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人大代表周厚健:着眼于为客户提升价值,“做高质量的好产品”就是“高质量发展”

2018-03-06 14:45:11

全国人大代表、海信集团董事长周厚健认为,对于企业而言,高质量发展的落脚点在于“做高质量的好产品”。

在周厚健看来,高质量的好产品首先在于对技术和质量一丝不苟地追求,“这是一个久久为功的过程,除了精耕细作,别无他途。”

质量如人品,49年来,海信始终拿出做食品的良心来保证产品的质量。自设立首届“全国质量奖”以来,海信两次获得该项质量荣誉;海信电视消费者满意度也已连续十一年位居行业领先水平。

“高质量的好产品来源于对技术和质量一丝不苟地追求,衡量好产品的唯一标准是客户满意。”周厚健说,海信在集团内部将“抓高质量的好产品”作为发展战略,将“质量高人一头、产品胜出一筹”作为市场竞争的核心。

在这一过程中,海信在整个集团层面,将单一的“降成本”转变成“讲成本”,这个意识上的转变十分重要,前者往往以压降成本为目的,而后者要根据产品价值实现的需要,该降的成本坚决降下去,该增加的成本必须增加。只有如此,才能做出“高质量的好产品”。

周厚健以激光电视举例:在海信的带动下,激光电视目前成了消费趋势和热点,同样是100吋,我们卖到6万,市场上也有9千一台的产品,但完全是两个“东西”。画质、亮度、对比度、色域、寿命完全不同,一味削减成本,最终也会葬送了这个产业的美好前景。

责编 周禹彤

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