浓缩洗涤剂市场化进程缓慢 蓝月亮总裁罗秋平：推广还要花很大力气

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自2008年开启洗衣“液”时代来，蓝月亮已多次迭代产品，并于2015年推出泵头装“浓缩+”洗衣液，正式进入“浓缩+”时代。

但目前国内浓缩洗涤剂的市场化进程却异常缓慢。欧睿国际近期发布的洗涤行业报告显示，中国浓缩洗衣液的占比只有4%。这意味着，蓝月亮在推广“机洗至尊”（一款洗涤产品）的过程中，需要投入更多的“消费者教育”成本。

1月9日，蓝月亮总裁罗秋平在接受《每日经济新闻》记者的采访时表示，“我们整个浓缩产品市场推广还需要花的力气很大，所以我们主要把精力花在这个产品的推广上。”

双因素阻碍浓缩洗衣液推广

“浓缩+”洗衣液与洗衣液相比有何不同？

罗秋平告诉记者：“对消费者来说，浓缩洗涤剂更轻松、更方便、更节省；对零售商来说，能减少仓储面积，节省运输成本以及提高货架产出；对环境更友好，使用浓缩洗涤剂能有效减少包装物的使用和大幅减少废物产生，节水省电。”

然而，目前国内消费者对于“浓缩+”洗衣液的认知度并不高，洗衣液的浓缩普及率与欧美发达国家差异巨大。尽管市面上的各种洗衣液产品越来越多，但中国洗涤用品工业协会官网显示，获得授权“浓缩+”标识的洗衣液品牌只有4家。

“消费者对于大瓶洗衣液的使用已经形成了习惯，觉得用量越多洗得越干净……而消费者使用习惯的改变需要一个漫长的过程。”罗秋平在接受采访时表示，其本质原因还是消费者使用习惯一时难以转变。

此外，机洗至尊洗衣液定位高端，产品本身价格较高也阻碍浓缩型洗衣产品的推广。这意味着，蓝月亮依然还有较长的路要走。

消费意识缺乏

在接受记者采访时，罗秋平表示，为推广浓缩洗衣液，除了在产品本身上下功夫，对于消费者的教育方面的投入也有所增加。

据介绍，蓝月亮还于2012年启动洗涤科技馆项目，用通俗易懂的实验，展示了衣物被洗净的科学原理，为消费者提供免费学习专业清洁知识与技能的平台。

罗秋平告诉《每日经济新闻》记者：“我们不是把产品卖给顾客那么简单，其实顾客很需要一些洗涤方面的知识、技巧和方法，尤其我们的产品都是一些新的功能性产品。我们在线下门店都有清洁顾问，在很多卖场也有穿着蓝月亮服装的营销员、咨询师在跟消费者交流。”

谈及渠道，罗秋平表示，为了让购物习惯不同的消费者，可以通过不同的购物路径来买到浓缩洗衣液产品，蓝月亮奉行的是全渠道策略，包括线上和线下。他进一步解释说：“现在市面上的渠道很丰富，比如大卖场、超市、连锁店、社区店甚至杂货店，都可以卖蓝月亮的产品；而电商是另外一种渠道，电商也有很多种形式，比如说B2C电商，还有旗舰店，甚至现在的一些网络媒体等，现在新零售的模式非常丰富，什么都有。”

值得注意的是，2015年，蓝月亮试图通过布局线下实体店“月亮小屋”走进社区。

而对于自建月亮小屋的初衷，罗秋平向《每日经济新闻》记者表示，月亮小屋是蓝月亮与消费者进行交流互动的一个场所，也是一个洗涤科技馆，通过演示装置告诉消费者洗涤原理和洗涤方法，教会他们怎么洗衣服，是一个沟通场所，它不是一个交易场所。