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22天3场直播 董明珠说:不是带货,是体验

每日经济新闻 2020-05-15 23:56:40

企业家大佬走进直播间带货已不是什么稀奇事情,董明珠也不知不觉成为近期频繁走进直播间的企业家之一。继4月24日在抖音平台直播首秀后,5月10日晚间,董明珠又献出快手平台的直播首秀。5月15日晚,董明珠的京东直播首秀在格力京东自营旗舰店进行。

每经记者 陈鹏丽    每经编辑 魏官红    

5月15日晚8点,格力电器董事长兼总裁董明珠又现身直播间,这一次是在京东平台。《每日经济新闻》记者通过线上直播了解到,此次直播活动是借格力电器进驻京东商城10周年这个契机,在“格力京东自营旗舰店”举行。

董明珠此次携手知名评测人王自如一起直播。在前47分钟,直播主要以采访对话的形式进行。随后在王自如等人的带货环节,董明珠也数次现身直播间,向消费者推介格力变频新风空调柜机、格力空气净化器等。

记者了解到,在近10分钟的推介中,格力变频新风空调销售了3200多套,带货金额约3200万元。

董明珠在直播间谈到,“我也做了2次(直播),大家认为是(我在)带货,但是我认为是体验。”董明珠表示,格力正致力于新零售,将线上线下结合,希望可以通过自己做直播,让线下3万多家经销商加快线上步伐。“现在很多店他们自己也搞直播,做线上销售了。”

记者注意到,董明珠22天3次现身直播背后,显现出格力电器的渠道转型迫在眉睫。

22天参与3场直播

企业家大佬走进直播间带货已不是什么稀奇事情,董明珠也不知不觉成为近期频繁走进直播间的企业家之一。

继4月24日在抖音平台直播首秀后,5月10日晚间,董明珠又献出快手平台的直播首秀。5月15日晚,董明珠的京东直播首秀在格力京东自营旗舰店进行。

图片来源:京东平台截图

《每日经济新闻》记者了解到,这次在京东平台上的直播,前47分钟以采访对话的形式进行。在王自如的主持下,董明珠谈及自己对线上渠道的感受,以及疫情期间格力电器所做的工作等。

47分钟后,董明珠退出直播间,王自如带领其他两名带货达人推荐格力电器的产品。但中途休息了10多分钟后,在产品推介过程中,董明珠再次回到直播间,为线上消费者重点介绍格力的一级能效变频新风空调柜机。

记者注意到,经过前两次直播探索,董明珠的直播风格也有了明显转变。在4月24日抖音直播中,董明珠采取的直播策略是,在镜头下带观众全面参观格力电器展厅,一一介绍格力全系列产品及相关技术。这场直播的结果也不如人意,全场商品销售额仅22.53万元。

在5月10日的快手直播,董明珠选择携手二驴、驴嫂平荣、李鑫等快手平台的头部流量大V一起直播。在推介产品时,董明珠更加聚焦,“带货”风格也更加贴近生活,她亲自在直播间榨了一杯西瓜汁。

5月15日晚,董明珠采取的带货模式是讲述格力产品背后,关于消费者的故事。截至22时,董明珠两度出现在主持人带货环节,为消费者介绍格力电器的变频新风空调及空气净化器。“下次直播我想请用户到现场,更有说服力。”董明珠说。

在定价策略上,格力电器在快手、京东直播时的优惠力度也较抖音直播时更大。比如,5月15日晚,原价近2万元的一级能效变频新风空调柜机,京东直播间的价格是9999元,几乎是半价优惠。

董明珠谈直播:不是带货,是体验

事实证明,董明珠的带货能力十分强。记者了解到,在董明珠介绍格力空调的10分钟时间里,直播间下单超过3200套,而格力“猎手”除菌空气净化器在10多分钟内,也卖出超3600台。

截至发稿,由于直播尚在进行,京东平台及格力电器均未对外披露本场直播的带货金额。截至晚间22时30分,直播间观看人数超过700万。

虽然带货很卖力,带货能力也超强,但董明珠在5月15日晚的直播中称,自己不是在带货,而是在体验。她表示,这次疫情对格力电器线下几万家经销商来说,是一次非常深刻的触动。“以前开个店守在那里就行,但是现在不行了,疫情期间,封城封区,他们也静心下来反思,怎么才能做得更好。”

董明珠表示,自己是为经销商带头打样,希望“(格力的)3万多家经销商能悟出来一点东西,加快他们的步伐。现在我们很多经销商店自己也搞直播,线上销售。实体店在那,消费者可以到店里来,也可以通过线上下单,经销商送上门。”

她说,“一个好的服务商,是需要适应时代的变化,用户需要的就是服务商应该做的。”董明珠同时强调,“我们(格力电器)和京东会有更深入的合作,但永远也不会抛弃我们线下3万多家经销商店。”

《每日经济新闻》记者注意到,在董明珠频繁现身直播间背后,格力电器渠道转型紧迫。根据奥维云网(AVC)的监测,2019年格力空调线下市场份额仍稳居首位,但线上市场份额已被美的超越。

正如格力电器在其2019年财报中强调打造线上线下融合新销售模式一样,5月15日晚间,董明珠也强调,格力电器要打造新零售,将线上线下完美结合。

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