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沦为验证码工具的短信,马上重大升级!订票订座聊天很简单,微信该不该紧张?

每日经济新闻 2020-04-08 14:33:57

每经编辑 孙志成    

一直以来,通信技术的发展驱动着通讯工具的迭代升级,催生出丰富的应用,2G 时代,人们开始使用移动电话,3G时代普及了APP,4G则是普及了移动支付、网约车、短视频...

而曾经承载了多少人情思妙语的短信,近年来却彻底沦落为收验证码的工具。更不要提越来越多的垃圾短信,许多人连手机的短信界面都不想打开。

但是随着5G技术的发展,沉寂已久的短信也看到了曙光。

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图片来源:摄图网

想象一下,以后你要订火车票、订外卖、订酒店,再也不用下载一堆App,记一堆账号密码、收一串验证码,而是只需要发送一条几个字的短信,就能快捷实现预订、支付、改签等操作,与此同时,还支持加密传输、图形密码,再也不用自己的个人信息泄露,这时候,你是选择App,还是短信?

三大运营商发布《5G消息白皮书》

4月8日,中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会,发布《5G消息白皮书》。白皮书指出,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合,企业也可以通过5G消息与用户进行信息交互。有直播观众在评论区感叹,“微信真正的对手来了”。

5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。

中国移动副总经理董昕表示,5G消息是全球运营商的共同选择,基于统一GSMA RCS标准,将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。

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图片来源:直播截图

中国电信副总经理王国权表示,中国电信一方面将加强生态合作,不断提升用户体验,强化与产业链各方的合作,共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态;另一方面,加强创新合作,共同丰富5G消息应用,挖掘更多的商业应用场景,为推动企业数字化转型作出更大贡献,共同开创5G发展美好未来。

据了解,全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来,用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级,即可便捷使用5G消息服务。本次发布会上,中兴、华为、小米、三星、OPPO等都对5G消息业务给予了全面肯定与期待。

华为方面表示,支持移动5G消息业务,3月已入场试点大区启动联调测试,4月10日计划打通First Call,6月支持5G消息商用。

小米方面表示,小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息,积极推动5G消息产品商用。三星则正基于运营商最新规范开发5G消息业务,计划今年内对5G手机全面支持。

5G消息到底是什么?

说了这么多,“5G消息”到底是什么?有什么用?

据悉,“5G消息”即RCS富媒体信息(Rich Communication Services),是基于GSMA RCS UP标准构建而来,可以实现在短信界面上发送文本、图片、语音、视频、位置信息甚至群聊等内容。它可以让个人用户和各类服务平台、商家相互打通,实现无缝衔接。使用5G消息,用户无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到5G消息。

比如运营商的短信服务号,用户可以在短信界面通过发送关键词获取图文并茂的话费、余量、账单等信息。

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比如以前需要通过APP来实现餐饮娱乐的预约,物流查询、火车票预定,通过5G消息也可以在短信界面实现。

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基于chatbot交互的短信小程序是RCS的核心功能之一。RCS将原本的短信升级为富媒体消息+服务平台,通过与chatbot聊天交互的方式,用户就可以体验到多种多样的服务,比如天气查询、购物、订餐、订车票等...

简单来说,RCS对于个人用户最大的好处,就是使用5G的高速率低延时特性,使得通过手机短信实现原本需要用APP才能做到的事情。这种类似小程序的互动方式,会带来很多产品和服务形态的全面改革,甚至结束当前很多工具类的APP生态竞争。

RCS具有颠覆传统APP分发模式的潜力,有望成为海量轻应用即发即用的战略入口。由于RCS在短信接口中集成了各种功能接口,因此,RCS能够覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔的市场。

据悉,魅族手机近日已经灰度发布短信小程序,用户可以体验到短信升级成短信小程序。

RCS能比肩微信吗?

看到这,你会觉得“5G消息”不就是另一个版本的微信吗?

也许对于个人用户来说,“5G消息”能实现的功能微信、支付宝等App均能实现,但是对于企业用户和运营商来说,“5G消息”是一次重大革新,这一点从短信现在最重要的功能——收发验证码就可以看出。

由于具有高渗透率、高触达、低成本等特点,验证码、会员营销等行业短信,迅速成为企业发展移动应用和业务推广的刚需,并且呈现逐年稳步增长的势头。

工信部数据显示,2018年,全国移动短信发送量大幅度提升14%;2019年春节假期,全国移动短信发送量133.3亿条,同比增长7.7%。受企业需求助推,短信业务快速“回暖”。随着各行业对短信需求的增强,预计到2021年,全国移动短信业务量将重回2011年的高峰水平,其中,企业短信量将占业务总量的90%以上。

众所周知,传统行业短信以文本短信为主,虽然费用便宜,但展现形式较为单一,5G消息则丰富了行业短信的形态,除了上文提及的短信小程序交互,企业还能下发图文、视频等消息形态,极大地提高企业营销效率。

丰富的消息形式和高效的营销效果,势必提升行业短信的市场价值。结合短信小程序,5G消息将在短信入口里实现营销推广+服务获取+支付交易的完整闭环。这也是为什么不少专家认为5G消息将有机会帮助沉寂多年的短信全面复苏,为运营商找到新的增长空间。

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总的来说,“5G消息”的优势有但不限于以下3点:

RCS基于现有IMS网络架构可实现不同国家、不同运营商、不用厂家的网络设备和终端之间的互联操作,部署的运营商可开展丰富的融合业务。

对终端用户来说,RCS把原来单调的文本式短信内容转变为易读易操作的卡片样式,提升阅读和交互体验。

对企业来说,可基于RCS打造多种专属的服务场景,最大程度地曝光品牌和活动,提升用户的黏度和活跃度,同时带来更有效的阅读率和更高的转化率。

RCS概念股连续两日大涨

华西证券研报,5G消息或将带来富媒体通信大变局。目前全球已经有76家运营商实现RCS商用,日活用户2.5亿。预计明年将会覆盖135家运营商,月活用户达到8亿。根据GSMA数据,预计2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。

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安信证券认为,巨头纷纷布局, RCS可能是最快落地的 5G 应用。从全球来看, RCS 是谷歌在 5G时代下对其原有社交软件重组后唯一留下的消息应用;微软最近在 PC 中加入了对 RCS 的支持,意图获取移动端市场;美国四大运营商 Verizon、 AT&T、 Sprint和T-Mobile 宣布将联合起来为安卓智能手机在美国提供 RCS 消息。谷歌2015年开始发力RCS,谷歌之所以会如此重视RCS,主要是因为RCS背后蕴含着巨大的市场。RCS覆盖了基本的短信,还将触角伸到了聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等领域。

安信证券认为,5G带来大带宽,低延迟以及大容量特性让文本短信升级为集手机通讯录、图片、声音、视频、IM、公众号为一体的富媒体信息,而富媒体信息也将成为新的流量入口。

根据华西证券研报梳理产业链,A股多家公司已经参与5G消息生态。例如梦网集团、中嘉博创等。

昨天,RCS(融合通信业务)板块就大涨,中嘉博创、梦网集团、北纬科技、神州泰岳等多只个股涨停。

今天,受《白皮书》发布的消息影响,RCS概念股大幅飙升,板块指数一度逼近涨停,截止发稿仍上涨8.1%。相关概念股全线上升,神州泰岳、彩迅股份、梦网集团、海联金汇等9股涨停,银之杰、京天利、东软载波等涨幅居前。

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不过,短信之所以淡出人们的习惯,除了微信的强势,也和自身的弊病有关。近年来,垃圾短信泛滥,甚至还有短信诈骗。在5G消息时代,如何避免他人给用户直接发送形态更多样的垃圾短信?欢迎在评论区讨论。

(每日经济新闻综合券商研报、中国证券报、上海证券报等)

封面图片来源:摄图网

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