美孚联手腾讯、途虎成立合资公司 孚创3月投入运营

每经记者 张北    每经编辑 段思瑶    

相比汽车交易市场，汽车后市场拥有交织复杂的产业生态，其涵盖汽车养护、维修配件、保险金融等消费者购车后所需要的各种服务，庞大的服务需求也为汽车后市场带来机遇。

但与目前汽车后市场规模持续增长相对应的是，市场高度分散、服务标准尚在摸索、产业效率提升缓慢等现状。业内有观点认为，这种现状需要通过连锁化、集约化、规范化的行业整合来解决行业痛点。

2月25日，埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯公司及途虎共同组建合资公司——上海孚创实业发展有限公司（以下简称孚创）。据悉，孚创已于今年1月在上海自贸区正式注册成立，注册资金13.5亿元，将于3月正式投入运营。

图片来源：企业供图

定位为一家数字化、一体化的专业汽车养护服务商，孚创将通过智能数字平台为客户提供整合供应链(S)，为传统门店端(B)赋能升级，为终端消费者(C)提供便捷的全渠道汽车养护体验，进而将“S2B2C”模式引入汽车后市场。

其中，针对客户端，孚创将以上下游一体化的产业优势帮助扩充客户群、扩大竞争优势、提升运营效率；针对门店端，大数据技术平台赋能终端将得到强化，通过产品和服务组合，结合优化的营运和供应链管理体系，提升门店端的盈利水平；针对终端消费者，孚创将依托线下门店网络和线上预约，围绕专业技师、产品品质、服务效率和客户关怀等方面，打造品牌化、标准化、智能化的车养护服务。

据孚创总经理兼董事曾红卫透露，孚创目前已经拥有40家核心经销商，分北区、中区和南区三大区域，覆盖中国31个省、自治区和直辖市。这些经销商由原美孚的130余家经销商优化整合而成，均在车用润滑油及汽车后市场服务领域有丰富的运营管理经验。

随着经销商网络的建立，孚创的下一步规划是全面升级美孚1号车养护品牌，未来将根据消费需求和服务类别，逐步拓展至包含臻选店、认证店及合作店在内的全国数万家服务门店。