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四川省图书馆馆长何光伦: “最美图书馆”的标准不仅在于硬件,更在于人性化服务

每日经济新闻 丨丁舟洋 2017-09-10 18:40:34

在何光伦看来,无论科技怎么发达,浅阅读怎么发展,人们仍需要沉浸式的深阅读,图书馆这个公共空间仍然是人们不可抛弃的,也永远丢不掉的知识的殿堂。而随着公共阅读的不断发展与完善,图书馆未来要为读者提供更加人性化的服务,这是现代图书馆的应有之义。

每经影视记者 丁舟洋

每经影视编辑 温梦华

“如果有天堂,应该是图书馆的模样。”清晨,图书馆开馆前,已有读者排队等候,这是四川省图书馆门前日常的一幕。窗外是车水马龙的成都市中心,窗内安静、开阔的图书殿堂像是世外桃源般让人浑然忘记繁杂喧嚣。

按照亚马逊中国今年4月发布的“2017全民阅读报告”数据,每天阅读至少半个小时的成都受访者占81%,每天阅读大于一小时的成都受访者为40%,高于全国平均水平。

成都爱阅读、爱学习的一面在四川省图书馆得到了最生动的体现。在成都市中心的天府广场四周,这座城市把优越的地段留给了服务公众的四川省图书馆、成都市博物馆、四川省美术馆和四川科技馆。

在“书店力·2017成都国际书店论坛”召开之际,四川省图书馆馆长何光伦又一次应邀出席。“做书店是文化的坚守,丰富了图书馆之外的城市公共阅读空间,所以书店的论坛活动,我是一定要来支持的。”四川省图书馆馆长何光伦在接受《每日经济新闻》记者(以下简称“NBD”)专访时表示。

在技术不断更新迭代的今天,如果说经营书店是一门既需要坚守又需要创新思路的艺术,那做一家公共图书馆更是如此。

四川省图书馆馆长何光伦接受每经记者专访

举办文化类交流活动 从满足读者需求到激发读者需求

NBD:我们查询到成都每天的人均阅读数据,是高于全国平均水平的。这座城市对阅读的热爱,您在工作中应该感触最深。

何光伦:的确如此。四川省图书馆是我国建设最早的公共图书馆之一,距今已有百年历史。目前省图书馆虽然只有5.2万平方米,但是它有着丰富的馆藏文献资源,是国际图联成员馆和世界银行资料存放馆,是四川省总书库,也是全省公共图书馆的龙头,代表引领学术高地,在全国具有重要地位。对公众免费开放是省图书馆的使命之一,其他职能还包括学术研究、对全省其他图书馆的协调、指导等。

自2015年12月26日新馆开馆以来,省图书馆日均接待读者6000余人次,周末接待人数上万,最高日接待读者达到1.5万人次。这不仅是在西部图书馆,在全国图书馆来说,它接待的读者平均人数也是最多的。同时,全年纸本文献借阅量超过40万册,所以无论是读者到馆人次还是文献借阅量,四川省图书馆都是最多的。

另一方面,读者对文化类交流活动的参与热情也非常高。我们定期举办的巴蜀讲坛、读者分享会、读者沙龙,场场都座无虚席,人气超高。

NBD:数字技术日新月异,四川省图书馆应对时代趋势做了哪些提升?

何光伦:这方面做了很多工作。比如建构了全省图书馆的云平台。下一步的5年计划,我们要实现全省图书馆馆际间的通借通还,真正实现全省范围内的“一卡通”。比如广元图书馆借的书,可以在我们省馆还,省馆借的书可以在其他区县图书馆还。目前成都市已经实现了馆际间的“一卡通”。

我们与四川电信合作,打造“智慧家庭图书馆”,利用电信平台开启了省图书馆的学习窗口,省图书馆的讲座、古籍资源、电子资源等,均可以在线观看和阅读,这样图书馆就把传统阅读与现代信息技术手段结合起来,将我们的服务惠及到千家万户。

我们还实施了“川图·微图书馆”计划,就是在革命老区、少数民族地区、边远山区的小学建微型图书馆,不仅为其提供纸质文献,还提供数字资源,并且每年定期对它们进行维护。

另外,省图书馆还实现了为读者服务的转变——即从满足读者需求到激发读者需求的转变。通过主动举办各类活动,吸引读者,如邀请王蒙等著名文化人来开讲座,实现让读者从单纯的读书到参与文化活动的转变。

以前我们是被动的服务读者,现在是有意识的主动组织读者、引导读者。这样图书馆的影响力和服务范围就越来越大了。

移动阅读兴起 图书馆反而会更受欢迎

NBD:现在网上购书的途径非常便捷和发达,大家随时随地都能实现阅读,在这种情况下,为什么公共阅读空间还那么重要?

何光伦:很多人认为浅阅读和移动阅读的兴起,使用图书馆的人就会越来越少,但实际情况却恰恰相反。

现在确实存在着大量的移动阅读、浅阅读,很多人由于时间匆促、工作繁忙会利用在地铁、公交车上碎片化的时间来浅阅读,但还是有大量的读者会到图书馆来借、阅,这是为什么?是因为图书馆丰富的馆藏资源和舒适的设施,更是因为他们要感受图书馆的氛围、享受那种人文书香环境,还可以参与图书馆丰富多彩的活动。

所以,无论科技怎么发达,浅阅读怎么发展,人们仍需要沉浸式的深阅读,图书馆这个公共空间仍然是人们不可抛弃的,也永远丢不掉的知识的殿堂。就像城市电影院,电视发展了、网络发展了,但进电影院看电影的人数不减反增,是同样的道理。

丰富的公共阅读空间,对全民阅读的意义非同小可。现在省图书馆也实施了延时服务,将以前的下午5点闭馆,延迟到晚上8点半闭馆,这就惠及了广大的上班族,让他们在下班之后也能享受到图书馆的服务。同时,其他大型书店,晚上10点关门,现在还有24小时开放的书店,这样就对城市阅读起了重要的支撑作用。

NBD:现在有很多评选最美图书馆、最美书店的榜单。在您心目中,“最美图书馆”的标准是什么?

何光伦:标准就是不仅藏书要多,而且要有人性化的服务,就像诗人赫尔博斯说的“如果有天堂,天堂应该是图书馆的模样”。

对比国外,西方国家平均两万人拥有一个图书馆,以色列、俄罗斯5000人就拥有一个图书馆,而我国平均40多万人才有一个图书馆,还有日本,他们尊重书籍、尊重阅读的精神让人敬佩,连街头流浪汉都经常流连在图书馆读书。当然,随着国家对发展公共阅读的投入越来越大,现在这种差距正在逐渐缩小,但我们仍有很大的努力空间,我认为图书馆未来要为读者提供更加人性化的服务,这是现代图书馆的应有之义。

全世界的很多现代化图书馆都设有文化活动区域,还有喝咖啡、吃简餐的区域,让读者在图书馆享受到更温馨、更舒适的服务。今后我们也会这样实施,让图书馆变得更人性化、更有生命力,让读者切实的感受到,图书馆是城市的灵魂,是知识的殿堂,是公民终生免费的大学堂。

(实习生徐程、张玉路对本文亦有贡献)

 

 

责编 温梦华

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