中国石油福建公司：热心送“温暖” “精准”做公益

近日，由人民网公益频道主办、中国社科院企业社会责任研究中心指导的“2018人民企业社会责任行”第二站走进了福州，对中国石油福建公司的“温暖”系列公益项目进行实地调研。“人民企业社会责任行”活动旨在通过走访、调研积极履行社会责任的先进企业，报道成功经验、挖掘典型案例，推动更多企业将社会责任融入到发展远景和工作格局中。

抗战老兵宋汉章居住在福州市永泰县一座明朝年间的老屋里，他1940年入伍，到今年11月11日，正好一百岁。

对于“温暖抗战老兵”志愿者中国石油福建公司员工吴光菁的来访，老人份外高兴，衣冠整齐出门迎接。宋汉章说，他每天坚持读书看报，订了四份报纸和两份杂志，还喜欢看中国女排比赛，场场不落。

吴光菁告诉人民网记者，他每次去看望老人，宋老都会提前把自己收拾得干净利落，说穿的太随便是对客人的不尊重。志愿者的到来，让老人高兴的同时又感愧疚，高兴的是能有人说说话谈谈心了；愧疚的是因为年岁已大，听力不好，担心让人觉得沟通困难。所以每次有人去看他，老人重复得最多的就是“对不起，对不起”。

“温暖抗战老兵”是中国石油福建公司系列公益活动之一。近年来，中国石油开展“弘扬石油精神、重塑企业形象工作”，响应集团公司号召，福建公司从2012年起，聚焦政府工作重点，契合企业特色特点，紧扣社会关注热点，倡导“精准公益”理念，以“温暖”为主题，持续推进“温暖抗战老兵”“温暖回家路”“温暖衣+1”等系列公益活动，把温暖精准送到每个人手上。为国有企业如何做好公益事业进行了有益的探索。

1 精准：给每个孩子量身定做“温暖包”

福建公司新闻处处长、公益活动负责人陈上元向记者展示了一幅电子地图，这是2018年他们做的一件大事，制作了一张线上抗战老兵的地图。

“打开线上地图就会自动定位你在福建哪个位置，把周边有老兵的地址标记在地图上。绿色的点代表这些老兵还在世，黑色的代表已经过世的。”陈上元说，通过地图，让更多的人可以随时随地发现身边的老兵，自发地去看望他们。

这个地图做得很用心，地图上没有公开老兵的详细地址和电话，而是志愿者的联系方式。如果有人要去看望老兵，需要在线登记个人资料，经审核后再由志愿者带到老兵家里去。这样既能让更多的人参与，又能保护老兵的隐私，避免他们受到骚扰。

2015年，福建公司发起“温暖抗战老兵”活动，历时100天，驱车15000里，寻访福建在世的一百多位抗战老兵。志愿者与老兵一对一结对子，每年逢年过节持续走访，给老兵们送去温暖，解决老兵生活困难，目前已有200多位志愿者参与其中。

2016年，福建公司为每一位老兵整理出一篇口述，记录下老兵的故事，结集出版成《百位抗战老兵口述》一书，在网上义卖，共募得资金2.682万元，全部捐给老兵。2017年，为了让更多的人关注抗战老兵，公司又发起网络募捐，共为老兵募得28万元善款。

“他把衣服一撩，你看这个伤口，裤腿一撩，这有一个弹孔，给我们感觉挺不一样的。”陈上元说当年发起“温暖抗战老兵”的初衷，部分正是来自于与媒体一起去拜访抗战老兵时发现的这些细节。

据福建公司统计，目前全省的老兵年龄最小的92岁，最大的104岁，平均年龄达到94岁。他们正在加速凋零，2015年走访的108位老兵当中，到2016年只剩下90人，2017年68人，2018年只有54人。五年之后，或许不再有老兵。

“老兵不怕死，就怕被遗忘、被误解。”陈上元说，他们非常渴望认同。

2015年抗战胜利70年的时候，我国举行了盛大的阅兵仪式，老兵方阵从天安门前走过，接受人民的敬礼。中央还决定，向抗战老战士等颁发“中国人民抗日战争胜利70周年”纪念章。那一年，“温暖抗战老兵”志愿者走访的时候发现，有的老兵还没有获得纪念章，他们便从中搭桥，帮老兵争取到，老兵很开心，因为纪念章代表了一个国家的认同。

老兵温金林今年95岁，他有过被捕入狱后成功越狱的传奇史，他说：“除了党和政府的关心外，中石油作为一个企业，没有忘记我们这些老兵，感谢他们。”

2 精准：给每个孩子量身定做“温暖包”

陈上元说，在多年的公益实践中，福建公司一直倡导“精准公益”的理念，其核心是公益工作的供给侧，必须与需求侧完美对接。除“温暖抗战老兵”外，“温暖回家路·铁骑返乡”“温暖衣+1”等公益活动也充分体现了这种理念。

2012年起至今，福建公司持续开展“温暖回家路·铁骑返乡”公益项目，每年春节前夕，为不得不骑摩托车回家的农民工沿途提供免费快餐、姜汤热茶、反光背心、意外保险、红围巾等帮助，7年来帮助外来务工人员超过15万人次。

茶叶蛋必须煮一个晚上，茶叶才会最香；姜汤必须用老姜煮，比如晚上12点的时候，再放一点红糖，煮到第二天六点多，那个姜汤最好最保暖。福建公司“温暖回家路”的志愿者们用爱心悟出了这些点滴经验。

“我们还增加了反光背心和红围巾，反光背心特别好用，因为骑在国道的时候，特别是傍晚，大车经过的时候，前后看得非常的明显。红围巾也是，功效差不多，多了一个御寒的功能。”福建公司公益团队的魏文秀告诉记者。

为了使服务更加符合铁骑的实际需要，他们还将过年礼包改成了意外保险。每年在项目实施之前，他们都会在往年参与的人群中开展调查，了解铁骑需求与返乡变化，使帮助的内容更加符合铁骑的需要。虽然这些工作很繁杂琐碎，而且任务量极大，但他们还是会老老实实去做，扎扎实实开展。

对于即将到来的2019年春运，陈上元说，今年“温暖回家路”准备推广顺风车项目，对于开车回家的农民工，如果车上有空位，鼓励他们带一位老乡回去。2014年至今，福建公司发起“温暖衣+1”公益活动，为山区留守贫困儿童赠送羽绒服、棉帽围巾等温暖包，3年来帮助了7700多个贫困家庭。冬天来到的时候，他们给每个孩子发放一个温暖包，里面有一件新羽绒、一副手套、一顶棉帽、一条围巾和一个小书包，“+1”则是在了解孩子的心愿和学校的困难后，发动社会力量一起来解决，比如有的孩子想要皮球，有的想要一本书，有的想要画画笔，有的学校需要一个翘翘板，项目组会帮助解决。

为了更精准地帮扶到留守儿童，他们统计了每个孩子的姓名、性别和身高，然后根据每个孩子的身高胖瘦，量身定制衣服，把做好的羽绒、手套、棉帽、围巾放在小书包里，外面写上小朋友的名字，发放到每个孩子手里。

为了更精准地帮助到需要帮助的人，公司放弃了县城或乡镇的中心小学，深入偏僻的农村去调研、考察。2014年，他们现场走访了86所小学、2882位孩子，2015年走访了58所小学、2253位孩子，2016年走访了136所小学、2579位孩子。

3 创新：公益做加法永远在路上

据介绍，近6年来，福建公司牵头发起的各类公益项目达10余项，以全省中国石油加油站为基地，志愿者队伍超过800人，志愿者年服务时长近1万小时。

“随着时间的推移，抗战老兵人数越来越少，铁骑返乡的人数也在减少，这两个公益项目是在做减法，但福建公司的公益在做加法。”陈上元说。

福建公司没有停止探索，他们“用力”、“用脑”、“用心”做公益。公益做加法，永远在路上。

福建公司在安全生产和环境保护方面成绩斐然。2018年，公司投入2亿元全面推进双层罐改造。10年来，没有发生一起重特大安全生产、环保责任事故。投入4000万元，在长汀建设万亩南方水保生态林，对于南方红壤如何治理的问题，探索了新的模式。

福建公司还积极参与地方扶贫。埔城县位于福建省最北部，县里有一个贫困村盛产茶叶，每年大概产一万斤左右，茶叶里含硒量较高，福建公司把农民们种的茶叶收购过来，放在加油站的便利店里卖。因为是绿茶，以往一斤只能卖一百元左右。今年，福建公司给村里捐赠了一套加工茶叶的设备，把绿茶加工成红茶，红茶一斤可以买到三四百元。

把政府给贫困村的财政拨款利用起来做项目，一起开发和经营加油站，也是福建公司创新的扶贫方式之一。“我们现在和有的县已经开始谈了，扶贫资金进来是3：7，福建公司是7，你那边占3，但是我们可以按4：6进行分红，贫困户还可到附近加油站工作。”陈上元说,通过这样的方式，既可以有效带动当地贫困人口就业，也可以保证贫困人口资金的回报率，改善当地人民的生活。

4 专家：精准公益推动“温暖”系列持续开展

随同调研的中国社会科学院企业责任研究中心事业部主任叶柳红说，做公益的企业很多，但如何做到有价值、有成效、可持续则是关键。央企履行社会责任是与生俱来的使命，社会各界对央企履行社会责任高度关注、寄予厚望。中国石油福建公司作为国有重要骨干能源企业，除了履行好“保障能源供应”“负责任生产经营”等本质责任之外，还积极策划和开展公益活动，“温暖”系列活动通过“用力”“用脑”“用心”实现了公益项目有价值、有成效、可持续。

叶柳红表示，中国石油福建公司的独特优势是遍布各地的加油站网络和职工队伍，这在“温暖”系列项目中发挥了重要作用。公益项目是否和社会需求契合、是否和公司相关是其可持续的关键点。

“温暖回家路”为春节返乡农民工铁骑沿途提供免费加油、茶水餐食等帮助，完全依托于中国石油的加油站网络，是项目能够实现的前提条件；“温暖衣+1”排除了中心城市、县城或乡镇中心小学，而是针对非常偏僻的农村小学，这需要中国石油的职工队伍实地走访找到最需要帮助的学校，等等。精准做公益使得中国石油福建公司的“温暖”系列活动能持续有效开展。

“中国石油福建公司为企业开展社会公益实践提供很好的示范和借鉴，不惜‘用力’，善于‘用脑’，可贵‘用心’，公益才能有价值、有成果、可持续并且有温度。”叶柳红说。