发表了这样一段讲话：“智慧零售是苏宁首创的线上线下融合的模式，现在我们已经成为行业公认的趋势，苏宁需要做的是把这种行业趋势如何变成苏宁优势，并由此锤炼成苏宁的胜势。今天举办的O2O购物节是一次集中的展示，由此，我们拉开了苏宁决胜智慧零售下半场的新篇章，也吹响了集团年底冲刺的冲锋号。”

记者注意到，苏宁双11成交记录显示，11日00：02，苏宁易购总裁侯恩龙在微头条上晒出实时战报：7秒破亿。11日凌晨1点多，苏宁易购发布1小时战报。数据显示，截至11日凌晨1点，苏宁易购移动端销售占比达到92%。当日上午8点52分，全渠道销售超过去年全天。截至当日12时，苏宁全渠道增长182%，其中，线上增长227%。

庆功宴上，张近东一再强调科技创新，他表示，“科技苏宁智慧服务”的十年战略，可以说在这次O2O购物节上得到淋漓尽致的体现。

被张近东反复提及的这批黑科技就包括：物流机器人小Biu、国内最大AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人，以及在全国已开业的刷脸入店的5家无人店。