数字化助推“非标”转向“大规模定制” “大而散”的定制家居能否跑出真巨头？

每经记者 吴泽鹏    每经编辑 汤辉    

受限“定制”，中国的定制家居行业一直呈现“大市场，小企业”态势。

与此同时，定制家居发展到现在已进入竞争的白热化阶段，或是横向拓展全品类，或是纵向打造家装全链条服务，定制家居企业以不同方式切入整装领域，这也意味着企业将面临更多的“定制”需求。

因此，如何在定制的同时，实现大规模生产，是企业要进一步扩大发展必须考虑的问题。《每日经济新闻》记者注意到，各大企业正通过内部自主研发、寻求外部支援等各种方式加速数字化升级。

5月24日，三维家创始人蔡志森接受记者采访时也表示，目前，无论是前端销售，还是后端生产，定制家居行业的数字化率仍比较低，“家装行业必须变成制造业，未来应该发展为大规模定制。”

大企业也只有小市场份额

在今年初，行业龙头欧派家居（603833，SH）市值超过千亿，但从业绩规模来看，在数千亿的定制家居市场、万亿级的家居建材市场内，这尚不足以称行业巨头。

根据国家统计局数据，2020年规模以上工业企业主要财务指标中，家具制造业营业收入为6875.4亿元，利润总额为417.7亿元。

与此同时，《每日经济新闻》记者查询发现，欧派家居2020年营业收入147.4亿元，净利润20.63亿元；索菲亚（002572，SZ）营业收入83.53亿元，净利润11.92亿元。根据Wind数据统计，12家定制家居企业去年营收总和458.12亿元，净利润52.21亿元，营收在行业规模以上企业中占比仅6.7%。

此外，据中国银河证券研究院行业研究报告，截至2019年，我国家具制造企业前十大企业的市场占有率（CR10）仅为10.05%，尽管相较2013年的4.54%有一定提升，但是相较于美国相对成熟市场2018年CR10达到32.3%的水平而言，仍然存在巨大差距。其中，2019年，欧派家居市占率仅为1.90%，而美国、德国行业龙头市占率在6%以上。

可以说，“非标”“定制”，成就了定制家居企业，也在一定程度上限制了企业的进一步扩大——从前期设计，到后期生产交付，客户的个性化需求与企业的规模化生产之间的矛盾、成本与效率的平衡需要企业把握。

“数字化”会是破局之道吗？

“大行业，小企业”成了定制家居发展至今跨不过的槛，因此，各大企业也在寻求破局，通过技术赋能、数字化转型方式，以实现向行业巨头的突破。

5月24日，《每日经济新闻》记者参加了三维家媒体交流会，该公司为多家定制家居头部企业提供云软件解决方案，其创始人、CEO蔡志森介绍，目前，对比国外同行、国内的汽车、家电等工业，家居行业的数字化依然处于较低水平。

“为什么国外的头部企业，规模、生产效率比我们高那么多，不是产品差，而是人家100%标准件，我们非标件、定制化生产，理论上永远比不上别人。”蔡志森介绍，这也是企业数字化升级的方向，将设计、销售环节中客户定制的大量非标件，通过工业软件计算，在生产环节中转化为标准件进行生产，“这应该是未来行业的方向，任何非标定制物品，解决之道都是大规模定制。”

尚品宅配（300616，SZ）曾在公告中称，“实现规模经济才是最后的赢家，而规模效应背后的支撑是数字化技术应用。”今年初，该企业宣布全面发力整装领域，推出了自主研发家装行业适用的BIM系统。记者当时也从该公司董事、总裁周叔毅了解到，家居企业数字化能力是未来整装走向整装工业化的必要能力。

实际上，除了生产端的数字化，家居及家装企业在采购、生产、销售的各个环节，都在进行数字化的升级。

记者注意到，齐屹科技（01739，HK）2020年报也将SaaS产品订阅费列为单独的收入分部，该分部当年收入为2980万元，同比增长39.9%；新增付费商户数2621家，同比增长34.2%。齐屹科技称，基于SaaS的营销服务、供应链服务、创新服务赋能商户数字化升级。

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