物业战疫| 蓝光嘉宝服务：“逆行”150公里共抗疫情

每经记者 陈利    每经编辑 魏文艺    

蓝光嘉宝，在战疫中“逆行”。

疫情爆发以来，对武汉分公司的每个服务项目，蓝光嘉宝服务均要求物业服务人员每天对高触点区域做消毒通风、来访登记和体温检测等，一线员工必须戴口罩上岗、每日测量体温，并及时反馈项目情况。

大年初二（1月26日），当蓝光发展的第一批防疫物资抵达武汉时，此时的武汉城区的公共交通体系暂停运行，并已开始实施私家车禁行管控。送达物资需要穿越武汉城区，总行程超过150公里，负责运送物资的人将在武汉市区中长时间穿行，无疑将增大个人感染病毒的风险。

如何将防疫物资第一时间送达分布在武汉三个区的多个蓝光项目？

此时，蓝光嘉宝服务武汉公司员工江义龙站了出来。作为一名退伍军人，江义龙的一句“让我来”更像是条件反射，在他看来，疫情就是军情，疫情就是命令。经过各方协调后，江义龙拿到了用私家车运送物资的“物业物资保障车辆通行证”，然后戴上口罩和手套后就马上驱车穿行于武汉市区，用最短的时间把这份“抗疫强心剂”传递给武汉分公司各项目2000余户业主及蓝光物业人手中。

在危险时刻冲在最前线，一人单枪匹马在最危险的城区送物资，江义龙是蓝光嘉宝服务在这次疫情防控工作中涌现出的“最美逆行者”的典型。

在蓝光嘉宝服务武汉分公司，还有一群像江义龙一样的蓝光人，坚守着自己岗位，坚持做好社区的日常防疫工作。他们有一种共识：医院是前线，社区是底线，坚守好底线，切实做好每一项疫情防控工作，确保社区的安全，就是对前线的最好支援。

按照公司要求，每个蓝光社区的物业服务人员每天都必须做好消毒杀菌、隔离业主慰问、进出业主体温测量及询问等工作。

在1500户居民的武汉COCO国际小区，负责消杀的工作人员每天背着25斤一桶的消毒水，喷洒小区室外公共区域的每一个角落，一天需要喷洒10~15桶消毒水；负责消毒擦拭的物业服务人员人均需要负责55层楼，每一层楼、每个单元的公共区域每2~3小时重复进行一次消毒擦拭，每天至少3次；负责小区值守的COCO时代项目客服主管，需要对每一位进出小区的业主测量体温，同时还不忘送上祝福，缓解业主对疫情的紧张情绪。可以说，一人兼任门岗秩序、保洁统筹工作，还密切关注着小区内的独居老人，主动联系询问身体情况，引导感冒家庭做好消杀预防工作，帮助其处理生活垃圾。

对在家隔离的业主，蓝光嘉宝服务人员随时与他们沟通了解身体状况和各种物资需求，送餐、送物品的同时，还不忘给他们持续的语言安慰和精神鼓舞。

封面图片来源：企业供图