从“事合、人合”迈向“力合、心合” 合出税务新风 共谱新中国成立70周年华章

每经记者 胡琳    

1949年10月1日，中华人民共和国在北京举行开国大典，宣告了“占人类总数四分之一的中国人从此站起来了。”

春华秋实，岁物丰成。70年后的今天，也是税务系统机构改革后的第一年。对于党的建设和税收事业发展站上新的历史起点的税务系统而言，始于纳税人需求，终于纳税人满意，忠于税务人的初心和使命，进一步深化“事合人合力合心合”的良好氛围，推动税收现代化发展凝聚强大动力。

上下同心同德、凝心聚力，取得了一场又一场改革攻坚战的胜利，在改革中促融合，在奋进中践行初心，深圳市福田区税务局在新中国成立70周年之际交出一份满意的答卷。

“事合、人合”——合出高质高效 持续优化营商环境

过去预约难、等候时间长是纳税人反映强烈的问题。为进一步解决纳税人痛点，福田区税务局优化取号规则，实施“兜底处理”和“反向预约”机制，并大力简化办税流程，提升办税效率，切实减轻了办税服务厅和纳税人的双重工作负担，基本实现“随到随办”。

“现在办税效率明显快了很多，预约取号办理也更加人性化，变化还真大。”深圳市宇金科技有限公司相关负责人马兴铿表示。

福田区税务局承担全市最重的纳税服务任务，该局实施“办税服务供给侧结构性调整”，实现“预约不紧张、办税不久等、窗口不加班”。例如通过梳理前台服务事项，优化调整“快、慢”业务分级标准，将高频简易业务集中到快捷窗口不限号办理，大单业务明确条件“先收后办”，形成快速“工作流”。将与前台窗口联系最为紧密的涉税事项，前移到各办税大厅办理，着力解决纳税人“楼上楼下跑”的痛点。

“以前要上上下下地找两三个地方进行审批，既浪费时间又浪费精力，现在基本上所有的申报异常都可以在大厅办结，这一点改变真地省了很多事。”长城开发科技股份有限公司办税员谭女士对此赞不绝口。

此外，福田区税务局引进最新的发票“智能审批”系统，对风险程度较低的需求实现自动审批；在辖区内试行增值税发票审批“白名单”。“白名单”企业申请的发票类文书审批综合提速超过60%，发票业务最快1个工作日办结。

深圳市顺电连锁股份有限公司财务人员沈小姐对此感触颇深：“进入‘白名单’后，发票审批变快，这次发票超限量申请1个工作日就审批通过了，领票更加方便了。”

始于纳税人需求，终于纳税人满意。福田区税务局聚焦纳税人需求，全方位消痛点、疏堵点、排难点，不断探索创新纳税服务新举措，不断优化税收营商环境，充分展现了新机构的新形象、新服务、新作为，为深圳市福田区经济高质量发展作出贡献。

“力合、心合”——合出惠企惠民 全力激发市场活力

减税降费政策是国家发挥税收杠杆作用、应对经济下行压力的重要举措，更是今年福田区税务部门当前的“一号任务”。

“今年我们预计将收到减免退增值税近3亿元，其中增值税实际缴纳税款（不包括留抵）预计减免0.6亿元。”全球手机屏下光学指纹识别方案第一供应商汇顶科技（深圳）股份有限公司（以下简称汇顶科技）财务经理何芳点赞了深化增值税改革。

减税降费也让华强北电子专业市场中小微企业切实减轻了压力。“小微政策增值税起征点提高至10万元后，我们基本不用缴纳增值税。”深圳赛格电子市场锐欣电子商柜的老板翁晓光表示。

无论是企业还是个人，提到减税降费无不竖起大拇指。看得见的是纳税人的笑容，看不见的是税务人员背后的辛劳。

让纳税人知悉政策、掌握办税要求，是落实减税降费工作的基础和前提。“落实减税降费是税务机构改革后的首个重大政治任务，区局党委牢固树立落实减税降费政策到实处就是当前最大的党建工作，将积极推进减税降费作为今年的‘一号任务’。”福田区税务局相关负责人称。

福田区税务局通过党委、党支部、党员“三级联动”，层层传导压实责任，充分发动、引导全局党员干部“心往一处想力往一处使”，确保减税降费政策落细、落地、落小。

在短时间内，该局党委班子第一时间传达学习上级减税降费相关精神，并由一把手担任实施减税降费工作领导小组组长，统筹指导减税降费落实工作。该局各党支部积极开展基层党支部标准化、规范化结对共建工作,通过支部与企业结对共建，强化税企联通,深化党员志愿服务，为进一步宣传推广减税降费搭建平台。

三级联动机制让税务系统所有单位和部门拧成了一股绳。由青年党员干部组成的福田区税务局师资组为辖区纳税人培训辅导，青年党员干部加班加点，连续开展多场小型微利企业减税降费政策辅导专项现场培训，让减税降费“走出去”。一线党员在岗佩徽挂牌，带动办税服务厅办事员、12366热线咨询员等主动学习减税降费政策咨询热点，开展小微企业优惠政策咨询服务；各科室党员骨干冲向一线，支援前台，在大厅重要窗口和岗位轮岗值班。

人心齐，泰山移；人心稳，改革胜。福田区税务局将贯彻落实党中央国务院决策部署，与当前正在做的中心工作紧密结合，与补短板、强弱项、构建长效机制、加快推进税收现代化紧密结合。

下一步，福田区税务局将按照国家税务总局、深圳市税务局决策部署，紧紧围绕深圳建设社会主义先行示范区、发挥粤港澳大湾区核心引擎作用及福田建设一流国际化中心城区目标，充分发挥税收职能，进一步优化税收营商环境，为地方经济建设作出更大贡献。