礼物说创始人温城辉谈小程序电商：致力社交裂变，不必频频“造节”

每经记者 项义妹    每经编辑 宋思艰    

今年的“6·18”，小程序电商们第一次大规模崭露头角。小程序统计平台阿拉丁数据显示，今年“6·18”期间，小程序电商新增用户达5302万余人，访问总人数超过1亿人，展示出极强的商业前景。

但是，业内也有一种疑问：“6·18”之后，小程序电商的热度能否持续？如何在深耕内容、沉淀用户与小程序“去中心化、不打扰用户”的定位之间寻求平衡？

6月23日下午，礼物说创始人、CEO温城辉接受了《每日经济新闻》记者的电话专访，他认为，对于传统购物类网站或者电商来说，小程序更多是一种补充的业态，但是像拼团或者送礼等具有社交属性的电商，小程序使用频次是相当高的，所以社交化发展是小程序电商未来发展的重要突破口。

“6·18”+端午节=流量大涨

今年“6·18”最大的亮点，是流量从移动端到微信端的迁移。

这在温城辉看来，因为小程序可以比较容易地在微信上获取流量，而微信有大概十亿的日活用户，大量的商家会把小程序作为获客的入口。而且今年的“6·18”刚好和端午节在时间上重合，小程序与公众号体系、各种广告体系打通，所以流量暴涨。

对于很多商家而言，今年的“6·18”期间小程序已经成为一个重要的里程碑阵地。“轻量化的服务可以直接在小程序完成，如果商家的服务相对纵深，部分用户可能会切换到App等，但是随着小程序功能的日益强大，越来越多的消费者会把主要消费阵地放到小程序上来。”温城辉如是向记者表示。

阿拉丁数据显示，“6·18”期间小程序电商新增用户达5302.4万人，访问总人数超过1.4亿人，访问次数超10亿次，分享累计次数达8432万次，通过分享新增用户数达3957万人。可见，用户自发的社交裂变对于小程序电商发展的推动作用不容小觑。

温城辉告诉记者，小程序更适合社交化电商的发展，各种垂直品类电商也应该做一些特色上的改造，然后往社交化发展，因为微信毕竟是社交平台，促进人与人之间互动的电商会有更好的发展。

小程序电商仍处于市场培育阶段

对于小程序电商在“6·18”的爆发，业内也有一种疑问，“6·18”之后小程序电商将有怎样的表现？如何实现持续性发展？对此，温城辉坦陈，目前小程序电商仍处于市场培育阶段，还需要平台不断进行投入。

他认为，小程序电商的规模增长应与微信等社交产品类似，第一个阶段“0-1”是最难的，但是后面的“1-5”、“5-10”就会相对轻松，这是社交场景的特征。小程序电商也会有类似的增长曲线，前阶段增长会相对慢一些，教育成本高一些，但是当实现了后面的“1-10”和“10-100”，就不需要每年做太多的投入，这是小程序电商与垂直电商、综合电商的最大不同。

在他看来，社交电商，在微信强社交关系的基础上，更容易以“细水长流”的方式取得用户增长和营收。社交电商要做的，将不再是频频“造节”，而是精耕内容和服务，致力于实现真正的社交裂变，从而长久发展。

他认为，微信红包使得人们发红包的频率大幅增加，可以预见，在微信上因为好友聊天、送礼、砍价或拼团而引起的消费，频次会比线下或传统电商平台还要高，未来小程序会成为不仅是电商、甚至零售领域比较重要的力量。