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双12“低价”成持续性策略:国美再次升级付费会员制 供应链是关键

每日经济新闻 2020-12-11 18:36:38

每经记者 李卓    每经实习记者 王紫薇    每经编辑 王丽娜    

双11刚过,双12又来了。各大电商平台面对难得的“国民折扣季”都使出了浑身解数。

12月初,国美公布了12.12促销计划。为外界注意的是,“服务”依然是此次促销活动的重中之重,与国美双11升级“十免”、主打空调入门服务相比,在此次12.12促销活动中,国美针对付费会员群体推出的“九九会员”升级服务备受关注。

国美九九会员在今年双11期间正式面世,旨在深耕自身会员体系。《每日经济新闻》记者注意到,12.12期间,国美九九会员在折扣力度和产品选择范围上做了扩充,并针对3C类数码产品增加免费调试等服务保障。行业人士认为,该动作表明国美将自身会员体系建设上发力。

事实上,深耕付费会员已成为平台与商家的共识。早在2015年10月,京东推出PLUS会员,今年双11期间,PLUS会员成交额同比增长71%;2017年底,苏宁易购推出SUPER会员;2018年8月,阿里巴巴公布“88VIP”全新会员计划,深耕自身付费会员价值。

记者了解到,此次国美会员服务的升级也被业界看成对供应链环节的“练兵”。国美方面此前也表示,九九会员的打法背后有自身供应链做底层支撑。12.12可以做到的保质低价与国美深耕供应链密切相关。

据了解,国美目前通过厂家C2M反向定制进行估量大单采购,在此模式下厂商出厂成本下降。该模式是国美相关商品价格可降低30%的根基。

国美方面表示,低价将成为国美的持续性策略。而低价策略也与国美战略合作伙伴拼多多不谋而合。联手京东、拼多多等电商新贵可助力国美开启供应链向外输出,形成开放循环、可持续健康发展的态势。

目前,国美在供应链方面不断做“加法”,以保持并扩充自身优势。上个月进博会期间,国美与家电供应方签署的采购订单占北京主题活动整体订单的80%,国美方面表示,将就联合研发、差异化商品定制等方面与供应方企业展开深度合作,以丰富国美平台定制化产品、满足会员精细化需求。

记者注意到,此次专注家电领域、锚定3C市场也符合国美的“家·生活”战略贯彻。根据国美公布的官方数据,在双11期间,国美整体GMV提升166%,其中3C产品占据大头。国美方面将此次增长归功于“线上业务的快速发力”。线上业务的发力也是“家·生活”第二阶段的战略布局。国美希望将自身线下门店、国美APP、国美商城等全渠道通过迭代升级,打造出线上线下联动协作的双平台战略体系。

封面图片来源:每经记者 朱万平 摄

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