东半球超强饭局四度开席 丁磊“新消费”要从考拉模式做起

无论如何，商品的全球化正带来生活方式的全球化，而格调正取代收入成为区分阶层的标尺，品位驱动正取代价格驱动成为购买决策的首要因素。 12月4日，网易公司董事局主席、首席执行官丁磊在世界互联网大会的“数字丝绸之路”国际合作论坛上的发言中谈到，四年来网易在全球部署了大量的采购人员，通过跨境电商，全球商品本地家，因为采用大宗商品批发的方式，让中国的消费者在家里就能买到这样的产品。 诚如丁磊在两岸企业家峰会上所提出的“新消费”概念，即“所有零售形式的演变，不论从服务、销售、还是陈列方式，都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。”“消费的1.0，解决的是让商品丰富，种类齐全，让用户随时随地，找得到、买得到商品。而消费的2.0，核心诉求就是让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。” 这两年网易电商的势头强劲，令行业侧目，而丁磊所提出“新消费”概念，正是网易电商发展的核心指导思想。 丁磊：产品就是最好的传播 “Ebay和京东都是电商界的前辈，网易做跨境电商始于4年前。”丁磊认为，自贸区的建设是网易跨境电商的重要助力，“中国是巨大的消费市场，2016年全球消费高达1.5万亿元人民币，但我们的消费者很辛苦，常常大包小包扛回家。现在我们把货放在保税区里，通过跨境电商销售，保证商品价格跟境外一样，甚至通过大宗批发获得更低的价格。”“希望未来国家能进一步放开政策，让老百姓放心地购买更多商品。” 从“消费升级”到“新消费”，变革的不仅是商品价值，更重要的是对消费需求的重新定义。 据了解，网易的跨境电商——网易考拉海购以其独特的“考拉模式”而成为电商界的一匹黑马，该模式的核心正是精选、高品质、会员制。根据网易公司市场部总经理袁佛玉此前对外的说法，凭借精选、品质和会员三大要素，网易考拉海购已成为一种堪比“线上Costco”的崭新商业模式，带给行业和用户更多的价值。 笔者了解到，美国Costco超市系主要服务于中等收入人群的线下连锁超市集团，该超市只为会员提供精选后的少量SKU，不足同行的1/10，但这一做法也将价格和体验做到了极致，并帮助它快速成为全球第二零售商。 丁磊曾表示，“产品就是最好的传播，企业家最好的慈善，就是提供有品质的产品和服务”。 与早期电商为消费者解决商品丰富度不同，网易考拉海购一直致力于满足消费者“更有效率的购买、更有品质的购买”等非传统需求。从2015年开始，网易考拉的高管团就开始亲自到海外为用户甄选、考察全世界优质商品。按照丁磊此前的说法，网易考拉要一针一线，一板一眼地做，去美国、南美、欧洲、日韩选产品，把认同的品质或者中国消费者会喜欢的产品带到中国来。 丁磊曾经亲自跑到韩国，去研究面膜，甚至亲自尝试指甲油。网易考拉CEO张蕾则成了“空中飞人”，到全世界商品的生产地考察、参观，并在APP上直播她参观、考察的过程，让消费者亲眼见证网易考拉上商品的制作流程。 丁磊“乌镇饭局4.0”网易产品吸睛 模式选对了，丁磊还要做一位不遗余力的“代言人”：身份是集团的CEO，却同样是网易考拉海购上的KOL，用户能够经常收到以“三石推荐”为关键词的官方私信。就算是在第四届互联网大会的大佬饭局，也绝不能含糊。 今年是丁磊第四次在乌镇组局。可以说，每年的乌镇世界互联网大会上，除了重要的会议议程外，备受外界关注的就是丁磊的“乌镇饭局”。 12月3日晚间，丁磊“乌镇饭局4.0”正式开场。这次丁磊饭局阵容堪称四届最强，上座的嘉宾有新有旧，从蹲守在客栈门外的媒体直播中可以看出，上一次饭局的张朝阳、雷军、王兴、余承东、张亚勤、周鸿祎、沈向洋、杨元庆等人还在。这次李彦宏、马化腾时隔一年后重回饭局，还新加入了刘强东、龚宇、程维等人。 据网友透露，延续了饭局的一贯风格，今年乌镇大佬饭局以江浙菜为主，菜色十分丰富。前两届饭局中最受瞩目的网易自家的味央猪肉仍是此次饭局的“主角”，除了扣肉、美颜脚圈、桂花小排等肉菜都是用网易味央黑猪肉做的外，炸响铃、鱼羮、蟹豆腐、清炒菠菜等菜品还使用了网易味央新品猪油，比起用植物油烹制的更香浓开胃。 笔者留意到，丁磊宴请大佬们用的是网易味央猪肉，饭局上使用的小零食和餐具则来自网易考拉海购和网易严选，而丁磊在互联网大会上走红的同款围巾则成了嘉宾的伴手礼。据悉，该款围巾也是来自网易考拉海购。 在外界看来，代言人和内容电商一切可谓是水到渠成，而网易考拉海购也是备受丁磊的器重，至少是网易集团倾注优质资源所打造的战略级跨境电商业务。一个值得注意的点是，早在网易考拉上线之初，丁磊就对外喊出了“在电商领域再造一个网易”的口号。 “网易考拉能获得消费者的肯定，是我最开心的事情。”丁磊在今年的世界互联网大会上接受媒体采访时如是说。 按照丁磊的设想，网易考拉海购目前的定位依然是中国品质电商的首选平台，而以网易考拉海购为代表的网易电商是也应当是“新消费”的最好诠释。据悉，网易考拉海购在两年内已经迅速跃居跨境电商行业龙头老大的位置。 根据艾媒咨询的数据显示，网易考拉海购已经连续7个季度蝉联市场份额第一。网易集团11月16日发布的第三季度财报也显示，网易邮箱、电商及其他业务的净收入达到37.35亿元，同比增长达79.5%。 丁磊在接受媒体采访时曾这样表示，网易考拉海购的发展非常健康，符合其预判，很快会实现“再造一个网易”。 有分析认为，除用户增长、口碑优势等基础性因素外，网易考拉海购在2017年下半年对全球供应链的升级，以及在三、四季度中电商大促的出色表现，都将推动网易电商业务持续大幅增长，在未来“跨境电商，共享繁荣”的图景中具有极大的行业发展想象空间。文/蒋芳