饿了么口碑胜利会师一周年：数智化新服务变革已经开始

10月12日，饿了么口碑胜利会师满一周年。“饿了么和口碑两支部队，已经融合成为一支能征善战的本地生活军团。”阿里集团合伙人、本地生活服务公司总裁王磊（花名昆阳）表示。

饿了么口碑年初启动的“三个100万”目标已提前完成，实现了新增100万商户上线、服务100万商户数字化升级、新增100万就业。

过去一年饿了么口碑深入更多地区，让三四线城市也享受到和一二线城市一样的便利生活。蜂鸟即配宣布品牌独立，即时物流从传统外卖的履约环节成长为新消费服务支柱，商业基础设施的规模效应凸显。同时，饿了么口碑和阿里经济体的融合全面完成，与淘宝、支付宝、天猫、盒马、高德等商业体形成同频共振，带来新的想象空间。

易观数据显示，2019年第3季度饿了么整体市场交易份额占比持续上涨至43.9%，新零售业务环比增速超过50%。

从全面融合到引领行业新赛道，在王磊看来，饿了么口碑带领行业从日渐式微的流量收割中转型，让数字化升级成为商户新的选择。“未来，本地生活要全面支持服务业升级，做新消费的New Builder（新构建者）。”

“本地生活的数字化还处在非常早期的阶段，新服务是一个可以被重新塑造的市场。”王磊表示。

以下为阿里本地生活服务公司总裁王磊致员工信：