ofo现场加速退押金延长至今晚10时

每经记者 李少婷    每经实习记者 韩阳    每经编辑 胥帅    

排队现场  每经记者 李少婷 摄

今日，大量用户到ofo总部现场排队退押金，原本现场处理工作晚间6点结束，但由于现场用户较多，工作时间延长至晚间10点。

针对现场办理退押金相关情况，ofo官方披露声明称，提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有用户到公司现场进行登记，我们会将收集相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。

ofo坦承，用户基数大，存在退押金申请激增的可能。值得注意的是，该声明推送时间不足10分钟，阅读量已超10万。

ofo公关总监在朋友圈表示，现场退押与线上无异，推荐线上申请。

这意味着，加速退款的机会将在今天结束。12月17日下午，《每日经济新闻》记者在ofo总部退押金现场了解到，现场退押金人数远超百人。有用户表示，其在网上等了一个月未能退出押金，而现场人工办理承诺3天可退，“服务态度挺好”。