稳健医疗数字化转型逐步落地 掘金新国货的“全棉”时代

“数字化不是一种选择，而是大势所趋。”这是稳健医疗（300888，SZ）董事会秘书陈惠选在近日“走进稳健医疗”线上活动中说的一句话。

当今的零售行业信息千变万化，消费者喜好千差万别，没有数字化的零售商就处在一个“盲区”。稳健医疗也清楚地知道，在公司规模逐渐扩大，业态愈加复杂的情况下，过去的经验已经无法适应当下的需求，数字化转型是一个必然的选择。

于是，在2019年初稳健医疗就正式启动了数字化转型，全面推进“以消费者为中心，以数字化和智能制造为驱动”的业务转型。由于没有现成的经验可以借鉴，稳健医疗便自研渠道交易平台，迈出了数字化转型的第一步，一边摸索一边前进。

经过多年的建设，目前稳健医疗数字化平台框架已经初步建成，从商品数字运营能力、全渠道交易数字运营能力到消费者数字运营能力，形成了非常清晰的前中后台大结构。未来更要实现?“商品数字化运营、全渠道数字化运营、消费者数字化运营、智慧物流数字化运营、智造数字化运营”五大数字化战略，助力公司可持续发展。

数字化不是一种选择，而是大势所趋

成立于1991年的稳健医疗，最初是承接国外品牌医用敷料的代工业务。不过，在成立的第二年，稳健医疗就开始自建工厂，经过多年的努力，打造了一条从棉花采购到研发生产，再到直接对外出口的全产业链，一跃成为了医用敷料行业的龙头企业。

稳健医疗并不止于此，2005年，稳健医疗开启了第一次转型。这一年，稳健医疗建立了医用敷料自主品牌“winner”，由纯代工模式转型代工+自主品牌模式，由全出口转型出口+内销模式。

在市场转型的同时，稳健医疗的技术研发也实现了历史性的突破。2005年，稳健医疗推出了耗时三年研发出的新产品——“全棉水刺无纺布”，为全棉时代品牌诞生打下坚实基础。2009年，稳健医疗创立“全棉时代”，将产业链从医用延伸至健康消费领域。到了2019年，稳健医疗又推出了第三个新品牌——“津梁生活”，力图打造一个覆盖美妆、个护、运动等的健康美丽生活需求的一站式零售平台。

就这样，稳健医疗秉承着“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”的核心原则，“左手医疗、右手消费”的大健康布局，走出了发展的黄金三十年。2020年9月17日，稳健医疗正式登陆创业板，拉开了资本市场的序幕。

如今站在2021年的路口，这个而立之年的国民品牌将走向何方呢？

实际上，早在2019年3月12日（植树节），稳健医疗就启动了第二轮变革——数字化转型，全面推进“以消费者为中心，以数字化和智能制造为驱动”的业务转型，让医疗和消费业务插上“数字化”的翅膀，发力新国货的下一个三十年。

稳健医疗之所以向数字化转型，是因为在公司规模逐渐扩大，业态愈加复杂的情况下，过去的经验已经无法适应当下的需求，对于稳健医疗和全棉时代来说，数字化是提升长期竞争力的一种方式。“数字化不是一种选择，而是大势所趋。”陈惠选表示。

不过，数字化转型并不是单纯的系统建设，而是涉及企业文化、技术体系和组织结构等全方位的变革。在转型初期，稳健医疗根据自身需求及特点的调研与分析，最终确定将“全渠道交易平台”的建设作为稳健数字化平台运营项目实施规划的切入点。

不同于后期与业内顶尖团队合作研发推进的项目，全渠道交易平台是稳健完全自研的平台。由于没有现成的经验可以借鉴，当时稳健的IT人才梯队也并不完善，项目初期只能一边摸索一边前进。

2019年8月，稳健医疗“全渠道业务中台系统”正式上线，该系统打通了线上各大电商平台及线下全国实体门店，实现全渠道的商品通、订单通、库存通、会员通、价格通、促销通、支付通、内容通。实现商品的统一规划、智能配补调，为集团数字化转型奠定坚实基础。

五大数字化战略，助力可持续发展

2020年初，新冠病毒席卷而来，线下零售行业面临这前所未有的困境。不过，对于2019年就开始数字化转型的稳健医疗来说，疫情只是加快了公司数字化转型步伐。

继2019年8月上线“全渠道业务中台系统”后，稳健医疗在2020年5月上线了“智能商品管理系统”，目前预期系统功能已全部实现，两大系统均运行良好，正随着业务发展进行优化迭代。稳健医疗还上线了“云听”和“观星台”，为管理层提供核心运营数据、会员数据、盈利数据和商品数据等。

除此之外，稳健医疗在“消费者数字运营”能力方面也不断发力。稳健医疗表示，消费者数字运营、商品数字运营和全渠道数字运营分别对应着零售核心的三要素“人货场”，三驾马车缺一不可，在未来也必须并驾齐驱才能够成功实现企业的数字化转型，助力企业发展。

据了解，全棉时代在2019年11月就成立直播团队，目前已形成店铺自播、达人直播、平台合作直播（天猫、京东）及社交平台直播（抖音、快手）4大模式。并且将各渠道资源进行深度优化整合，打通了线下门店与线上小程序之间的流量融合和销售互通。截至2020年底，全棉时代用户数量已突破2500万人，其中私域平台注册会员数量1276万(门店注册会员数量576万，官网和小程序注册会员突破 700万)。

经过数字化各项目的开发和运营实践，稳健医疗的数字化平台框架已经初步建成，从商品数字运营、全渠道数字运营到消费者数字运营，已经有了非常清晰的前台、中台、后台的信息技术结构。

实际上，数字化转型对稳健医疗的运营效率的正面影响不断显现。比如稳健智能商品管理系统IMS1.0的大数据算法就有效地支持了业务运作，不仅大幅降低了门店的库存水平，同时也节省了大量的时间成本，计划的数据整理时间由1~2周提升为5~6秒，原来占采购员70%工作时间的手工下单操作改由系统自动流转完成。

除此之外，IMS1.0还助力业务配合市场需求开发产品，并通过合理的下单节奏、智能配补调、生命周期规划及促销管控，在加快库存周转效率的同时有效控制成本，提高了销售毛利率。

可见，数字化转型毫无疑问为稳健医疗带来了更强的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力和更高的产业链现代化水平。

据悉，目前稳健医疗“全渠道数字化运营”和“商品数字化运营”已经完成了第一阶段的建设，“消费者数字化运营”第一阶段的建设也到达尾声，系统将于近期上线。而“智慧物流数字化运营”和“智造数字化运营”项目正按照计划在有序推进中，逐步实现“生产无人化、管理流程化、流程数字化”。

三胎政策助力，掘金新国货的下一个三十年

在新冠肺炎疫情初期，稳健医疗借助大数据、云计算等新技术，通过移动端可以看到每一个商品的信息和数量变化并可对其进行趋势分析，及时预测市场对产品的需求动态，从而使供应链能够做出快速地调整应对。

正是稳健医疗的数字化转型，大大缓解了疫情对公司健康消费品业务的冲击。财报数据显示，2020年全棉时代线下门店销售9.39亿元，同比下降18.87%，而电子商务渠道销售则达到23.14亿元，同比上升38.29%。值得一提的是，在自有平台官网、小程序和APP端，实现销售4.05亿元，同比增长425.56%。

疫情叠加之下防护用品需求呈爆发式增长，2020年稳健医疗实现营业收入高达125.3亿元，同比增长173.99%；实现归母净利润38.1亿元，同比大增597.50%。而如今疫情逐渐平稳，在后疫情时代下稳健医疗能否持续狂奔呢？

多家机构都给出了肯定的回答，持续看好稳健医疗的未来发展。德邦证券研报表示，稳健医疗“医疗+消费双轮渠道，健康生活的龙头才刚起航”。

天风证券研报也表示，稳健医疗健康消费品业务目前已涵盖个护、纺织消费品、功能性护肤及美妆产品各大细分品类，其中护肤品及美妆产品尚处于初期探索拓展阶段，各大细分市场整体规模超过1000亿元，赋能健康消费品业务广阔成长空间。

在医疗业务方面，德邦证券表示，稳健医疗作为国内医用敷料行业的标杆企业，高端化+国产替代将驱动业绩增长。从总量上看，国内医用敷料市场需求强劲，2020年市场规模有望达83.25亿元，市场在快速扩容期。从结构上看，全球医用敷料市场高端化趋势明显，但国内高端新型敷料渗透率近3%，提升空间大。

在消费品业务方面，德邦证券表示，稳健医疗消费品业务涉及棉柔巾、卫生巾、婴童服饰等多领域，其中棉柔巾市场处于爆发增长期，市场规模从2013年的2.4亿张增长至2019年的232.6亿张，复合年均增长率达114%。

值得一提的是，稳健医疗消费品业务还迎来了政策的东风。2021年5月31日，国家进一步优化生育政策、实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施。

开源证券表示，“三胎”政策放开及未来配套政策落地完善，有望带来新生儿数量增加，母婴行业是“三胎”政策最直接受益行业，“产品+服务”构筑万亿市场。根据罗兰贝格数据，2020年的母婴用品行业市场规模就超过3万亿元。

中金公司也指出，母婴市场迎来政策红利，高端化、线上化、本土品牌崛起趋势明显。值得一提的是，中金公司强调：三胎放开带来新生儿增量叠加消费升级趋势，有望催化母婴用品市场扩容，建议关注婴童尿片、服饰、玩具等市场增长，及优质国货品牌持续崛起机会。

三胎政策的出台，或将给稳健医疗带来前所未有的发展机遇。稳健医疗在医用耗材、一次性防护、母婴护理、家庭护理、家纺服饰等领域深耕多年，而全棉时代母婴产品对天然、卫生和安全性要求较高，稳健医疗的医疗背景和线上线下融合的格局将是极大的竞争优势，将助力掘金新国货的下一个三十年。

（本文不作为投资建议，信息披露以公司公告为准，投资者据此操作，风险自担） 文/柏杨