中国网络医疗开启2.0时代 四大变革举措与你息息相关！

每经编辑 每经记者　金喆    

记者调查：网络医院2.0时代体验侧记

不出门，只通过配有摄像头的电脑网络看病，你觉得靠谱吗？为了一探究竟，《每日经济新闻》记者在阿里健康首个网络医院湖北省武汉市中心医院网络医院尝鲜了一把。

时间：2016年2月4日 星期四 16：32

地点：广东广州

第一步：挂号

在天猫医药馆首页点击网络医院，就进入到武汉市中心医院网络医院的页面。首页上的患者须知写着营业时间：周一至周五8：00~12：00，14：00~17：00；周六8：00~12：00。

现在，网络医院共开放了内分泌科、口腔科、整形美容科、耳鼻喉科、妇产科、整形美容科、消化内科、中医科、皮肤科、眼科、神经内科、心血管内科和泌尿外科等13个科室的在线诊疗，接诊医生均为主治医师，但未显示姓名，挂号费因科室不同，在4.5元~6.5元不等。　

兴许是开业不久，网络医院稍显冷清，只有三个科室显示有医生在线，无人等待就诊。记者在妇产科挂号后，等待医生接入。

第二步：问诊

大约六分钟后，一名医生对记者发出视频邀请。连接成功后，页面左侧是一名头带耳麦的医生，右侧是对话框，下方有一个“查看诊疗”的按钮。以下是医生与记者的对话：

医生：你好，请问有什么症状？

记者：最近去照B超说胎儿发育晚了一周，我想问下怎么补充营养？

医生：能否提供B超结果？

记者：没有随身带着，也没拍照。

医生：因为妇产科比较特殊，有检查结果作为参考比较好，如果不行就建议还是到附近医院做进一步检查。

记者：那能直接在您这开钙片或者什么营养剂补充吗？每次去产科都排队很久。

医生：因为妇产科涉及抽血、量血压和B超等检查，建议还是去附近医院检查。

记者：这个电子处方我能自己保留吗？

医生：在支付完后由阿里健康直接派给九州通，由好药师提供配送。

记者：现在妇产科只有您一位医生吗？网络医院的挂号费与门诊有区别吗？

医生：我们医院实行的是排班制，每天有不同医生在网络医院值班，平时在科室上班。网络医院挂号费与门诊相同。

第三步：线上支付药费或线下实体购买

在医生完成在线诊断后开出电子处方，患者可以选择支付药费等待药品配送，也可直接退出界面，但同时也拿不到这张处方。由于此次体验的医生认为记者的症状更适合到当地医院做进一步检查，未能体验后续的药品配送服务。

不过，记者在网络上搜索发现，有些到阿里健康网络医院尝鲜的网友也遇到了这样的问题。一名网友在眼科完成诊疗后吐槽，“医生并没有与患者进行交流，而是直接建议笔者去线下医院的眼科看医生”。也有患者点赞说，医生很专业，手机上确认订单买药很方便。