京东数科“双11”一小时战报：白条交易额10秒破亿

每经记者 陈克远    每经编辑 王丽娜    

消费金融成为“双11”的助燃器。

11月11日第一个小时刚过，京东数科发布数据显示，京东白条交易额同比增长320%，京东支付峰值同比增长327%，白条交易额实现10秒破亿。

据了解，“双11”期间，京东数科集团旗下京东金融以“全民瓜分10亿‘京贴’”活动帮助用户购物狂欢。截至发稿前，超2.1亿用户享受到“京贴”福利。其中，“京贴”诞生了近10万个4888元免单大奖。另据京东数科方面称，“双11”活动期间（11月1日截至目前），京东金融App累计注册用户突破2.5亿，并跃居苹果应用商店金融榜的下载量第一。

不只是线上放出10亿“京贴”，京东数科方面称，京东数科依托数字科技为“双11”购物狂欢保驾护航。其中，“双11”期间，京东数科智能客服累计服务用户量较2018年同比增长200%。依托AI技术能力，智能客服有效解决了91%以上的客户询问，这相当于节省了2000多名人工客服1个月的服务量。此外，自今年9月初，京东供应链金融开始助力京东零售生态商户备战“双11”，为商户提供融资便利。

截至目前，京东数科供应链金融累计服务30万家中小微企业和70万个体商户，历史累计放款量达6000亿。