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一天内三家企业获大额融资,后疫情时代,讲效率故事的SaaS正加速爆发

每日经济新闻 2021-12-27 18:16:04

◎今日,3家SaaS服务商相继宣布获得新一轮大额融资。多位受访人士则向记者表示,近两年SaaS的加速崛起,主要源于市场的积累与政策的推动。

每经记者 唐如钰  姚亚楠    每经编辑 肖芮冬    

今日(12月27日),SaaS服务商“Treelab”“Choiceform”“金蝶我家云”相继宣布获新一轮融资,三企业背后股东不乏红杉中国、GGV纪源资本、保利资本等一线机构。

值得注意的是,红杉中国的身影分别出现在了“Treelab”“Choiceform”两家初创企业;除此之外,其早前还布局了聚水潭、虎赞科技、直客通等机构。一线机构的重拳出击,自然引得市场各方关注。

事实上,企业服务SaaS应用软件(Software-as-a-Service,软件即服务,以下简称SaaS)赛道的迅速扩张始于2019年,并掀起了创投圈的一股热潮;仅当年一季度,就有超30家泛SaaS领域的企业获得融资,多数项目金额在千万元人民币甚至数亿美元级别。随后发生的疫情也加速了企业数字化进程,过去两年里,赛道以极高的活跃度和吸金力快速发展。

过去两年里,金沙江创投主管合伙人朱啸虎在不同场合反复提及“未来10年,企业服务是国内非常明确的大的投资机会”;也曾向记者强调,企服资本效率远超消费互联网。

与此同时,每经记者注意到,2020年以来,SaaS企业的发展路径出现明显变化——赛道选手由早期的赋能HRM(人力资源管理服务)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)、协同OA功能等通用领域,逐渐转向聚焦垂直产业、细分赛道,以寻求差异化竞争和业务增值。

聚焦降本增效,资本关注度持续攀升的SaaS

值得一提的是,今日宣布获得融资的企业分别来自不同细分领域。

此次,获得红杉中国、GGV纪源资本、五源资本、明势资本等机构投资数千万美元的“Treelab”是一家无代码企业数智化协同平台。“Treelab”创始人兼CEO何浚炫认为,产业里最复杂的流程往往是网状而非线性的,当下越来越多的企业是由市场和数据驱动的,企业内部之间及内外部之间协作变得紧密而立体形成了一种自下而上的生产关系,传统ERP很难解决网状式的管理问题。Treelab以无代码和低代码作为开发理念,让不擅长技术的人也可以根据自身的业务场景,灵活搭建自己的办公工具,其可提供可视化数据库、多人协作、可拓展插件、自动化数据处理和智能数据分析、多端同步六大功能,为企业实现降本增效目标。

“Choiceform”则是专注在客户体验管理,其今天宣布完成3000万美元的融资,投资方为红杉中国种子基金、万物资本、信天创投、浅石创投等。体验管理包含客户体验管理和员工体验管理等多个维度,“Choiceform”将数字策略、数据和分析、体验设计和平台实施专业知识融合到客户体验管理和转型的策略。该公司CEO奚峰认为,在企业越来越重视存量市场、私域运营的趋势之下,以客户为中心的体验管理将成为未来企业运营和营销的主旋律,随着企业对客户以及数字化的重视程度逐渐升高,未来企业CRM、CEM、CDP、SCRM等针对客户不同层面的工具有可能会逐渐融合,成为一个新的形态。

城市空间物业及资管SaaS服务商“我家云”同样于今日宣布获保利资本数千万元Pre-A轮融资,“我家云”隶属于金蝶集团旗下,聚焦物业与资管行业,为企业提供“智慧社区、资产运营、智慧园区”一站式解决方案。

保利资本副总经理李文轩在谈及投资逻辑时表示,在国家“房住不炒”理念指导下,地产行业进入发展新阶段,由增量转向存量、向管理要收益,地产物业和存量资产管理领域的数字化转型将成为行业新的增长点。

事实上,近两年来,To C领域投资随着人口红利的消退逐渐冷却,VC/PE集体调转航向,向To B领域掘金,SaaS赛道的关注度持续攀升,财税法、HR、营销等通用SaaS,针对特定行业的医疗SaaS、电商SaaS等各个细分赛道融资消息不断,亿元级融资记录明显增多。从投资方来看,除了红杉、高瓴资本、GGV资本、金沙江创投等一众财务投资机构,微盟、用友等产业投资基金,甚至部分SaaS公司也加入投资阵营。

逆周期的赛道,持续被看好

多位受访人士则向记者表示,近两年SaaS的加速崛起,主要源于市场的积累与政策的推动。

上海一HRM平台负责人即向每经记者分析称,SaaS是逆周期的行业,“企服协同软件讲的是效率故事,帮企业解决的是人工、管理、供应链、销售各个环节的效率问题,当大环境欠佳、开源困难时,企业便会将注意力回归到内部效率与成本的提升优化”。

近年来,政策的推动同样进一步让企业意识到智能化协调和“上云”的重要性。2018年7月印发的《推动企业上云实施指南(2018-2020年)》就提出,到2020年,力争实现企业上云环境进一步优化,行业企业上云意识和积极性明显提高,上云比例和应用深度显著提升,云计算在企业生产、经营、管理中的应用广泛普及,全国新增上云企业100万家,形成典型标杆应用案例100个以上,形成一批有影响力、有带动力的云平台和企业上云体验中心。

微步在线市场合伙人李秋石就表示,近年来数字化应用兴起,企服SaaS对市场的持续教育,让越来越多的企业接受软件订阅模式。

北京一美元基金合伙人认为,SaaS是典型的高天花板赛道。随着管理信息化、智能化意识的不断加强,未来企业每年在IT或SaaS方面的投入将超过其在广告领域的支出。换言之,这同样是一个万亿级的潜在市场。

与此同时,记者注意到,2020年以来,SaaS企业的发展路径出现明显变化——赛道选手由HRM、CRM、ERP、协同OA功能等泛通用领域转向聚焦垂直行业;专注于智能农业、金融、网络安全、智能医疗的企业开始露出锋芒。尤其疫情以来,辅助诊疗SaaS项目成为资本眼中的“香饽饽”。

作为赛道坚定的拥护者,在朱啸虎看来,疫情是很多企业数字化转型的转折点。2020年之后,企业服务也迎来了未来10年长周期的发展机遇。“这个市场非常大,每个细分领域创业公司都有机会。我认为估值超过10亿美元的软件服务(企业)在未来10年也会不断涌现。”

前述HRM平台创始人则分析道,过去几年里,本土SaaS企业以快速跑马圈地的方式扩张着,补贴销售较为普遍;但2020以来,随着大环境和市场的变化,补贴的模式不再适用,越来越多的企业开始以聚焦细分垂直产业、打通应用生态、为服务增值等方式寻求更健康的财务增长和发展。

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封面图片来源:摄图网_500525291

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