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手机APP窃取隐私,用户维权如何"筑墙"?

央视财经 2018-11-30 08:32:59

央视财经评论员刘戈表示,中消协的100个APP名单里面,得分比较高的是新闻类的客户端,为什么呢?因为新闻类客户端的盈利方式靠广告,所以相对而言,它对你信息的收集,就没有那么强烈的动机。而金融理财类的APP,它收集的个人信息越完整,就有更多可能把这些信息转换为直接的收益。在这种情况下,它就会更有动力,去试图收集你更多全方位的信息。

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图片来源:视觉中国

近日,中消协发布100款APP个人信息收集与隐私政策测评情况,金融理财、邮箱云盘类APP评分相对较低。

在收集个人信息方面,APP普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况,其中过半APP涉嫌过度收集“位置信息”。在隐私政策方面,47款APP隐私条款内容不达标,其中34款没有隐私条款。

中消协为此建议,各应用商店应履行平台审核责任,对于没有隐私条款的APP应及时下架,当手机APP“越界”,个人维权该如何“筑墙”?

29日晚,《央视财经评论》邀请岳成律师事务所律师岳屾山以及央视财经评论员刘戈做客演播室,深入解析。

伸手“越界”偷走了什么?

岳屾山:窃取的是个人信息和隐私

岳成律师事务所律师岳屾山:通讯录里,存了多少人的电话和信息都会被这些APP收集。这属于收集公民的个人信息,同时可能侵犯公民隐私,更严重一点来说,是触及到了网络安全的问题。

刘戈:越界的动力是利益

央视财经评论员刘戈:我觉得越界的动力还是利益,中消协的100个APP名单里面,得分比较高的是新闻类的客户端,为什么呢?因为新闻类客户端的盈利方式靠广告,所以相对而言,它对你信息的收集,就没有那么强烈的动机。而金融理财类的APP,它收集的个人信息越完整,就有更多可能把这些信息转换为直接的收益。在这种情况下,它就会更有动力,去试图收集你更多全方位的信息。

窃取隐私改过就行了?

岳屾山:违法所得信息应当销毁

岳成律师事务所律师岳屾山:我们有相应的规定,可以对他们进行处罚,或者以违法所得标准处以罚款。按照相关的法规,可以按照100万左右的最高限额,对相关企业进行处罚。相关的企业修改了服务条款之后,还应该把之前错误的做法,所带来的后果处理清楚。对违法所得的信息,应该及时进行销毁,这才是真正承担责任的处理方式。

刘戈:保护隐私要靠以用户为本的立法

央视财经评论员刘戈:今年5月份欧盟通过的《通用数据保护条例》,其实很有借鉴意义,里面规定了非常重要的原则,就是以保护隐私,以用户为本的立法。

举一个例子,在欧洲人看起来特别敏感的信息,如果没有特别的授权,你是不能收集的。其中包括种族、健康情况和性取向等等,如果你想收集,必须要经过用户的特别授权才可以。

另外,一些信息的使用权限,都应该在有期限的范围内才可以进行收集和使用,超过期限就应该删除。当以用户为本的规则建立起来以后,企业才会特别去约束自己的行为。

加大处罚重罚能否治乱?

岳屾山:重罚的前提是违法必究

岳成律师事务所律师岳屾山:重罚的前提是规则清晰,还有一个就是在规则清晰的前提下,要有法必依,执法必严,违法必究。犯错一定要罚,这样的规则制定出来才有意义,否则一纸空文放在那毫无意义。

刘戈:合法 合理 透明 简单 应当成为数据保护的原则

央视财经评论员刘戈:合法、合理、透明、简单,这几条应该成为数据保护的原则。尤其是简单,现在很多的手机APP都会设置自己的规则在里面。但是这些规则有的很复杂、繁琐,有的用户协议内容甚至长达几十页,一般的用户根本无法分辨、难以理解。而对用户来说,当我意识到你有可能用我的信息,给我造成危害的时候,我应该能有便捷、快速的渠道来保护个人的数据和隐私。

岳屾山:保护信息安全是持久战

岳成律师事务所律师岳屾山:保护信息安全是一个持久战。首先从立法的角度来讲,在立法层面就要设计好相应的规则,我们有相应的法规去给企业划好条条框框,在规则范围内做事情。

剩下的就是执法工作了,一定要执法必严、违法必究,发现了问题不能仅仅是轻描淡写地批评一下,或者干脆当做没看见,一定要及时来进行处理,才能最大程度发挥法律的作用。

来源:央视财经(ID:cctvyscj)

责编 步静

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中消协 App 窃取隐私

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