成都市新津区：构建“人业场”智慧服务体系 推动人城产融合发展

依托园区载体，围绕人和产业的需求，搭建“人、业、场 ”服务平台，聚焦服务园区工作人群和在地社区居民“两类人”，整合生产性服务业和社区商业“两类业”，运营产业载体和商业载体“两种场”，打造工作学习、生活娱乐场景，构建线上与线下相融合的创新服务体系，建设产业园区和公园社区深度融合的新型产业社区，推动人才扎根成长、产业创新发展、社区焕发活力。

“人业场”智慧服务体系 成都市新津区供图

案例经验

（一）聚焦“人”的服务，建设新人才数字社群服务体系。落实幸福美好生活十大工程，践行“城市的核心是人”这一价值取向，对智能制造产业园的“人”进行画像，打造特色的智能制造新人才圈层，提供全旅程的运营与服务。根据用户需求，设置用户个人的“社群码”，逐步实现一码畅享扫码支付、扫码通行、扫码登记等功能，并通过用户数据分析用户行为，打造更精准的服务，提供便捷的全方位体验。

（二）提供精准服务，搭建企业全生命周期服务体系。完善企业数据信息，打造每个企业独特的“企业码”，建立数字化企业档案，设计企业在不同阶段的服务场景，搭建完善的企业服务运营体系。链接公共服务资源，下沉企业常办政务服务事项，根据“企业码”主动分析推送政策，一键申报，实现“企业办事不出功能区”。

（三）创新数据服务，赋能产业功能区高质量发展。搭建数据驾驶舱实现可视化管理。对功能区内的基础设施、不同载体、各类企业、居民进行统筹管理，并通过可视化的方式形成功能区一张图。对人员流动、产业发展、资产运营等领域数据全盘考虑、智能分析，支撑后续产业政策、居民管理以及区域发展方向的制定，实现决策一盘棋。

（四）统一标准融合，建设产业功能区智慧空间。以统一标准、全面融合为原则，对功能区内不同载体进行统筹管理。统一功能区内各空间的数字化建设标准，逐步实现停车、工位、会议室等资源全功能区协同，支撑功能区内的多个空间的打通和资源流动。

“人业场”智慧服务平台 成都市新津区供图

主要成效

通过搭建“企业服务、社群服务、园区管理”数字化服务平台，构建产业园区（社区）“一站式”数字化运营服务体系，运用“社群码”和“企业码”等数字化工具，实现人、企业、资产高效协同，提升产业人才和社区居民便捷智能服务效率，改善企业需求与市场要素匹配，达成人才、产业、空间精准匹配、协同发展。提供基础服务，在企业入驻阶段，提供入驻前准备、入驻后行政、办公支持等服务，实现企业拎包入驻。提供成长服务，通过“企业码”分析企业数据，为其提供相匹配的服务推荐，包括工商财税、金融、法律等服务，帮助企业专注于主营业务，提升其发展效率。提供产业服务，导入先进区域产业资源和企业服务经验，针对天府智能制造产业园相关产业，提供产学研对接、创新孵化、圈层服务等。

封面图片来源：成都市新津区