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置换不成,反而亏了5万!房产连环交易真的这么难?

2021-12-02 12:01:51

“小周,买你房子的人违约跟我没关系,你买我房子的首付款必须按时到账,否则你就按合同赔15万吧!”本来开开心心换房的周女士(化名),心情却在一通电话后跌落谷底。

置换房产不成,还白搭进去5万元

日前,周女士通过上海链家出售自己的两居室,以便全家能够换一套三居室,改善居住环境。从卖房,再到买房,整个流程都非常顺利,周女士的置换计划也几乎做到前后脚“无缝衔接”:当月13日签卖房合约,收定金10万元,次月7号网签;当月15日签买房合约,交定金15万元,次月11号网签。

然而,到网签当天周女士房子的买家没能凑齐首付,卖房合同只能解约,周女士获得了10万元的赔偿。卖房出了问题,买房自然也受到了影响,周女士因无法付出首付,需要赔偿15万元给卖家。一来一去,周女士房子没买成,却白白损失了5万元。

无独有偶,陈先生(化名)近日也遇到了类似的问题,下家违约赔付了15万元,他买房的计划受到了影响,不得不赔付上家30万元。

就陈先生、周女士的案例来看,房产连环交易,消费者的权益真的就没办法保障了吗?

连环交易失败,定金损失差额谁能兜底

焦头烂额的周女士联系到了链家经纪人,期望得到帮助。由于周女士本次置换房屋,出售和购买都是通过上海链家进行的,因此根据上海链家的“安心服务承诺”中“换房解约损失补偿”*,周女士很快就获得了5万元的定金差额补偿。

而陈先生就没那么幸运了,因为只通过上海链家卖房,定金损失的差额部分只能自行承担。

二手房买卖流程比较复杂,要经历看房、谈价、签约、过户、贷款等流程,每一个环节都可能出现问题,从而导致交易失败。而房产置换,需要走两遍流程,这也就意味着风险加倍。此时,上海链家“安心服务承诺”就给了广大消费者一颗定心丸:通过链家交易的连环单中,客户损失的定金差额部分,由上海链家兜底补偿,最高不超过五十万元。

8.37亿元,近4.2万笔赔付,上海链家敢承诺,真赔付

除了针对连环交易的“换房解约损失补偿”*,上海链家的安心服务承诺还包含了“税费精算差额补偿”*、“租金押金损失垫付”*、“底价购房差额赔偿”*等多项承诺,涵盖二手房、新房、租赁三大领域。

在房产交易过程中,上海链家的安心服务承诺似乎就是签约后的“延时服务”,为交易增加了一份保障,这份“保障”最大的意义就在于真切的赔垫付和问题解决协助。在这一方面,上海链家交出了一份答卷:截至2021年10月,上海链家已为消费者支付安心保障金共8.37亿,累计赔垫付41,669笔。

链家COO王拥群表示:“作为房产经纪机构,为消费者把好交易安全这道关,是上海链家内部的管理底线。链家希望消费者不需要去考虑风险的问题,而是由链家去负责管理和防控这些风险。从最初的八大安心服务承诺到现在的十八大安心服务承诺,我们希望能够实打实地给予消费者尽可能多的安心保障。”

房产交易的过程非常复杂,各流程环环相扣,即使再便捷的系统,再细致的审核,都无法避免一些特殊情况的突发,好的房产经纪服务,就显得至关重要。希望未来,上海链家能够继续敢承诺、真赔付,助力消费者实现更美好的居住。

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责编 蒲祯

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