腾讯、盛趣游戏升级防沉迷机制 《王者荣耀》未满12周岁用户将无法充值

每经记者 温梦华    每经实习记者 李佳宁    每经编辑 董兴生    

8月3日，一篇关于“网络游戏对未成年人的健康成长影响”的文章《网络游戏长成数千亿产业》引发巨大争议，腾讯、网易等多家游戏公司当日股价集中大幅下跌。

一时间，预防青少年沉溺游戏，对未成年人的保护等话题，再次引发讨论，成为游戏产业关注的焦点。针对这一问题，腾讯游戏《王者荣耀》、盛趣游戏等游戏大厂纷纷升级网络游戏防沉迷机制。

8月4日上午，《王者荣耀》发布“系统升级公告”，将主要从游戏时长限制、游戏消费限制、游客模式限制等三个方面升级健康系统规则，进一步加大未成年人的保护力度。新规则从2021年8月4日开始陆续生效。

图片来源：网页截图

其中，未满12周岁的用户无法进行游戏充值；12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币；16周岁（含）以上未成年用户，单次充值上限100元人民币，每月充值上限400元人民币。
未满12周岁的用户无法进行游戏充值。此外，在iOS游客体验模式下，同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时，且无法进行充值。

早在8月3日晚间，盛趣游戏就在官网发布公告称，盛趣游戏自2007年以来不断完善升级防沉迷系统，加强自有平台统一账号的管控，实现跨游戏的统一账户时长及计费管理，对同一玩家身份登录盛趣游戏平台所有游戏累计计算游戏时长。

在游戏充值问题上，公司也持续加大消费管控力度，消费前严格筛查疑似盗用家长账号，进行重点监控；在消费中严格遵循未成年单次消费与累计月消费额度的基础上，强化智能账号认证管理，在保护用户隐私的基础上有效辨别出未成年群体；在消费后，开通未成年维权客服专线，专门接收未成年家长提出的游戏消费的申诉事项，设定最高处理权限确保高效快速处理投诉事项。
 
盛趣表示，公司未来还将持续升级防沉迷系统，积极探索运用AI和机器学习技术、生物识别技术，来落实“人证对应”，防止用户杜撰身份信息通过验证，为保护未成年人健康上网保驾护航。