平安私人银行产品中心总经理庄燕：打造客户信任体系，陪伴客户跨越经济周期

4月13日，由平安集团和每日经济新闻联合主办的“平安大讲堂·让金融更有温度”在深圳举办，携手里昂商学院和上海高级金融学院，特邀多名金融领域权威专家，探讨金融机构如何持续为普罗大众提供有温度的优质金融服务，共同解读金融加温的机遇与挑战。

随着客户金融需求变化逐渐复杂化、多元化，传统的金融产品已经无法满足。作为金融服务提供者，平安私人银行产品中心总经理庄燕认为，对于高净值客群，传统产品已经不能满足其需求，客户希望在一级、二级市场上有更多的投资。

除了客户需求的变化外，如何取得投资人信任是当下金融机构都需要努力的地方，而这也是“有温度”金融的核心。

“有温度”在于机构如何真正从客户角度出发，为客户做好资产配置。今年，平安私人银行把客户资产配置健康度的理念纳入到考核体系，更关注客户资产配置的合理性、长期增值性，打造客户信任体系，“让客户感受到我们的服务能够陪伴其跨越每一个经济周期，这是我们希望做到的‘有温度的金融’。”（每经记者胡琳）