招行原行长、深圳国际公益学院董事会主席马蔚华：金融科技会带来保险业务的颠覆性改变

每经记者 张蕊    每经编辑 陈旭    

12月8日，招商银行原行长兼CEO、深圳国际公益学院董事会主席马蔚华在三亚·财经国际论坛上表示，同银行业务中的应用一样，金融科技广泛地应用到保险业务，会带来保险业务的颠覆性改变，可以使保险业有更广阔的发展空间。

他提到，目前金融科技在许多方面已经出现了比较好的应用，比如移动支付取代现金、信用卡，我国移动支付的交易规模是美国的50倍，居于世界第一。在保险领域，互联网科技公司跨界进入，利用科技为金融保险价值链的各个环节赋能，这已经成为一种常态，传统的保险可能逐渐被颠覆和取代。

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马蔚华表示，金融首先是要有IT属性的，历史上每一次信息技术的变化，都会带来银行业、保险业等金融业的变化。值得重视的是，由于新一代信息技术的发展，银行并没有成为21世纪快要灭亡的“恐龙”，而是借助这些最新的手段，实现了更有效率、更优质的服务。

“金融业是一个数据驱动的行业，我认为，无论是银行还是保险，本质上是一个高质量的数据公司，它的数据应用体量大、种类多、访问速度快、精准性要求高，这几条最适合用大数据、云计算、人工智能来提高效率。”

“金融对产业资本有天然的诱惑。”马蔚华说，很多高技术公司都已经或正在进军金融界，BAT等众多的科技企业已经进入了金融保险业，借助大数据、云计算，更有效地提供服务，并且可以服务到传统金融业不能覆盖的地方，对传统的金融构成了实际上的挑战，这些挑战也促使金融保险行业不得不进行科技革命。

保险本质上是对未来的不确定性进行预测，然后进行风险转移的定价，把未来的风险拿到今天来定价。因此，保险概率的测算和保险定价的过程，天然地与信息、大数据、数据计算相关。精算师把这种精算用人工智能来计算，就会做到传统的保险业做不到的事，这表现在很多方面。

他举例说，近几年金融领域的互联网、大数据、人工智能、区块链在保险业的应用非常广泛。比如，通过可穿戴设备可以直接和健康保险连在一起，设备获取的数据就可以作为收取保费的依据；区块链可以存储更多的保险数据，这些数据是不容篡改的，对于理赔是非常坚实的依据；可以借助大数据的平台、数以千亿的数据量，通过大数据、人工智能实现保险的精准营销，同时还可以防止诈骗。

“现在保险业的迅速发展，已经完全超越了保险业自身。”马蔚华提到，和保险业相关的大型互联网企业，与保险科技紧密相连的通信、汽车、医疗、养老、旅游、物流、零售业，也加入到保险上下的产业链之中，已然形成了一个以保险为中心的科技信息产业链，也是一个新的金融科技保险生态。