又一上市公司加入腾讯新零售“饭局” 这次是零售商天虹股份

每经记者 刘玲    每经编辑 文多    

4月25日晚，以零售为主业之一的天虹股份（002419，SZ）发布公告称，公司与腾讯签订了《天虹-腾讯战略合作谅解备忘录》，就零售数字化，智能化等领域达成战略合作，联合成立“智能零售实验室”。

在2017年底到2018年初，腾讯就开始频频布局线下零售，对步步高、家乐福、永辉超市等实体商超公司进行了投资或战略合作，与阿里巴巴进行着一场激烈“圈地运动”。如今，又与天虹达成战略合作，其新零售布局也再下一城。

联合成立智能零售实验室

据公告，腾讯与天虹联合成立“智能零售实验室”，研发支持零售业务数字化、智能化发展的系统产品模组，探索零售业务前沿的技术应用。

合作内容主要包括四个方面。第一，共同探讨智能识别技术在天虹全零售业态的应用，从前台顾客服务到中台适时智能管控，再到后台大数据采集分析应用。第二，开展数据层面深度合作，应用于天虹顾客洞察、精准营销、精细化运营和门店选址等。第三，围绕微信支付和金融业务的零售场景新应用开发和案例打造。第四，将天虹成熟的数字化技术应用产品和工具在微信平台模组化，并基于微信生态适时进行赋能输出。

天虹股份董事长高书林表示：双方达成战略合作后，将在智能识别、AI、大数据、消费金融等领域进行更多的产品研发和应用。腾讯副总裁林璟骅则提到，腾讯与天虹的合作，将共同探讨和开发零售行业全场景应用的改造与升级。

互联网巨头的新零售角逐

过去的2017年，是零售行业风起云涌的一年。腾讯、阿里巴巴等互联网巨头高举新零售大旗，不断通过投资、收购和战略合作，布局圈地新零售，从线上的竞争全面转移到线下。

具体来看，阿里巴巴通过线下零售实体+线上平台引流来打造新零售闭环，在线下布局有盒马鲜生、大润发、苏宁、三江购物、联华超市和银泰百货等，线上平台则是通过饿了么，再配合口碑、支付宝等服务型工具，由此从纯电商平台零售转向“平台+自营”型零售。

阿里新零售布局如火如荼，“腾讯系”的美团、每日优鲜等也在细分领域加入新零售战局。2017年12月，腾讯以42.15亿元入股永辉超市，2018年来，家乐福和步步高也与腾讯签订了战略合作协议。如今，腾讯又与天虹成立“智能零售实验室”，对新零售行业再次发力。

对于腾讯布局新零售的目的，马化腾在在2018中国（深圳）IT领袖峰会上解释到，腾讯在智慧零售的布局中，不做零售，只做连接器及提供底层的技术支持，包括云、AI等，而腾讯看中的则是微信用户和线下用户的连接。新零售的布局，可以推动腾讯在金融支付、云计算和广告这三条业务的扩展。

“阿里和腾讯的思路是不一样的，阿里是深度切入线下零售企业，比如说对银泰和三江等企业的收购，都是切入到企业的运营层面；而腾讯则是为企业提供信息和技术方面的支持，对企业进行赋能，不切入运营层面。”上海尚益咨询总经理胡春才向《每日经济新闻》记者表示：“阿里切入到运营层面的思路，可以让企业的发展更加快速；腾讯财务投资、技术支持的思路，企业没有失控的担忧。总之，两个思路都各有优势，如今在新零售行业也形成了‘阿里系’和‘腾讯系’的两大阵营。”