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资本布局、企业发力、规定频出 用户信息数据何时真正实现安全?

每日经济新闻 2019-06-28 21:53:34

随着信息化时代的到来,数据早已成为快递公司的命脉,而如何合理使用、共享用户数据,同时又保障用户信息的安全,成为企业、专家及监管部门一直探讨的问题。

每经记者 赵雯琪    每经编辑 王丽娜    

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图片来源:摄图网

用户信息与数据,在帮助企业提供个性化、高标准服务的同时,也一度为用户和企业带来数据泄露等信息安全方面的困扰。

6月27日,第三届顺丰信息安全峰会上,顺丰控股CTO、顺丰科技CEO幺宝刚表示,制度规范的顶层指导、各类企业的实践落地、资本方面的加持助推,都昭示着信息安全行业正在蓬勃发展。但是做好信息安全工作非一朝一夕、也非一劳永逸之事,唯有不断与新变化相匹配,才能与时俱进。

值得注意的是,就在6月26日,国家邮政局网站公布了《关于规范快递与电子商务数据互联共享的指导意见》(以下简称《意见》),规定电商平台和快递公司不得限制数据互联共享,同时提出要提高电子商务与快递数据安全防护水平。这似乎也为两年前,顺丰与菜鸟的数据争夺之战作出回应。

随着信息化时代的到来,数据早已成为快递公司的命脉,而如何合理使用、共享用户数据,同时又保障用户信息的安全,成为企业、专家及监管部门一直探讨的问题。

从源头控制数据安全

在数字经济飞速发展的时代,对于大部分企业而言,数据意味着竞争力。而在个人信息和隐私保护安全方面,中国一直被认为起步较晚。

不过幺宝刚则表示,信息安全行业这几年已经发生了较大变化,从政府层面看,各级部门正在不断完善制度和指导要求,相关技术规范也陆续实施,对企业开展信息安全工作,产生深远的影响;

企业层面,互联网、电商、金融、物流等行业企业,正在以更加务实、开放的态度,在数据安全、威胁情报、态势感知、应急响应等方面倾注大量的人力物力,并在推动人工智能、大数据技术在信息安全场景下的落地应用方面,取得了较好的应用效果。

而在在信息安全产业方面,他表示,在相关部门大力推动下,资本市场助推信息安全产业发展,在最近一年里,部分安全初创企业获得A轮、B轮融资,也有部分成熟的安全公司登陆科创板,这些都昭示着信息安全行业正在蓬勃发展。

但是即便如此,信息安全依然面临着诸多威胁,据2018年网络治理研究报告显示,全国6.88亿网民因为垃圾短信、信息诈骗、个人信息泄露造成的经济损失,经过估算达到915亿元。

一个月前,国际快递巨头联邦将华为包裹转运至美国,先是“拒不承认”,随后称“误投”并道歉,为中国快递、供应链的安全问题敲响警钟,更让快递企业的用户信息和数据安全成为了全民热议的话题。

作为产业各个环节连接者的物流,在承接中转的过程中产生着巨大的数据流,通过大数据提高效率之余,其背后的信息安全问题则显得更为重要。

顺丰科技安全负责人刘小龙表示,顺丰目前有三个数据中心,有超过500个业务系统,数据库系统达到1.3万以上,网络接入节点达到1.2万以上,全网有超过30万个终端,业务遍布全国各地,如此庞大的数据量无疑对公司提出了较大的挑战。

同时,由于在移动化,碎片化的趋势下,企业安全边界也在进一步模糊,过往的传统防御手段,更多的是达到治标的效果。刘小龙认为,如果想要治本,就必须从数据本身下手。顺丰也因此推出了“粹御”数据安全整体解决方案,涵盖数据资产管理、隐私数据管理、数据脱敏、数据追溯管理与数据加解密服务管理五大产品。同时,据透露,目前,该方案相关产品已经在顺丰内部落地应用,并且可作为商品适配于其他企业。

信息安全与数据共享如何平衡?

实际上,在信息安全方面,不仅是顺丰,其他头部快递物流公司也均在进行探索尝试。此前,菜鸟曾联合多家物流企业共同发布国内首个物流安全服务平台,联手保障物流行业全链路信息安全;更有多家快递公司推出隐私面单等服务。

但是另一方面,信息安全并不意味着“信息孤岛”,行业的快速发展也需要企业之间用户数据的共享和连接。因此,企业之间关于数据共享的争端也一直是无法绕开的矛盾。

2017年,顺丰与菜鸟争夺用户数据的“丰鸟大战”,也让整个物流行业绷紧了数据之弦,关于信息安全与数据共享的博弈一直存在。

当时就有业内人士指出,必须加强数据共享的规则制定和制度建设,在此基础上,推动大数据的共享,从而实现社会资源配置和使用效率的最大化。

《每日经济新闻》记者注意到,上述《意见》的提出,则在原有安全信息法规的基础上,对电子商务经营者、电子商务平台经营者以及快递企业之间的数据互联共享提供了遵循的法规。

其中包括,电子商务平台经营者不得通过限制数据互联共享,阻碍电子商务当事人自由选择快递服务。鼓励为电子商务经营者提供快递信息服务的平台企业履行与电子商务平台经营者同等的数据互联共享义务。

同时《意见》也指出,电子商务经营者和经营快递业务的企业应该依法采集、共享用户信息,妥善存储利用用户数据。要求电子商务经营者和经营快递业务的企业完善自身数据管理体系和安全保障体系,建立健全信息安全风险评估和应急工作机制,完善安全防护体系。

随着资本和企业的关注,以及相关政策法规的完善进步,个人信息和数据如何在发挥最大价值之余保证用户信息安全,则更为令人期待。

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