北京部分快递时效受疫情管控影响 少数网点18日起或暂停揽派

每经记者 王星平  赵雯琪    每经编辑 王丽娜    

图片来源：摄图网

伴随疫情发展及疫情防控形势变化，北京地区快递配送情况似乎也在发生着变化。

6月16日午间，一则“受疫情影响，部分快递公司暂停往北京发货”的消息在网络上流传。该消息称，快递企业下发通知，受北京地区疫情影响，停止向北京发货，发货时间将另行通知。

对此，多家快递公司官方相继辟谣。不过，为外界关注的是，就在6月16日晚间，北京市宣布突发公共卫生事件应急响应级别由三级调至二级。而在这一防控措施加强后，北京地区快递寄送是否会受到影响？

《每日经济新闻》记者6月17日分别从邮政、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、百世、苏宁物流等企业确认各家快递公司北京地区正常运营，目前北京流向的快递仍可正常收寄，但快递时效或受到一定影响。

然而，在快递公司纷纷辟谣的另一边，多位电商平台商家却向记者表示已经暂停向北京地区发货。与此同时，《每日经济新闻》记者独家获悉，有快递公司北京部分网点18日起，将暂停部分区域揽派业务，何时开通将另行通知。

整体正常运营 但中、高风险部分地区快递无法进入小区

在连续50多天没有本土确诊病例后，北京市突然出现新增病例让全国人民为之捏一把汗。一时间，所有人也都重新紧绷起“抗疫”这根弦儿。为遏制疫情扩散蔓延，6月16日，北京市宣布突发公共卫生事件应急响应级别由三级调至二级，并相应调整防控策略。

应急响应级别的调整，也意味着市民的生活将会受到影响。防控等级升级后，快递是否还能正常寄送、快递员能否进小区也成为商家和消费者最关心的问题。

对此，无论从国家邮政局方面的说法，还是记者从多家快递公司处得到的回应，皆表示目前北京地区快递可正常寄递。

可记者注意到，此次调整防控策略当中的第四条强调恢复社区封闭式管理，落实测温、查证、验码、登记等措施后方可进入。中高风险街道（乡镇）所辖小区（村）外来人员及车辆禁止进入。高风险街道（乡镇）所辖小区（村）进行全封闭管控，人员只进不出、进行居家观察并做核酸检测。

这也就是说，在防控策略调整后，快递在末端配送环节可能又要调整为年初的“无接触配送服务”。

事实上，在6月15日，国家邮政局也发出《关于加强疫情防控严防疫情反弹的通知》，称要强化重点区域安全防控措施，配合封闭管理小区做好投递服务，同时加强进出京干线车辆管理。

不过，某一线快递企业相关负责人向《每日经济新闻》记者介绍，目前并非所有的小区快递员都无法进入小区，大部分小区还是正常的配送状态，只有部分位于中高风险区域的小区因快递员无法进入小区而只能集中将快递配送至小区门口。记者采访多位小区居民也了解到，目前北京中、高风险地区小区已经不允许快递员进入，其他地区依然可以送货上门。

时效受影响 北京部分快递网点18日起或将暂停揽派业务

目前来看，尽管整体来说北京地区包裹寄递业务并未发生太大变化，但防控策略的调整，显然也让消费者对于物流的时效有了些许感知。

“不知道什么原因，最近几天我发现收包裹的时间越来越长了。”北京市民刘女士对记者说。

对此，包括中通、申通、苏宁物流等在内的多家快递企业均向记者表示，随着北京地区疫情防控举措的升级，目前进出北京的快件都会在转运中心和网点进行消毒处理，同时加上中、高风险地区禁止车辆与人员的进入，种种因素让快递的时效降低不少。

同时，上述企业也提到，当前也已经进入到快递公司备战每年一度的618大促阶段，快递时效可能还会受到更大的影响。“小区封闭加上618大促，快递时效会受到一定影响，因此我们也希望消费者在特殊时期能更有耐心一点。”上述某企业相关负责人说。

当然，快递企业也表示会尽自己最大的能力保障时效。苏宁物流相关负责人表示，北京苏宁物流在人力和物力上已经做了充分的准备，仓库、分拨等场地在增加人力的基础上，同时进行了工作区域划分，防止人员聚集，确保人员和包裹的及时消毒。据透露，北京苏宁物流还准备了10辆自备车作为北京商委政府应急保障车队，可在1小时集结完成。

不过，即便快递企业多重保证，《每日经济新闻》记者17日尝试在多家电商平台下单购物时，却遇到了多个商家表示暂停向北京发货的情况。

消费者与某电商平台商家客服对话

据多家电商平台的店铺客服反映，受疫情影响，北京快递6月16日开始陆续停发，目前北京部分地区、西藏地区、吉林市船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区、吉林船营七部、舒兰市暂时都无法发货，物流恢复时间待定。

某电商平台上的商家回复，北京部分地区暂时无法发货

一边是快递公司说“正常寄递”，一边又是商家与消费者频频收到“暂停收发包裹”的通知，那么，为何会出现这种矛盾的现象？

一位通达系网点加盟商告诉记者，事实上他所加盟的快递公司目前并未在北京地区全面暂停收发单业务，只是暂停了部分区域的几个门牌，但很多加盟商不能很好地分辨暂停区域与判断包裹能否被送达目的地，便索性不收，这样也就避免了退件费与客户投诉。

此外，值得一提的是，《每日经济新闻》记者独家拿到某快递企业网络管理中心于6月17日下午在内部发布的《关于北京部分网点受疫情影响暂停的通知》。该通知称，受疫情影响，北京大兴全部派送区域，北京欢乐谷、北京大兴南六环外部分区域自2020年6月18日起暂停域揽派业务，何时开通另行通知。

业内人士评价，特殊时期，少数网点或不得已而暂停揽派，但一般不会涉及重点民生，政府也会全力保障民生相关运输。正如多家快递公司所强调，阶段性不可避免受疫情冲击，他们仍会尽最大能力保障正常寄递和时效，这在今年疫情早期就已经有所体现。