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小红书里的未来商业新故事

每日经济新闻 2019-11-29 17:20:22

小红书不再避讳其商业化的问题。

每经记者 王星平     每经编辑 王丽娜    

半年前,小红书创始人瞿芳在回应“KOL下架”事件时曾说,“小红书未来商业化的模式,一定不是大家今天看到的简单的抽成、佣金。”如今,小红书正在不断向外界阐述着这句话背后的含义。

11月28日,在创作者开放日上,小红书面向未来推出了一系列更新计划。其中包括宣布将内测推出创作者中心等。不过,《每日经济新闻》记者注意到,与以往的更新计划有所不同,此次小红书在强调服务内容生态的同时,也不再避讳其商业化的问题。



小红书创作者开放日现场

图片来源:每经记者 王星平 摄

为外界关注的是,此前一度传出的“小红书内测过直播功能”这一消息,此次也得到证实。小红书方面表示,近期将内测电商直播,同时内测直播互动,支持直播+笔记等玩法。

入局电商直播,增加创作者变现及内容服务工具……一系列计划,似乎都在对外释放出一个信号,那就是这家一直声称“不以盈利为目的”的慢公司,如今也开始在商业化的路上加快了脚步。

开启直播这一“金库”

尽管直播带货的乱象依然是当下舆论口诛笔伐的焦点,但越来越多的平台通过电商直播来实现商业化,这也让外界看到了直播在商业化层面的巨大潜力。而小红书加入直播功能始终被看作是“早晚的事”。

如今,这一功能终于要在小红书上出现了。根据小红书的介绍,直播页面会设置商品货架、商品页面,提升小红书电商直播的转化率,开启实时互动、种草带货的通道。同时内测直播互动平台,支持直播+笔记、连线玩法、红包玩法。

小红书方面表示,互动直播平台的开放,将为创作者提供一个和粉丝实时互动的通道。图文、视频笔记展示的是创作者的生活片段,而直播形式展示的是创作者实时动态的一面,让创作者个人的形象更加丰富鲜活。在直播中,创作者还可以通过发放福利、红包等形式,加深和粉丝的连接,运营属于自己的私域流量。

显然,对于一家长期在商业化道路上以“慢”著称的平台,小红书此次做出试水直播这一决定,并非突然。早在今年6月,就有消息称小红书已经开始直播功能的内测,定向邀请部分达人参与。

事实上,如今,直播在商业化方面的能力已经越来越得到验证,入局者也越来越多。根据不久前天猫“双11”数据,淘宝直播的爆发成为品牌最大增长点。开场仅1小时03分,直播引导的成交就超过去年双11全天;天猫“双11”全天,直播带来的成交近200亿元。

而就在11月27日晚8点,拼多多平台也进行了首场直播。此前京东、蘑菇街、快手、抖音等平台均已入局直播卖货赛道。

不得不承认,电商直播这一赛道愈发拥挤。但在业内人士看来,相较于其他平台,主打社区平台的小红书一直都有着高于行业水平的购物转化率,因为随着对用户的培养与教育,小红书的种草属性比其他任何一个平台都更加鲜明。

不过,小红书对直播计划似乎仍然小心翼翼。当记者问及小红书对于主播以及商品如何选择时,小红书社区负责人柯南强调,小红书做电商直播是探索的心态,把它当做是创作者的一种互动工具。

“内测阶段,主播优先选择平台有影响力的创作者(博主),粉丝、笔记曝光量都是参考标准,商品主要来自小红书自有商城。”柯南说,“小红书作为内容社区,直播变现可行性和能力是我们在内测阶段要验证的东西。”

加速商业化

在此次开放日上,除了直播,类似微博粉丝头条的“薯条”也备受创作者关注。记者了解到,“薯条”是小红书新推出的优质内容冷启动工具,通俗地理解也可以是“一个买流量的工具”,这一功能将帮助新创作者为笔记引流。

此外,小红书此前就已投入使用的“品牌合作后台”也将升级功能,支持品牌直投和代理商代理下单。“创作者后台”也将为创作者开放更多笔记效果数据。诸如,告知创作者,用户在观看Vlog过程中,选择退出的时间节点,各条笔记横向对比数据等。

通过一系列的计划,不难看出,一直以来都在商业化上表现的小心翼翼的小红书,正在试图加快商业化的步伐。

目前,小红书已有的两种商业化方向,即广告投放和电商,前者是小红书当前的核心收入来源。但在外界看来,这两个方向都不足以支撑一家平台长期健康的商业变现,这也是一直以来外界对小红书商业模式百般猜测的原因。

值得一提的是,不久前有消息称小红书已经实现了阶段性盈利。小红书回应称,只是实现单月盈利,公司并不以盈利为目标。

如果消息属实,小红书无疑给外界打了一剂强心针。而小红书一直对外宣称“不以盈利为目的”,似乎也从侧面体现了资本市场对小红书的认可。

短短6年时间,小红书就让自己从7张PDF,变成了过亿用户都在使用的社区领头羊,成为继美团、滴滴之后,第3家由阿里、腾讯两大巨头共同投资的独角兽公司。

如此看来,小红书似乎并非由于缺钱而突然加速商业化。那么为何在此时如此强调商业化?

对此,柯南表示,六年来,小红书社区的目标从没变过,那就是让更多人分享真实的生活,让更多人发现生活的无限可能。如今选择商业化尝试,更多是看到社区内多元化的用户群体开始有了多元化的需求,提供商业化工具,能够更好地满足创作者的需求,从而构建起更完整的生态。

不过,不能忽略的是,今年对于小红书来说可谓多事之年。此前小红书在进行MCN机构及“品牌合作人”调整时,引起创作者意见反弹。与此同时,因App下架事件,小红书内容生态也面临新的考验。这些都使得小红书在推进商业化变现时,需要更加谨慎。

“现在的小红书更像是处在青春期少年,更多想的是我要坚持什么,多元、真实一直是小红书所坚持的原则,所以不管做出什么选择,都不会以破坏这一原则为代价。”柯南说。

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