苏宁云商上海第二总部将引进更多人才 坚持“事业经理人”理念

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◎每经记者 蒋佩芳

近期，苏宁云商要在上海建设第二总部引发了业界关注，其在上海如何招纳人才更为业界所关心。

昨日，苏宁云商首席人力资源官孟祥胜在接受包括《每日经济新闻》在内的媒体采访时表示，“上海总部的定位结合企业互联网转型，在业务方面日趋多元化，人才结构日趋多元化，所以我们需要引进更多的人才。”

孟祥胜强调，尽管上海总部方面职业化氛围较重，“事业经理人”理念和“职业经理人”理念在有些方面会有冲突，但公司仍然会坚持事业经理人理念，员工和企业之间若没有感情的纽带，团队的凝聚力是不可持续的。

中投顾问高级研究员薛胜文评价称，事业经理人的责任感、战略眼光要求比职业经理人更高，而且对公司的归属感以及稳定性也更强。苏宁人才战略的重点在“事业经理人”上是明智之举，在互联网迅速发展的时期，人才流失现象也较为严重，重视对事业经理人的培养能够为苏宁提供稳定的中坚力量。

人才结构的多元化

过去的零售企业，人员的知识结构以及专业技能相对来说比较单一。“我们转型做互联网，新人才团队里面会出现大量的电子商务运营人员，要进一步细分的话，可以分成PC端和移动端，就需要大量的IT研发人员。”孟祥胜指出，从前台、中台到后台，存在大量的数据分析岗位，很多传统的供应链、产销、店面、物流、服务领域也有新的岗位产生。从整个人员结构来看，岗位的专业化会更明显，多元化也会更明显。

孟祥胜称，互联网零售企业就好比从过去的纯陆军作战变成四个军种联合作战，不管是人才培训，还是后面的激励机制、人员团队的构建，都会面临很大的挑战。

对于为何要组建上海总部，孟祥胜表示，除了发展上海区的业务，另外还要立足于在上海引进人才。

在孟祥胜看来，这一次的互联网转型涉及到很多新业务，因此公司需大量从外面引进人才。以之前三年为例，公司从社会引进的中高层人才很多，一共招了将近1600人，有一些是专业技术人才，也有级别很高的人才。但在引进人才的过程中，公司也发现南京本地供应的人才很有限，而上海北京的人才最多，尤其在零售服务业、金融和娱乐这些领域。

就公司在组织和管理上建设的战略，孟祥胜表示SBU（战略事业单元）总部就在上海，除了传统云商上海大区，PPTV总部也在上海。他同时也透露，有关PPTV的未来发展规划，近期会进一步做出阐述，整个PPTV依托于视频播放平台和技术将进一步拓展，打造自己的生态圈，这个方面也会带来巨大的需求。“人数只是第一阶段，我们这次引进中高层人才在200人左右，后面拓展后还会继续放大。”

薪酬成本上升是必然

不得不说，在引进人才上，薪酬是无法回避的关键问题。

孟祥胜告诉记者，内部实行的仍然是差异化的薪酬体系。如今苏宁云商内部的业务主要是四大板块，即零售板块、互联网金融板块、物流板块和文化娱乐PPTV板块。“每个人都有个性化工资标准，因为兼容不同行业和不同层次的需求，而在大的结构方面大家又是统一的，如工资、奖金和股权。”

薪酬成本的上涨会是大势所趋。孟祥胜指出，薪酬上升从基层人员的角度来说，可能是由于物价CPI的上涨，但是更大的原因，来自于大量高知识化员工的加入，必然带来整体薪酬大幅上升。“现在外部引进人员的薪酬待遇是非常高的，尤其很多人原来在海外上市公司，薪酬待遇和海外接轨，我们为了把他们挖过来，就必须要付出比原来高30%~50%的薪酬成本。”孟祥胜称，挖人过来以后面临的现实问题是“老人”和“新人”的工资待遇不平衡。这种“双轨制”是不可能持久的，最终还要并轨，那就意味着要给老员工不断加薪，否则这部分人肯定要流失。

孟祥胜称，由于招人涉及到各个行业，跨界越来越明显，线上线下跨界，不同领域也在跨界，因此人力资源这一整套体系现在面向更加多元的、多样的需求。“从业务的多样化到人才的多样化，再到地域的多样化，苏宁云商上海第二总部的工资又会重新进行调整，进一步和本地化靠拢。”